02 國際貿易經營實戰模擬沙盤國外公司(商務溝通課程重點)

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[美] 德保爾大學 DePaul University

[美] 美國東北大學 Northeastern University

[美] 西北大學 Northwestern University

[美] 佛羅里達大學 University of Florida

[美] 愛達荷州立大學 Idaho State University

[美] 迪尤肯大學 Duquesne University

[美] 新墨西哥州立大學 New Mexi買粉絲 State University

[美] 阿克倫大學 The University of Akron

[美] 圣托馬斯大學 University of St. Thomas

希望能幫到您。

H. 學習商務溝通的心得

商務溝通心得 溝通是一門藝術，商務溝通更是一門高級藝術。“只有具備高超的溝通技巧，才能增強職場競爭力，提升自身職業素養，在錯綜復雜的商務活動中游刃有余。”《商務溝通》這門課就從溝通的基本含義講起，淺顯易懂，層層深入，給我們展現了一個廣闊的“高級藝術”領域，其中的智慧閃著幽默，幽默包含技術，技術服務智慧，含蓋職場溝通的各個方面，不僅如此，也對平時生活中的人際交往有莫大幫助，是門十分科學有用的課程。以下為我的一點點學習心得感想。 商務溝通可分為“有聲溝通和“無聲溝通”兩大類。電話溝通、演講、面談等都為有聲溝通，而傾聽、文書、身體語言等為無聲溝通。我們平時的溝通都是“有聲溝通”為主，“無聲溝通”為輔進行的。 有聲溝通中，有效的口頭表達是很重要的。它包含準確、清晰兩個要素，最終表現為說服力的效果。這就要求表達者在確定好談話目的后展開技巧性的、吸引人的談話，動之以情、講之以理、誘之以力等都是常用的方法。適當地可三十六計全面貫徹到談話中。個人經驗之談，在口頭表達時自身的文化涵養和人格魅力是很重要的。語言藝術需要文化涵養支持，文化涵養能從人格魅力展現，人格魅力裝點語言藝術。這就要求我們要不斷豐富自身知識，提高道德修養，培養人格魅力，并把它們轉化為溝通中的有效工具，能運用自如。 口頭表達中還要注意語氣、語速、含蓄程度。這就要求我們得事先把溝通的基本內容6W（why、who、where、when、what、how）搞清楚，不然你對著一個農民說孔子，那也是無濟于事的，反而會落下故意運用知識抬高自己貶低他人的嫌疑。 6W是有聲溝通和無聲溝通的基礎，凡事預則立不預則廢，是萬萬不能不準備的。好的開始是成功的一半，6W也利于更加順利地達到溝通目的。這應該是大家都掌握的，在此就不多展開了。 無聲溝通中傾聽是有效溝通的武器，它和身體語言、禮儀等作為口頭表達的助手能使溝通目的更好地實現。要做一個好的談話主導者，傾聽是很關鍵的一點，傾聽能使人更好地掌握對方的思想及目的，及時根據傾聽到的信息調整談話方式或方法，使溝通順利進行。而在身體語言、禮儀，如手勢、站姿、著裝等方面，更強調的是細節。所謂細節決定成敗，若與人溝通時著西裝穿白襪子，主動與人碰杯時高過別人的杯子，講話時翹著二郎腿且手勢過多幅度又大等等行為都是令人反感的。要創造輕松自由的談話氣氛，不僅需照顧到對方的習慣，而且自己也要充滿自信而非自傲，不卑不亢。商務溝通作為職場溝通與生活中的溝通畢竟是不同的，不能太隨便。 商務文書的寫作、求職信以及其它書面材料也屬于無聲溝通，除了要注意格式、排版、紙張等硬件，內容的專業性、條理性、邏輯性更是不能忽視。這類無聲溝通對文字功底有一定要求，平時得多鍛煉，實在文字功底差的，可實行“外包”，但涉及一些商務吉姆的還是需慎重考慮此舉。說到文書寫作也并不難，最簡單的無非中心思想+格式+條理，掌握了自然很多地方都會十分方便。 現代大學生都倡導一筆字、一口話、一手文章，一筆字電腦可幫我們完善，但一口話、一手文章是馬虎不得的。商務溝通就包含了一口話和一手文章，側重前者，是一門很實用的學科。它與實際聯系緊密，我們將來踏入社會職場溝通提供了可靠的理論基礎，應大力推廣。不僅是營銷系，會計系有同學見到這門課程也希望能學，其它的系更不在話下。 就像普通話人人都要學要說一樣，在校大學生人人都是要跨入職場的，希望學校能考慮在全校范圍內開這門課程，這也是大大利于學校“成功素質教育”的發展的。

I. 如何評價廈大wise的商務溝通與文化交流課程

首先 親眼目睹了這四年wise快速的成長 不管是學術實力還是聲譽 記得看過一個版計量的學術排名權 wise/清北/上交 這些年不分高下 各有春秋 再暴個例：我導師是在phd畢業來wise工作不到八年變了正教授 還是靠的實力

其次 教學質量真的高于廈大平均水平 會培養學生的學術愛好 本科生很多其實糾結就業/學術這些干嘛 還不夠資格 所以安心讀就好 但是還有待提高 尤其是數理的熏陶 課程豐富度等 和國內其他走相似國際辦學路線的更優秀的幾所學校比起來 人家上數分就基本 然后隨即/偏微/實變等都是有的 課程的話慢慢來 畢竟第一屆 而且師資在豐富中 會變好

最后 基于第一屆的出國情況來看 廈大的reputation就不吐槽了 wise絕對彌補了這一空白 國際學術聲譽也是不小的 但是著重體現在經濟這一塊 院里老師也統一認同這一點 我當時跨申其他專業的時候不止一個老師承認過 這也理所應當 其實也不能把這歸于聲譽 畢竟課程設置是經濟 要是課程豐富 學生有選擇性的走自己的方向 最后申請相關的專業（經濟/金融/統計等）都不在話下

J. 商務管理都學啥呀

商務管理專業學習課程：

計算機應用、電子商務基礎、管理學、連鎖企業門店營運管理、統計學原理、市場營銷原理、市場調查與預測、數據庫原理與應用、人力資源管理、消費者行為學、商務談判、商務禮儀、演講與口才。

商務管理專業教學環節：

經濟學基礎、商務概論、企業管理、基礎會計、財務管理、經濟法、市場營銷學、市場調查與預測、國際貿易理論與實務、電子商務概論、工商企業認識實習、商務辦公自動化、電子商務模擬實習、畢業實習、畢業論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環節。

商務管理專業培養要求：

要求學生努力學習馬克思主義、 *** 思想和 *** 理論，遵紀守法；能正確地理解和掌握商務管理的基本理論，各門課程的基本知識和基本業務技能，并具有一定的分析和解決實際問題的能力。

商務管理的知識能力要求：現代企業商務活動業務及管理能力。

商務管理綜合機構圖：

(10)商務溝通課程重點擴展閱讀

商務管理的畢業去向：

金融管理專業、商務管理專業學生畢業后適合在外資企業、跨國公司、國際金融機構、工貿公司、商貿公司、科貿公司、貨物進出口公司、國際國內融資企業、銀行、保險公司、財務公司等單位就職。優秀畢業生如愿留學，可通過英國劍橋大學考試委員會向英國有關高等院校推薦

管理領域：

客戶服務經理、數據分析師、部門監管、加速完成緊急計劃者，管理分析師/顧問、管理信息助理、管理培訓員、生產經理（工業）、采購。

沙盤推演測評中，實戰模擬可根據實際情況，選擇6～8個經營年度進行模擬，時間不超過()小時。

【答案】：D

可根據實際情況，選擇6—8個經營年度進行模擬，時間不超過5小時。

介紹下你們學校的電子商務專業吧！

比爾·蓋茨：21世紀要么電子商務，要么無商可務。

我本人學的專業是電子商務，電子商務已經成為了學生報考中的熱門專業，下面由我來介紹介紹專業吧！

📖專業介紹

電子商務是管理學門下的一門學科，培養目標領域在企業電子商務客服、美工、運營等互聯網專業人才。

首先要求掌握管理學、經濟學以及財務基礎等專業理論知識；其次要求網店客服、美工、電商數據分析等實訓。了解各平臺的規則，如：JD等。

具備能力：電子商務商務操作、較強的中文功底和文字處理、較強的選題、策劃和處理、團隊合作、與人溝通和談判等。

📖專業課程

大一上學期最多是公共課，有毛概、馬克思等，也有一部分是專業課，如：網絡營銷實務、商務溝通等。

大一下學期主要是上專業課，如：搜索引擎營銷、移動電子商務、電子商務沙盤實訓等，少部分是公共課，如：大學國文、體育、美學原理與應用等。

我本人是在校讀大二的學生，大二上學期以專業課為主，對專業有一定的認識，如：電商數據分析實務、網店攝影、現代物流管理等。

📖實訓經歷

在上學期，我們參加了ITMC電商沙盤實訓。我們分成了兩個人一組，一開始不是很好做，兩個人搞了幾次辛苦的實戰，結果分數都是0，出現了負資產，本來以為這門課要掛了。

后來，學長親自過來教我們，從選擇城市到布置網店，然后進貨到搞好關鍵詞，最后促銷到發貨，顧客買得東西越多，而且有足夠的時間發貨，獲得的分數越多。在期末考試中，運用了學長所分享經驗，成功完成了實戰，獲得了接近20000分的得分，我們是第28組，在小組中排在第16名，是很不錯了。

📖就業方向

🛒客服

主要形式是電話客服和網絡客服，解決消費者的各種問題。個人開網絡店鋪當然少不了客服，客服是基本的崗位。學生要熟悉一定的產品知識，要有較強的溝通能力、抗壓能力，才能勝任這崗位。

🛒美工

主要是干設計類工作，如PS、AI等，從事圖片處理、視頻處理。負責店鋪整體形象設計，達到良好的美觀效果，捕捉產品賣點，及時制作產品海報以及活動，才能吸引客戶的注意力，要求專業水平很高。

🛒運營

規劃活動，看店鋪的整體狀態，如：DSR評分、后臺投訴等，分析競爭對手。店鋪的產品上下架處理、評價、庫存維護。數據分析是日常非常重要的一部分，制定改進方案，促進店鋪正常運營。

📖就業前景

目前，電子商務的就業前景挺不錯的。我們在上網購買產品時，電子商務占據著很重的位置，未來發展挺有前途的。

從2022年第一季度高校畢業生招聘需求和求職申請前10名圖表中，互聯網/電子商務是排在第一的。

現在是21世紀的信息化時代，在校期間一定要認真學習理論，做好電商實訓，在專業道路上展現不一樣的風采！

emba研修課程

emba的課程有哪些

拿廈大em *** 程來說，課程除了一般學校都有的em *** 程外，根據當前經濟、管理熱點每個時期設立不同的選修方向，首創國內EMBA+1辦學模式。其中廈大EMBA課程的人文、藝術、經濟、管理等相關公選課程

EMBA課程是指什么全稱是什么

EMBA英文全稱為EXECUTIVE MASTE

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