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02 國際貿易跟單是什么工作內容(跟單員主要是做什么)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-07 12:47:50【】3人已围观
简介當我們遇到如下情況應該如何促使買家下單呢?01買方說暫時沒有需求1.懂得舍取。問清楚客戶是不是在賣這個產品,因為有些說不需要的客戶他是真的不再需要了。首先考慮你的客戶細分和定位。我們應該把時間花在那些
01 買方說暫時沒有需求
1. 懂得舍取。問清楚客戶是不是在賣這個產品,因為有些說不需要的客戶他是真的不再需要了。首先考慮你的客戶細分和定位。
我們應該把時間花在那些最符合客戶定位的買家身上,而不是什么買家都想爭取。
2. 主動出擊。如果我們已經把產品和服務完全表達透徹了,客戶絲毫不感興趣,那這時就不需要再做重復勞動了,
這時可以主動詢問客戶有沒有別的感興趣的產品;有沒有什么可以幫助到他的地方;還能跟客戶談談他的銷售情況;他們國家市場需求的情況等等。前提是客戶愿意跟你聊這些。生意不成,如果能做朋友那樣也很好,以后可能還會有機會。
3. 互通有無。如果有新產品或者降價促銷的,可以給客戶發郵件,這樣做的主要目的是讓他記住你,備胎轉正的機會很多。
02 買方說價格高
1. 必要的解釋是必須的,但是要適可而止。否則買家會覺得我們的利潤空間很大。
2. 盡量地縮短解釋。否則的話會讓買家失去耐心,接下來就是給出稍微的下調,要在同一封郵件里顯示,告訴對方,有下降的空間,注意幅度,否則會很難收場。
3. 采取推薦產品的方式。基本上三個推薦就好了,價格相差幅度也不要太大。給買家去挑。這里千萬不能只是給出三個建議,只是對應三份價格。一些技術參數,產品使用環境的要求,使用的壽命,等等,相關產品的一些細小的特征寫上。我們總是要往前想一步,不然怎么才能讓我們的買家信服。
4.依據現有行情分析。不要把MOQ,包裝,交期作為唯一的方式來談。我們不能總停留在這個層面上,要不斷的去創造新的增值點。
03 買方問一下價格就消失了
當遇到問了價格又消失的情況,可以使用以下3種比較基礎的方法:
1. 問其理由;
2. 持續跟蹤;
3. 電話詢問。
最后,跟單的心態要平和,不要太急功近利。
從買方的角度出發,不要一味地要定單,要不到定單時,就惡語傷人,胡攪蠻纏。只會讓買方更加討厭,讓對方感到不是在談業務而是一種困擾。跟單一定要從長遠出發,以交朋友的心態反而更容易拿到定單。
記住,持續不斷地跟進,跟進。即使買方不理我們,也盡量讓他們對我們有個良好的印象,萬一哪天需要這個產品或者想考察新的供應商的時候,我們的機會就來了。
跟單員主要是做什么?
1、跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、了解市場信息,開發新的客源。
5、接收客戶訂單,確認其要求。
6、第一時間評估生產及品質情況回復客戶。
7、排單給生產安排部門要求其按單交貨。
8、全面準備并了解訂單資料。
9、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
10、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作。
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