02 國際貿易案例精選讀后感(銀行支行個人年終總結【三篇】)

選擇，就會自覺以行動證明自己的決定是正確的，而自動履行承諾。這種下意識的一致性傾向在工作和生活中也同樣發揮了較好的正面作用，能夠很好地增強我們的責任感。在履行生產任務、安全職責、廉潔紀律等方面，采取承諾書的形式就較好地提高了執行力。

社會認同原理指出，在判斷何為正確時，我們習慣于根據別人的意見行事。我們看到別人正在做就覺得這種行為是正確的，有著明顯的從眾心理。在生活和工作中，正面榜樣的力量就能起到非常好的示范效果。尤其在面臨困難的境況，在大家都無動于衷或猶豫不決的時候，必須要有帶頭人站出來帶領大家打破局面，有所作為。

人們思維的惰性還表現在對權威意見的無條件順從，不探究事物的內涵，只憑頭銜、衣著、權力等權威的外部符合就無條件恭順。因此，我們要提高對“權威”的警惕性，對偽造的權威符號要有清醒的認識，不讓自己輕易受到影響。另外，人們傾向認為，機會越少，價值似乎就越高，認同“物以稀為貴”。現實生活和工作中，我們必須清楚，稀缺的東西并不會因為難以得到就變得更有價值，而應該實事求是地根據自己真正的需求進行理智的選擇。

《影響力》一書讓我看到了我們意識不到卻發揮著巨大作用的隱性規律，有時看似我們主動的作出抉擇，其實早已身不由己。對于這些規律我們必須要有清醒的認識，積極發揮他們的正面作用，并警惕被其負面影響所誤導。

《影響力》讀后感6

當時看介紹時說，《影響力》這本書是《財富》雜志鼎力推薦的75本商業必讀書之一，還說是風靡全球20多年，不過我看一般，廢話過多，這大概就是外國人的寫作方式吧！呵呵，也許是我的水平不到，還欣賞不了！

書中主要講的是怎樣能對他人有更強的影響力！主要談到了幾個方面：知覺對比、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺，七個方面。

⑴知覺對比原理

人總是根據之前發生的事情作為參照物，來比較判斷現在的事情！最簡單的例子：服裝店里，銷售員總會先拿出昂貴的東西，再拿出便宜的東西，這樣會讓人感覺東西更便宜；相反，如果店員先讓顧客看便宜的東西，再讓顧客看貴的東西，會使昂貴的東西顯得更貴！這也是為什么房地產銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子（墊底貨，公司壓根就沒打算賣），再給顧客看他們真正想賣的房子，這時顧客會“眼睛一亮”！

⑵互惠原理

所謂互惠原理，第一層意思是，先給予他人恩惠，再索求回報；第二層，也更為有效的，是自己率先讓步，從而讓對方覺得有義務也作出讓步！

第一層：當我們接受了別人給予的好處時，我們就會有虧欠感，想要回報對方！最典型常見的就是人情債！林登·約翰遜剛當上總統時，他提出的議題在國會里總是能輕輕松松就通過，連照理來說應該強烈反對這些議案的議員們也投了贊成票！政治學家們認真研究后發現，與其說是約翰遜長袖善舞，不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打，幫了其他議員的很多忙！當上總統后，議員們紛紛償還從前欠下的人情債！

給我們的啟示是：熱心助人！很多時間，搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路！助人就是助己！

第二層意思，互惠式讓步！就是“拒絕———后撤”手法：先提出較大的要求，遭到拒絕后再提出較小的要求（其實這個較小的要求才是真正想要的）。這讓對方看起來顯得是一種讓步！

真正有天分的談判員會把最初的立場稍作夸張，夠他討價還價、來上一連串的小小讓步；而對方會認為既然人家都讓步了，自己也應該讓讓步，于是，就順從了你的要求。而這個結果就是談判員真正想要的結果！

“拒絕———后撤”手法不僅僅能刺激受試者答應請求，還能激勵他們切身實踐承諾！因為受試者覺得是自己讓對手改變主意、作出讓步的，自己要對最終的協議負責，對最終的結果也最滿意！

⑶承諾和一致

承諾和一致原理認為，一旦做出了一個選擇或采取了某種立場，我們就會感受到來自內心和外部的壓力，這種壓力會迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下，我們也會找出一大堆新的理由來證明自己的決定是正確的！

另外，周圍人認為我們是什么樣的人，會促使我們朝著這個方面努力！人們會努力把自己的形象調整的和周圍人口中說的一致！

《影響力》讀后感7

可能有人會說，對于演講我天生就不是這塊料，而且我也不用去演講，所以也沒有必要來學習關于演講的相關知識。這是真的嗎？答案是否定的。演講，可以說和每個人都是有關系的，每個人都不可能與演講完全脫離關系。例如學生時期班干部的競職演說，工作時期的競聘演說等等。這都考驗了個人的演講能力。還有就是現在的手機廠商等發布新品時的發布會，如何從演講者發布的信息里面得到自己想要的，這也需要去了解演講的相關常識。那么，演講既然這么重要，重視的人也這么多，那么如何做一場好演講，一場成功的演講呢？有什么技巧嗎？有沒有什么固定的模式？可以說關于這些問題，市面上有相當多的書籍對此進行了研究，而且里面甚至還有些夸張的寫上“演講速成”的標題來吸引眼球。可以說由于這些書籍魚龍混雜，如果想要每本都看的話，既浪費金錢又浪費精力時間，對于企業管理者來說也是不現實的，所以想要選擇一本有真正內容的書籍是很有必要的。

這本由國際頂級演講導師馬丁·紐曼所著的《演講的本質讓思想更有影響力》，這可以說其針對的對象就是領導者，在序言部分就探討了演講的本質：是為了取得觀眾的信任。在正文的五個章節中。我們可以看到作者在這里面提到的觀點可以讓我們受益匪淺，尤其是針對企業家。在正文里面，作者是采用了理論講述，測試與案例相結合的形式交叉來進一步加強我們的理解，而且每一小節的最后還有用‘本節精要’的形式來進行總結。這個形式還是很有利于相關的管理人士快速掌握本書的要點。

本書和其他同類書籍相比其比較鮮明的特點就在于在講述演講的一些小技巧的時候，還配向相應的圖片來進行比較形象的指導，可以說這比單純使用文字來敘述更加直白。例如在第二章“形象是一種科學，不是顏值”里面在談到‘站和坐都有學問’一節里面在列舉的‘站如樹’和‘站如踩沙灘’兩種方法之后就直接形象的引用了同一模特的兩種站姿，可以說這給我很形象的一種視覺沖擊感。

可以說本書還有很多可圈可點的地方可以介紹，但是最重要的還是閱讀本書的讀者能夠從本書中得到自己想要的，這才更能體現本書的價值。希望其他的讀者也能從本書中學到關于演講的一些小技巧，能夠運用到自己的演講中，能夠做一場成功的演講。

科特勒營銷管理讀后感

認真讀完一本名著后，相信大家都有很多值得分享的東西，何不靜下心來寫寫讀后感呢？那么我們該怎么去寫讀后感呢？以下是我收集整理的科特勒營銷管理讀后感范文（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

科特勒營銷管理讀后感1

《營銷管理》這本書被稱作營銷學的圣經；該書從理解營銷管理，獲取營銷洞察，了解與認識顧客，培育強大品牌，開發市場供市場，交付價值，傳播價值，到實現成功的長期成長。

一、市場營銷的現實意義

所謂市場營銷，就是識別并滿足人類和社會的需要，對象可以是產品，服務，事件，體驗，人物，產權，組織，信息等等。營銷無處不在，每一個組織和個人都在進行著各種各樣的營銷活動，在當今的環境中，良好的營銷已經成為企業成功的必備因素。市場營銷不僅對于對于企業是重要的，因為那是他們知名度和利潤的創造方式，但是營銷杜宇社會也是重要的，從一個新產品的投入到消費者的認可，都需要企業把社會責任投入進去。營銷是一個沒有終點的活動，隨著現在的網絡信息技術的發展，全球化的擴張，產業交融，以及消費者的多樣化，在競爭如此激烈的環境下企業要做的還有很多，要從企業導向向市場導向轉變，創新生產觀念，產品觀念，以及各種營銷觀念和方法。

二、預測市場需求

識別市場的重大變化是營銷人員的主要職責之一，要分析宏觀環境，收集需求信息做出對現在和未來的市場需求估計。首先要分析宏觀環境中需求理念的變化，然后是人口因素，自然環境，技術，政治環境等因素。其次要建立自己的營銷信息系統，龐大的信息系統是做出正確決策的依據來源，比如訂單收款循環系統，銷售信息系統，數據倉庫和數據挖掘，營銷情報系統都是正確決策和營銷效率的背后數據支持。然后展開營銷調研，編制好調研計劃后收集分析信息，在此結果上做最后的營銷決策。雖然這些步驟都是老生常談，但是本書中給出的方法很詳細，比如如何組織焦點小組訪談，如何讓詳細的設計問卷等。

三、創造顧客滿意

與以往相比，現在的顧客他們擁有更現代化的而生活環境，更好的教育，他們能從琳瑯滿目的企業宣傳中用自己的方法驗證它們并做出自己的選擇，他們是尋求利益最大化的，顧客總是選擇他們能感知的最高價值的產品，而高滿意就會帶來顧客忠誠，所以顧客滿意既是營銷的目的，也營銷的工具。顧客滿意包括產品滿意、服務滿意和社會滿意三個層次。所以企業在生產產品時要關心客戶在產品的內在質量、價格、設計、包裝、時效，另外社會滿意也不可忽視，企業的經營活動要有利于社會文明進步。要使顧客在每一次的購買過程和購后體驗中都能獲得滿意，因為每一次顧客滿意都會增強顧客對企業的信任，從而使企業能夠獲得長期的盈利與發展。

四、做出市場定位

市場定位是一個廣泛的概念，具體可以細分為產品定位、企業定位、競爭定位和消費者定位。但總的來說，企業要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性，進行市場定位時也要依據一些原則來定位，如根據具體的產品特點定位，根據特定的使用場合及用途定位，根據顧客四、做出市場定位市場定位是一個廣泛的概念，具體可以細分為產品定位、企業定位、競爭定位和消費者定位。但總的來說，企業要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性，進行市場定位時也要依據一些原則來定位，如根據具體的產品特點定位，根據特定的使用場合及用途定位，根據顧客得到的利益定位，根據使用者類型定位等等。市場定位是企業全面戰略計劃中的一個重要組成部分。它關系到企業及其產品如何與眾不同，與競爭者相比是多么突出。細分市場時一般用兩大變量，人口地理因素，心理行為因素，但是無論用哪種，關鍵都在于營銷計劃能都根據不同細分市場的而消費者心理或者行為上的差異做出自己的調整。關于人口地理因素，一般要考慮到民族，年齡，生活階段，性別，收入等，這是做出市場定位的重要參考因素。市場細分也不是百利無一害的，市場細分注定了差異化的營銷策略，會提高調研成本和銷售成本，不一定會帶來銷售額的增加，但是市場定位能讓企業在目標客戶心目中樹立產品獨特的形象，爭取競爭市場上的一席之地，長遠來看對企業是有利的，所以要辯證看待并正確運用。

五 、創建品牌資產

現代品牌理論認為，品牌是一個以消費者為中心的概念，沒有消費者，就沒有品牌。所以營銷界對品牌資產的界定傾向于從消費者角度加以闡述。即使用與不使用某一品牌，消費者對某一特定產品或服務會不會有不同的反應。也就是說，品牌能給消費者帶來超越其功能的附加價值，也只有品牌才能產生這種市場效益。市場是由消費者構成，品牌資產實質上是一種來源或基于消費者的資產。品牌創建就是整合利用三大工具：品牌構成的要素、配套的營銷策略組合以及影響顧客對品牌聯想的各種輔助性工具，進而在顧客心目中建立起知名度和品牌聯想，最終創造出品牌的價值。很多企業會采用對品牌戰

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