02 國際貿易運作的基本程序難點在哪里(求：國際貿易中有關信用證欺詐的難點分析)

如百度微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然后再享受現場購物樂趣，已經成為消費者習慣。

解決方案怎么寫

解決方案怎么寫

解決方案怎么寫，我們在日常工作中會不可避免要去編寫各種方案，很多人對寫方案非常沒有信心，一涉及到方案的事情，就束手無策。以下分享解決方案怎么寫及相關范文。

解決方案怎么寫1

如何撰寫好的解決方案

一、解決方案的常見問題

寫過方案的人，對自己寫過的方案總是感覺不夠滿意！當然，也只有不滿意水平才會提升。總結發現，方案常見問題有如下方面。

1、不成體系

一旦用戶要求提供解決方案，很多人大腦是一片空白，完全不知道從哪里下手。很多人說起自己的項目來，好象知道不少賣點，不過真要寫出來，又覺得無從下筆。

不客氣的說，大部分國人對做較為重視，總結提煉不夠。沒有良好的文字記錄，以致于很多好的做法沒有得到傳承（貌似口口相傳是咱們的傳統）。對于解決方案而言，只有形成良好的體系后，才能夠寫出完善的方案。

要寫好方案，首先要把項目的來龍去脈、功能模塊、適應領域、優點缺點、典型客戶的實施情況等做全面了解，在此基礎上建立完整的知識體系，唯有此才能形成系統的方案。

2、沒有主體思路

很多用戶看多了同質化的方案后，很關心方案的個性化內容。此時就到了你彰顯自己優勢的時候。遺憾的是，很多人對此速手無策！

從根本上講，還是需要方案撰寫者要對項目業務要足夠熟悉。針對性方案不僅要求了解企業的需求，而且要知道這些需求背后的業務背景，找到了背景就會理解問題根源，其針對性解決思路就會出現。有了思路，自然可以很好的寫方案。

所以，一個人要寫好方案，需要了解客戶的業務。了解業務的最有效方法是親自做幾次詳盡的業務調研，可能的話還要到現場去看看甚至體驗一下客戶的業務場景。在調研過程中把握用戶關注的重點和難點，就容易形成較好的思路和方案。

解決方案是把客戶利益和項目特性之間建立邏輯的橋梁。

3、素材不豐富

不經常寫方案的人在寫方案時，即使有想法、有思路，也往往會很累。造成這種情況的原因是缺少足夠的素材。大多數招投標項目，不同用戶要求也不同，很難用一個方案通吃所有用戶。因此，每個方案中都有一些需要準備的內容。如果沒有足夠積累每次編制方案就需要花費大量時間去準備，造成方案完成周期過長。

所以，寫好方案必須具備這三個條件：一是方案編制者對業務要很熟悉，二是方案編制者對項目本身要非常熟悉，三是方案編制者手上有豐富的素材庫。

4、沒有層次

很多人剛和用戶接觸沒有多久，為了表現自己對客戶的重視，答應很快提供方案，結果拍胸脯易、落實方案難。無法提供好的方案，只能按模板套，時間緊自然導致質量不能保證，其結果是給人一種不夠專業的感覺。

我的經驗是不要輕易提供方案，在不同階段采用不同策略。剛開始接觸時，可以提供項目合作建議書（類似可行性報告），以讓客戶普及相應知識、了解相關技術。經過前期調研，再提供詳細的專業方案，并做相應的演示。提供方案也是一個循序漸進、逐步明晰的過程。請注意，切忌多次提供一樣的方案，這會讓人感覺你不夠認真，降低了在客戶心中的專業度。

好方案給人耳目一新的感受，糟糕方案的問題各不相同，統計發現其常見錯誤有以下幾個方面：

（1）只有論點，沒有論證。

（2）業務解決方案成為功能列表。

（3）結構不清晰。

（4）口語書面語混雜，遣詞造句不嚴謹。

（5）沒有認真檢查，存在大量硬傷。

（6）過于突出自我。

（7）沒有體現技術的最新進展。

二、動筆前先打一個電話

很多時候方案接受者并不滿意方案的組織，導致返工、修改。所以，開始之前，務必跟用戶（也可能是上級）確認一下，聽聽他們對方案的想法和建議，這不但可以提高方案準備命中率，還時常獲得大量好的思路、建議，對自己寫方案大有好處。

一句話，切勿閉門造車。

三、脈絡清晰以體現結構化

1973年，麥肯錫的買粉絲顧問芭芭拉·明托(Barbara Minto)發明了金字塔原理，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作效果。

一個明確的方案線索，可以讓讀者知道自己的當前位置，也對接下來的部分有所預期，這樣更容易對方案產生深刻印象。麥肯錫的金字塔原理是一個很好的組織方式。

實踐中，主要思想總是從次要思想中概括出來的，文章中所有思想的理想組織結構必定是一個金字塔結構——由一個總的思想統領多組思想。在這種金字塔結構中，思想之間的聯系方式可以是縱向的也可以是橫向的。縱向方式下任何一個層次的思想都是對其下一層的思想的總結；橫向方式下多個思想共同組成一個邏輯推斷，從而并列地組織在一起。

四、套用知名公司的文件格式

互聯網的發展使得信息獲取變得十分容易，人們會不斷接觸其他公司的方案。那些知名公司的文件被傳播速度相當驚人，他們的解決方案類文章常被其他人員引用或者轉載。甲方公司的人也會出于各種原因聽過這些公司的演講，在這種情況下，人們會不知不覺形成一個心智模式——采用類似文檔結構的方案更專業、更正規。

下圖所示的方案結構就是一個常見的的業務構架圖，該結構有多個變種，但大的結構不變。這種劃分方法已經被廣大公司所采用，尤其是IBM、微軟、華為、Google等大家耳熟能詳的公司。

需要注意以下兩個問題：

（1）可以用自己獨創的結構圖形，但要注意的是，無論你想得多么精妙合理，用戶只會按照自己習慣的思維方式來看待你的方案，而他們看起來并不想花費太多的學習成本。

（2）不要直接套用辦公軟件，例如MS-Office中的模板圖形，因為這常會給人一種不專業、不成熟的感覺。

五、篇幅要足夠多但更要突出重點

頁數很多、足夠厚度的方案給人以信任感，也表示方案撰寫者認真思考了各個方面的要素關系，其背后隱含著撰寫者的認真、專業等。與客戶初次接觸、尚在項目可行性階段的建議書除外。

一個不容忽視的常見現象是，甲方人員在在拿到方案時真正認真看的就幾頁紙，其他往往是粗略翻翻。研究發現，人們在看方案時，大部分注意力都會集中有圖表的頁面，特別是整體解決方案示意圖的頁面。

一方面，方案要面面俱到、盡可能多占篇幅；另一方面，讀者只會注意有圖表的幾頁。這的確是一個麻煩！對此，需要注意整個方案的閱讀線索，要站在閱讀者便于理解的角度而不是方案本身的邏輯角度來撰寫方案。先做一個圖形化的方案整體示意圖，說明方案的整體構成，接下來按照示意結構展開。

為方便閱讀，要在前面對方案的關鍵點有所論述；結束時，還要重復這些關鍵點。最好把這些關鍵點用圖形方式表示出來。

六、用關鍵詞直指痛點

在方案的開始，一定要用一句話總結方案的特點，最好能直擊客戶痛點。因為，你不總結，閱讀的人也會自己試著去總結。麻煩的是，讀者總結出的結論卻未必是撰寫者希望的。所以，主動用一句話來強調方案特點會給人一個十分深刻的印象。

和什么特征都具備相比，那些有著自己獨特突出特點的方案，更容易讓別人接受。要化繁為簡，給方案更準確的定位，必要的話用一個關鍵詞給自己貼一個標簽。一個沒有標簽的產品等同于沒有定位，一個有多個標簽的產品也等同于沒有定位。在這方面，互聯網三巨頭給我們做了很好的示范，百度的標簽是“搜索”、騰訊的標簽是“社交”、阿里巴巴的標簽是“電商”。這點也可以參考獨特賣點(Unique Selling Proposition，USP)理論。

在如今競爭激烈的市場環境中，企業的營銷思路需要發生轉變，由過去以產品為中心轉變為以客戶為中心。客戶需要知道：企業到底擅長什么，與其他企業的區別在哪里。撰寫方案時，必須明確方案的獨特賣點是什么，試著用一句話、一個關鍵詞總結出來，在方案中進行適當的重復加強，這樣才可以讓你的方案脫穎而出。

七、排版、裝幀可以提升專業感

一份方案雖然不足以決定項目，也是一張臉面，一連份看上去都不爽的方案會讓人懷疑公司的能力，而一份精美、大氣、裝幀精美、排版認真的方案往往給人以專業感。

這里，我建議請專門的美工對方案中的文字、圖表進行一套標準的設計、排版，這可以大大提升方案的整體可讀性。

很多方案都是密密麻麻的文字，這就很失敗!少寫一些文字，多在排版上動腦筋，實在想不出好的排版是什么回事的，去買基本暢銷書，你會發現可讀性好的書往往有一個技巧叫“留白”。

有一點是馬上就可以學會的——段落之間保持適當距離，必要時邊框合理留白會讓一份方案可讀性大大提高。

解決方案怎么寫2

問題解決方案范文

1、行業背景

隨著互聯網寬帶和技術應用的成熟，以及物流和支付系統的完善，可以預見，電子商務將成為互聯網普及應用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經濟行為，并日益成為社會商業活動的重要形式。

網絡渠道已經發展成為一個新生的潛力巨大的營銷渠道。

相對于傳統企業的分銷渠道而言，除了傳統的直銷、代理、分銷等銷售渠道模式，網絡分銷渠道已經廣泛受到傳統企業的高度重視。隨著傳統渠道競爭的白熾化、網上購物環境的成熟、網上購物市場規模的飛速增長。一面是傳統渠道競爭的壓力，另一面是新興渠道廣闊市場前景誘惑，網絡分銷渠道已經成為眾多傳統企業整體營銷渠道戰略部署中的一粒重要的棋子，而不少企業已經從網絡分銷渠道中獲得極大的收益。

由實體經營延伸到網絡的B2C電子商務模式更穩健、更強壯、更有競爭力、在已有線下業務運營的前提下，傳統企業發展電子商務，在人力、物力、財力三方面都有實業支持。傳統企業進軍B2C電子商務是傳統企業基于現有業務模式的一個延伸，有線下業務、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持，這種電子商務模式更穩健，相對于純網絡型電子商務企業更有競爭力。

建立一整套完整的產品管理，銷售管理，售后管理的依曼麗商務系統，樹立專業的品牌網站形象，并在產品的銷售與服務中實現網站運作。網站設計簡捷、直觀，色彩明快，以圖文形式采用國際流行門戶網站特征，突出網站的商業化和時尚品位。

2、行業需求

電子商務,顧名思義是指在Inter買粉絲網上進行商務活動。其主要功能包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后服務，以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用Inter買粉絲開發的商業活動。

電子商務，歸根結底，是要實現商務電子化。電子化、網絡化、數字化也好，最終是協助商務流程的現代化，提升傳統商務的效率。電子商務的發展重點，當在"商務"(bussiness或買粉絲merce)，在于交易與流通;電子化終究服務于商務，更明白地的說，電子化是實現商

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