02 外貿業務員每天發多少郵件(請問做好一個外貿業務員需要學習那些方面的知識，要具體點~)

>生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由“業務跟單”和“生產跟單”兩部分構成。 以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

三、跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：

1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。

2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。

3、表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

4、專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

6、人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

7、法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

8、談判能力。有口才，有技巧。

9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

10、物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

請問做好一個外貿業務員需要學習那些方面的知識，要具體點~

作為業務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰不殆

1、操作流程的學習；

2、運價知識的掌握；

3、港口及國家的了解；

4、對付客戶 所提問題的應變能力。

5、對公司業務的了解：

6、了解公司的優勢、劣勢。

7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。

8、了解同行的運價水平；

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