02 外貿業務員要自己開發客戶嗎(外貿業務員需要做什么？有什么開發客戶的方法？)

isplay manufacturer?

The difference between indoor and outdoor LED display?

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這個工具主要是根據5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）來衍生很多長尾關鍵詞相關的子話題，是個非常好的話題生成工具(topic generator)。

它提供的長尾關鍵詞子話題可以直接跳轉到谷歌展示頁面去搜索，可以很方便地幫助我們來做話題調研，特別是文案創作的規劃。

有些公司想外包國外寫手幫寫文章，其實主要寫的還是網站博客，只有少部分是專門寫affiliate聯盟文章。

其實國外寫手對你的產品不熟悉，對你的行業也不熟悉，他熟悉的只是寫作本身，只是怎么用地道的英語展示你的產品信息而已。

所以我們管理寫手時，是需要給他們寫作框架的。比如說一個星期寫2篇，5個寫手，一個星期就寫10篇文章，這10篇文章寫好之后，我們再去做SEO優化，植入關鍵詞，優化內鏈，布局Alt標簽等等。

有了這個工具我們就可以提供很多文案創作素材給寫手，去安排他們的分工，根據每個星期文案創作進度，來安排我們的文案寫作。通過不斷寫新的優質文章來提高網站排名，增加流量和曝光，最終達到增加詢盤和訂單這個最終轉化目標。

營銷的三個漏斗：拉新、留存、轉化，轉化才是最終目標。

Answer the Public這個谷歌關鍵詞工具，目前英語關鍵詞生成免費，其他小語種(德語/法語/西班牙語)關鍵詞生成付費，不過對于大部分運營和外貿公司來說，英文的也就足夠了。

原創整理不易，如果覺得有幫助，幫忙留個贊~

（本文刊載于第72期《焦點視界》雜志）

外貿業務員需要做什么？有什么開發客戶的方法？

外貿業務員日常工作：

一、收發郵件

不得不說，收發郵件是所有外貿業務員每天最基本的工作內容。外貿業務員一天的工作，也都是圍繞收到的客戶郵件來展開的。

二、跟蹤每筆外貿訂單進度

現有外貿平臺訂單的生產進度跟蹤，想必是外貿業務員最需要關心的。畢竟，現有的訂單是我們辛辛苦苦爭取來的，客戶能下單就是對我們的信任。

三、發布外貿產品信息

相信每個工廠都會定期或不定期地開發一些新產品，為了讓我們的產品能夠充分在網絡平臺上曝光以便讓有需要的客戶主動找到我們或者向我們詢盤，就需要我們的外貿業務員及時地把這些產品信息發布到國際貿易平臺上。

四、開發客戶

眾所周知，外貿業務員的目的就是找到客戶、拿下訂單。自然，開發客戶就是外貿業務員最重要的一個工作內容和工作環節了。

五、收集新產品開發思路

對于這一點，相信好多工廠的外貿業務員常常忽略了。只有時刻關注市場的人，才是最了解市場的人。

六、單證制作及船期安排

每當一個訂單快要交貨的時候，也是我們業務員最繁忙的時候。外貿是一個流程性的工作，建議在出貨前半個月就應該開始準備單證并開始該報檢的報檢，然后提前一個星期多向客戶索要貨代信息以便及時聯系訂艙并安排拖車等。

七、客戶信息管理

在外貿工作中，漸漸的與每一個客戶接觸的過程中會產生很多資料（包括電子版的和文件類的），為了方便日后的查看我們就應該及時整理起來。

八、維護老客戶

老客戶的維護，在外貿的日常工作中，也是很有必要的。

九、業務學習和交流

每天該做的基礎工作都安排好了之后，剩下的時間我們總不能虛度吧。

十、關注外貿新聞

這一點，相信很多人很不屑。可你們是否知道，國際上的每一次匯率變動或者國家的每一個外貿舉措都能切切實實地影響到你的外貿業務。

外貿業務員需要具備什么能力

一個好的外貿業務員需要具備如下核心能力:

1. 英語知識及口語表達能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產品知識或者技術非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。

2. 足夠的產品知識，足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會買你的產品呢。最好的業務員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產品知識）要比所有人（包括別的業務員）都要多至少10%。

3. 敏銳的市場意識，市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產品知識的基礎上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細分市場，鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法，而如果對產品了解不到位，根本就找不到客戶。

4.  銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業務員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。

5.  管理能力，這是成為杰出外貿業務員的必備因素，因為你必須確保客戶的產品按質，按量，按時生產，除了必須了解整個生產流程，質量控制之外，還要了解公司的所有規則，要能搞定公司所有的人才行。

6.  強大的精神力量，你要搞定一個客戶，你必須比客戶強大才行，而且頂級的業務員都是做項目的，負責一個項目，除了具備行業要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，你不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。

除此之外還有許多必備的素質，比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。

擴展內容：

外貿業務員的定義：

是指在進出口業務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。

外貿業務員的工作職責：

1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶。

2、進行外貿定單的洽談和簽約。

3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。

4、外貿訂單的跟蹤和管理。

5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。

6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

外貿業務員剛開始要怎么去開發新客戶?

goggle最強大了，我建議用goggle，首先你打開谷歌翻譯，比如你把led strips 翻譯成西班牙語tiras de LED去谷歌搜索，就基本不會出來太多alibaba和made-in-買粉絲的了，你還可以用谷歌高級搜索。篩選關鍵字，你也可以在注冊的alibaba里面搜索，在注冊的made-in-買粉絲的里面搜索，等等其他大型B2B的里面搜索，可以用你的現有客戶名字或者電話去搜索，說不定可以搜索出一堆資料。

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