02 國際貿易理論與實務真題答案2023(自考管理會計教材目錄，2023年4月自考管理會計真題？)

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全國2012年4月自考質量管理(一)試題

全國2012年4月自考質量管理(一)試題

課程代碼：00153

一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1．質量檢驗階段的主要特點是

A．事先預防B．事后把關

C．解決質量問題的手段具有多樣性D．“三全”，即全過程、全員和全面的質量

2．最早實施“卓越績效模式”的國家或地區是

A．歐洲B．美國

C．日本D．中國

3．體現了顧客忠誠的表現的是

A．顧客所做的B．顧客所說的

4．屬于企業內部顧客的是

A．企業的銷售部門B．企業的供應商

C．企業的代理商D．企業的原始設備制造商

5．表示組織未來期望達到的一種狀態的是

A．組織的使命B．組織的宗旨

C．組織的核心價值觀D．組織的愿景

6．績效考核的客觀考核方法一般只適用于

A．高層管理者B．中層管理者

C．基層管理者D．一線從事體力勞動的員工

7．提出“產品和服務的好壞與否主要是由所在的活動過程或系統決定的”這一觀點的代表人物是

A．彼得·圣吉B．戴明

C．石川馨D．休哈特

8．在績效測量指標中，產品與服務質量、主要生產時間、投入市場時間等指標屬于

A．財務和市場指標B．組織有效性指標

C．以顧客為中心指標D．供應商和合作伙伴指標

9．“辨識、理解和實施滿足顧客需要的策略”屬于供應商關系管理中

A．計劃階段的活動B．組織階段的活動

C．控制階段的活動D．改進階段的活動

10．根據日本質量管理專家田葉博士的損失函數，高可靠性可以產生較低的

A．產品購買成本B．產品使用成本

C．顧客投訴D．社會成本

11．目的在于顯示故障和原因之間的關系，類似于因果分析用的魚骨圖，這種可靠性分析方法是

A．故障模式與影響分析(FMEA)B．故障樹分析(FTA)

C．冗余技術分析D．矩陣數據分析法

12．標準化的目的是

A．獲得最佳秩序B．消除貿易技術壁壘

C．保護消費者的利益D．促進技術合作

13．構成現代質量管理的各種模式的精神實質是

A．全面質量管理B．卓越績效模式

C．ISO9000族標準D．質量管理的八項原則

14．標高分析活動的最高境界是面向

A．本企業內部的不同部門B．直接的競爭對手

C．同行企業D．全球領先者

15．實現顧客滿意的關鍵是

A．環境保護B．產品和服務的質量

C．員工滿意D．過程的持續改進

16．六西格瑪管理作為一種持續改進產品和服務質量的方法，最早起源于

A．IBM公司B．柯達公司

C．通用電器公司D．摩托羅拉公司

17．古典的符合性質量的經濟模型認為

A．質量越高質量成本越高B．質量越高質量成本越低

C．質量與質量成本之間沒有關系D．最優符合性質量是100％

18．信息管理好的組織，其數據和信息都很容易訪問或獲得。這表明數據和信息具有

A．及時性B．可用性

C．完整性D．準確性

19．根據函數的物理意義和微積分的知識，累積失效分布函數F(t)與可靠度函數R(t)之間的關系應為

A．F(t)=R(t)B．F(t)-R(t)=1

C．R(t)-F(t)=1D．F(t)+R(t)=1

20．在PDCA循環中，處置(A階段)階段的核心內容和必要環節是

A．識別問題B．分析原因

C．標準化D．評價結果

21．商場售貨員的服務態度、餐館菜肴的味道屬于

A．魅力特性B．必須特性

C．線性特性D．非線性特性

22．當顧客感知質量與顧客期望相一致時，顧客會感到

A．非常滿意B．滿意或沒有不滿意

C．無所謂滿意不滿意D．不滿意

23．在企業員工培訓中，培訓比較正規，理論知識學習比重大，屬于“充電式”學習的培訓方式是

A．脫產培訓B．在職培訓

C．業余學習D．工作輪換

24．組織的技術信息系統、人力資源、行政服務等屬于

A．設計過程B．生產提供過程

C．支持過程D．供應和合作過程

25．傳統采購評價供應商績效的最重要標準是

A．采購物資總的占有成本B．質量

C．可用性和低價格D．交貨期

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

26．組織設定的戰略目標必須滿足的基本要求包括

A．目標必須明確B．目標必須可測量

C．有明確的完成者D．有明確的完成時間

E．有明確的完成地點

27．高效團隊的特征包括

A．相關的技能B．相互的信任

C．談判技能D．保證質量

E．恰當的領導

28．組織的關鍵績效指標主要包括

A．主要市場B．法規環境

C．能力和核心能力D．當前的業務方向

E．組織文化

29．朱蘭認為，有效揭示顧客的需要包括的關鍵活動有

A．策劃收集顧客需要和過程

B．收集用顧客的語言表述的顧客需要

C．分析顧客需要并排出優先次序

D．將顧客的需要翻譯成“我們”的語言

E．建立測量指標與測量手段

30．產品的可靠性包括的基本要素有

A．能力或效能B．規定的時間

C．特定的運行條件D．可能性或概率

E．產品合格品率

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

31．顧客需要

32．激勵

33．分層法

34．抽樣檢驗

四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

35．簡述我國政府質量監督工作的主要形式和內容。

36．通常來說質量特性可以分為哪幾類?

37．簡述馬爾科姆·波多里奇國家質量獎所體現的核心價值觀。(請列舉五種或以上)

38．什么是質量改進?質量改進有何意義?

39．設計評審工作包括哪幾個階段?

五、論述題(本大題共1小題，10分)

40．試述供應商關系控制過程包括的主要步驟。

六、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

41．某通用機床廠生產抽油機，該機變速箱體孔徑規格mm，現隨機抽取100件測得=240.01452mm，s=0.00454mm。計算過程能力指數，作出判斷，并指出應采取的措施。

42．某車間為了解螺栓桿外徑質量的波動狀況，采用直方圖進行分析。現從一批產品中抽100件，測得螺栓桿外徑的最大值X

=7.938mm，X

=7.913mm。若將該100個數據分為

10組，試確定直方圖的組距h和第一組的下限值和第一組的上限值。

謝謝，但沒有答案么

13年7月質量管理參考答案：

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自考的財務管理學和中級會計的財務管理學的書一樣嗎？不一樣，但有好多相關的聯的，自考的《財務管理》沒有中級會計師的《財務管理》難！中級會計師的〈財務管理〉項目投資，個人感覺很難！

自考財務管理學-自考教材00067財務管理學與0067財務管理學一樣？自考教材0基本上是一樣的，只是一個是自考而已，希望能幫到你。

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自考管理會計教材目錄，2023年4月自考管理會計真題？

自考大專需要什么教材？哪個地方的?

上海的是這樣的

序號課程代碼課程名稱教材名稱學分備注

103707毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個代表’重要思想概論毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個代表’重要思想概論4

203706思想道德修養與法律基礎思想道德修養與法律基礎2

400009政治經濟學(財經類)政治經濟學原理6

500020高等數學高等數學微積分6

604729大學語文大學語文4

700018計算機應用基礎計算機應用基礎4含上機考核2學分

800041基礎會計學基礎會計學5

900065國民經濟統計概論國民經濟統計概論6

1000043經濟法概論經濟法概論4

1100155中級財務會計中級財務會計8

1200156成本會計成本會計學5

1300067財務管理學財務管理學6

1400157管理會計管理會計6

1500146中國稅制中國稅制4

1600012英語大學英語自學教程(上冊)7四門課程都為選考課程，若考生不參加英語課程的考試，則必須在后3門課程中任選2門課程

1700060財政學財政學4

1800070政府與事業單位會計政府與事業單位會計4

1900144企業管理概論企業管理概論5

合計77及以上

2009年10月上海自學考試日程安排表

10月31日11月1日10月24日10月25日

08:30開始14:00開始08:30開始14:00開始08:30開始14:00開始08:30開始14:00開始

(03707)毛澤東思想鄧小平理論和“三個代表”(03706)思想道德修養與法律基礎(00009)政治經濟學(財)(00012)英語(一)(00020)高等數學(一)(00070)政府與事業單位會計(00043)經濟法概論(財)

(00018)計算機應用基礎(00065)國民經濟統計概論(00156)成本會計

(00067)財務管理學(04729)大學語文

2009年4月上海自學考試日程安排表

4月11日4月12日4月18日4月19日

08:30開始14:00開始08:30開始14:00開始08:30開始14:00開始08:30開始14:00開始

*(0012)英語*(3707)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想

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