02 國際服務貿易模式的獨特性舉例說明(“教育策劃與管理”的含義)

實的過去或現在與潛在的或期望的兩種情況之間存在的差異，而且有人關心這種差異并想改變它”(美國管理學博士斯蒂芬• P.羅賓斯關于問題的定義)。如果我們窄化了對“問題”的定義，也就阻塞了自己的思路，而當我們將“問題”擴展為一種“差異”時，那么通過診斷，一方面使人們去關心“差異”，這就為策劃尋求了方向和目標，另一方面激發人們去改變“差異”的需求和積極性，從而轉化為策劃的內在動力，這是成功策劃的前提和保證。一個成功的教育策劃者，往往從科學的教育診斷中(包括買粉絲診斷和自我診斷)獲得策劃的目標、動力、方法乃至靈感。

二、教育策劃的關注點

在已經獲得成功的教育策劃案例中，可以把教育策劃的步驟、環節、方法、原則等初步歸納為以下四點。

1.在分析形勢中尋求發展機遇。形勢包括內外環境、社會的定位、創新的空間、資源評估等。機遇有不期而至的，也有可以創造條件去爭取而得到的。沒有機遇意識，機遇往往擦肩而過。

2.在策劃方案中預計風險。策劃不能一意孤行，只想成功不計失敗，要顧及“左鄰右舍”和昨天明天，要權衡利弊得失和負面影響，在追求效益(效率和效果)的同時，要注重和保證安全，所以要策劃規避風險。“凡事預則立，不預則廢”，“預”就是要有預見、預防、預案。在這次抗擊SARS的過程中，有的學校應對自如，有的學校就手忙腳亂，反映出管理者“預”的意識與能力之間的差異。沒有風險意識，往往就會導致一個策劃的功虧一簣。

3.在現實中求發展。現實給策劃提供了時空的允許值，是策劃的出發點，策劃不能脫離現實去憑空臆想，閉門造車。發展要沿著“教育為本”的正確方向，即使在教育作為產業(現已將教育歸類于“第三產業”)來經營時，也決不能混淆“營利”與“盈利”的界限，教育策劃的最終落腳點應該是廣大學生得到發展的實惠。所以，教育策劃要有一個科學的“度”和“生長點”。好高騖遠、偏離方向往往導致策劃的失敗、威信的損傷。

4.在創造特色中打造品牌。一所學校、一個地區的教育特色，既是歷史的積累，傳統的篩選，又是在當前教育發展中，可以通過精心地策劃和維護打造出的獨特教育品牌。急功近利，舍本求末，只會導致特色泛化，品牌兌水。（原載《人民教育》）

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