02 國際貿易單證操作實務論文(畢業論文方案設計)

>對于一個成功的業務員來說，先和客戶當朋友再談生意

開始的一段時間我都主動在MSN里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼

有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力

棘手的客戶是業務員最好的老師

客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受

正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤

成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始

銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”

成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心

不能命中靶子決不歸咎于靶子

買賣不成也決不是客戶的過錯

世界上什么也不能代替執著

天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是

唯有執著和決心才是最重要的

記住：最先亮的燈最先滅

不要做一日之星

執著才能長久

一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做

業務員一定要有強硬的心理承受能力

被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情

有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了

但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生一樣

要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗你，所以要想做好業務員，尤其是像外貿業務員，我們根本見不到客戶，更要細心謹慎

在此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用

每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一個團隊的努力與協作是分不開的

如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，也就完成不了訂單，業務量也就無從談起

我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性

相信，有了這一次實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端

相信以后在工作中更能更好的適應工作，做好外貿業務

在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任

但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試

通過這段時間的實習工作，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺

外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富

雖然開始很辛苦，但是前景很好

實習中同事和經理的對我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業務，在此對他們的幫助表示感謝！以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步

在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成

而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！

跪求 淺析國際貿易單證工作的重要性的論文

國際貿易單證工作是交易成功的具體實施環節。

打個比方，銀行有錢，你手里有存折，沒有銀行職員操作支取業務，你拿不到錢；或者他們發錯了錢給你，也不行。

單證貫穿在貿易的每一個環節，業務人員找到客戶（詢價報價），客戶談妥下訂單（PI PO），工廠生產好交了貨，運輸單證，根據不同付款方式產生的結匯單證。

現在常用的跟單信用證，更是其中十分重要的一種單證。

我覺得你是不是還不了解單證，才來問這個問題。

中國的大學真是悲哀，該讓人學習的時候卻放開了讓這些大孩子去玩。

論述對高職國際貿易實務專業型人才培養實踐研究

論述對高職國際貿易實務專業實用型人才培養實踐研究

       論文 摘 要:作為高職學院,本文對當前高職國際貿易實務專業的畢業生存在的問題進行探討,對實用型人才培養提出實質性的方法。

關鍵詞:高職實用型實踐

隨著我國改革開放的深入和世界一體化的,越來越多的國內已經涉足或即將涉足國際貿易。以2001年12月11日加入世貿組織為標志,我國對外貿易進入一個快速增長期,2002～2007年,我國進出口貿易總額分別增長21.8%、37.1%、35.7%、23.2%、23.8%和23.5%,增幅連續6年超過了20%,這是改革開放以來所沒有的。盡管由美國次貸危機而引起的自第二次世界大戰以來的最強經濟危機,2008年我國對外貿易進出口總值仍達25616.3億美元,增長17.8%,2009年我國對外貿易進出口總值為22072.7億美元,同比下降13.9%。隨著世界經濟的回暖,對外貿專業人才的需求也將迅速擴大。

1 國際貿易實務專業畢業生存在的問題

1.1 缺乏應用型知識,實際操作能力差

外貿企業招聘的人員主要傾向于那些操作能力強,對于進出口業務應用非常熟悉的畢業生,因為這樣的畢業生不需要外貿企業投入太多的精力去培訓,就可以開展工作,而且工作能力較強,很容易打開局面。而現在相當數量的應屆畢業生,除了理論知識扎實之外,根本就不具備實際操作能力,甚至連制作一張匯票、發票也不會。

1.2 缺乏語言交流能力

做國際貿易的人員都清楚的知道,商品的交易從一開始的詢盤、發盤、還盤到接受直至簽合同,每一個步驟,都是靠雙方語言的交流來完成的。很難想象兩個完全不懂得對方語言的人,能很好地進行商務談判。因此,外語就是一個非常重要的問題被擺在了外貿企業與應聘者之間了。很多外貿企業都有反映,能真正用外語進行流利交談的應聘者為數不多。

1.3 對主要貿易伙伴國的商務與社交禮儀、風俗習慣不了解

商務與社交禮儀是人們在商務活動或其他社會交往活動過程中形成的,應共同遵守的行為規范和準則。在當今的社會里,禮儀已不僅體現個人素質,同時,也體現一個優秀的外貿人員的業務能力,更成為一個外貿企業形象的延伸;而風俗習慣,更體現了對本國和其他國家文化的尊重,這在國際貿易中商人之間打交道時就顯得尤為突出了,有些國際貿易的失敗其根源是對貿易伙伴國風俗習慣的不了解,因此,外貿企業對此尤為重視。但是在高職的教學中,很少有學校開設有關內容,學生也不注重對主要貿易伙伴國的風土人情和商務禮儀的學習。

1.4 總體感覺綜合能力偏低

對于畢業生的綜合能力,這是外貿企業招聘時所考慮的重點問題,它包括自信心、誠心、意志力、執行力、對企業的忠誠度、良好的心理素質、溝通能力、責任心、團隊合作意識、職業道德、獨立解決問題的能力和繼續學習能力。在當今國際市場競爭日益激烈,僅僅具備某一方面的專業知識是達不到要求的,因此,綜合能力也是外貿企業一個重要的衡量標準。由于的迅速發展,現在的跨國貿易幾乎都是通過網絡來完成整套流程的操作。這就需要國際貿易實務專業的學生要學會在商務方式下的進出口業務操作技能,如根據IJC制單,本身外貿公司都是在電腦系統上完成,這就要求不僅準確無誤地制作好全套單據,而且還要在電腦上快速完成。但相當部分的國際貿易實務專業畢業生不具備這項操作技能。

2 培養國際貿易實務專業實用型人才的方法

既然高職的發展趨勢是以人才市場需求為導向,為社會培養各類專業化的實用性人才,這就要求既讓學生掌握各種專業理論知識的同時,也要具備高水平的職業技能。人才培養的核心在于實現“畢業生與上崗的零過渡”,也就是學生畢業后即可上崗工作。減少甚至消除了企業崗位職業技能要求與畢業生實踐能力之間的差距。所以對于高職院校來說,建立一套優質合理的工學結合教學模式體系,才能更有效的提升學生的綜合素質及能力,才能使學生不斷地提高自身適應社會發展變化的能力。這就是我們要以社會需求為目標,針對企業實際需要,以培養專業技術應用能力為主線,強化專業技能訓練,來增強學生的實務操作與動手能力。為企業培養好用的、頂用的高級技能型人才。為更好的實現這一目標,我們采取以下方法。 1 聘請外貿專業人員進行講座

對剛進校門的學生,為了讓他們對國際貿易實務專業有個感性認識,我們聘請有豐富經驗的外貿人員進行講座。讓學生懂得,作為外貿業務員除要具有國際貿易的知識外,還應具備語言能力(外語)、要有遠大的理想和志向、有敬業精神、要腳踏實地、吃苦耐勞、要有與人的溝通能力、具有團隊的合作精神、嚴謹的工作作風、規避風險的能力和解決問題的能力。2 加強案例在教學中的應用

案例教學與傳統教學方式最大的不同,就是教師在教學中扮演著設計者和激勵者的角色,以激勵學生積極參與討論。案例教學一方面,可以幫助學生加強對重點、難點的深刻理解;另一方面,還可以幫助學生積累實踐經驗。教師在運用案例教學法時,要精心做好準備工作,案例的選擇不在于數量多,而在于內容精,盡量突出所選案例的真實性、典型性,并能體現出課程所學的內容。

例如我國某出口公司收到國外某公司開來的信用證,貨物為40000只打火機,總價值為4萬美元,允許分批裝運,采用海運方式。后客戶來傳真表示急需其中10000只(總數量的1/4)打火機,并要求改用空運方式提前裝運,并提出這部分貨款采用電匯方式(T/T)在發貨前匯至我方。遇到此類問題應該怎么做？

學生拿到此案例,不知如何處理,我們根據課上講的有關分批裝運和信用證的內容進行分析,由于對方開來的信用證允許分批裝運,首先,收到T/T后立即空運10000只打火機;其次,在裝運有效期內海運剩余30000只打火機;然后向銀行遞交全套單據進行議付。這時有的學生就會問到,“信用證上的金額4萬美元與數量40000只打火機不符,銀行可以拒付”。正是因為信用證規定允許分批裝運,銀行認為貨物已經被分批裝運,只要出口商所交單據與信用證完全相符,根據《UCP600》規定,開證行憑單證相符履行付款責任。這樣就可以圓滿解決這類問題。同時,還可以將問題延伸,假如該客戶要取消其中10000只打火機,出口商也可采取類似的方法進行處理。

通過案

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