02 外貿業務員如何開展工作(外貿業務員 怎樣開展業務 怎樣成功入行)

自身硬，你首先要把自己打造成專業人士。首先，你作為行業新人，應該把自己產品研究透徹，只有能給中小企業帶來切實的利益，客戶才會感冒。

1、通過公司產品介紹，百度搜索，請教同事，冒充客戶打競品電話等方式，仔細研究自己的產品賣點，錘煉一套銷售話術，在拜訪客戶的同時，不斷進行修正和提升，如此，才能快速成為行業的專業人。

2、準備一批成功案例，你們公司成功案例。當然，其他同行公司案例也可以，摘錄為自己所用，主要是給公司帶來便利，增強你們行業產品的說服力。節約成本的案例故事都行，又來老套路了，賣產品就是賣故事，咱們給客戶打打雞血，有利于開單。

3、把你的優勢激發到極致，能給客戶帶來哪些好處……除了舉案例，客戶怎么相信你呢？

我建議好好研究，爭取成為這方面專業人士，因為所有的中下企業都希望花最少的精力和最少成本，把人事工作給解決掉，如何節省成本？如何提高效率？如何能真正幫顧客解決好問題？多提幾個問題吧，然后再好好研究。

4、銷售簽單=人情做透+利益驅動。我認為所有銷售任務，我都認為人情搞透是基礎。客戶還把你當外人，他們怎么能相信你的推介呢？所以，一定要長期跟客戶接觸，多次拜訪客戶，這次不能成行，下次呢？下次不行，還有下下次哦……

咱們可以把客戶的拒絕當成邀請。這樣做，心態會好很多，道理簡單，客戶能拒絕你，也就能拒絕你的競爭對手，后面的故事就要數量級的接觸，逐漸取得客戶的信任唄。

還有，多多了解客戶的個人信息。利用《麥凱66》給客戶建立個人檔案，包括：個人信息、手機、買粉絲QQ、家庭情況、教育背景、業務背景、愛好興趣、生活方式……

咱們利用《人情做透四招》，可以投其所好，也可以解決客戶的痛點，需求，為他們提供增值服務，把彼此之間的客情關系做好。

咱們團隊里，有同學，通過QQ/買粉絲，了解到客戶喜歡喝茶，就給客戶買了特產茶送過去；了解到客戶的懷孕2個月，給對方買了孕婦奶粉。這些，都是為客戶提供服務。咱們關心客戶，客戶也會記住咱們。

取得客戶信任，那就是說咱們都成好哥們了，你說的產品和服務，客戶自然會重視，而且有了客戶的信任，開單才容易，后期合作才會有轉介紹。

三、轉介紹

成交以后，不要忘了客戶，祝福短信，依舊發送；送禮，也不要停。反正，持續做客情關系。你不忘了客戶，客戶自然不會忘了你。咱們占領了客戶的心智階梯，客戶第一時間，想到的就是咱。

如何開展業務工作2

業務員的業務方法

1、名錄搜索軟件：基本與各公司網站同步，也就是能保證肯定是最新的聯系方式。

2、工商名錄數據庫：網絡不少能人從各地工商局挖掘到的數據，法人代表的準確度幾乎是100%，但聯系方式不一定對，很多是辦公電話或是員工電話。比較權威的應該是：營銷數據專家網更新比較及時，一般能更新到上個季度的最新工商注冊的企業，其他的大多網站都是二手資料或三手資料甚至更差。

3、企業黃頁，專門的.行業網站，還有阿里巴巴，買賣網，慧聰網這些商務平臺：保證最新但是搜集起來比較麻煩也不容易管理，有時網速影響還經常打不開相關公司介紹。

(前三為電話營銷，一般待客戶有意向后才見面詳談。)

4、展會上搜集：各地每年都有行業展會，可以定期去參加搜集資料，不過參加展會的人一般沒有高職位的人。多是些對方的銷售人員。

5、朋友介紹：這種方式成績率最高，但必須拓展大量的人脈，不適合一開始做業務的人。

6、陌生拜訪：直接上客戶的家或公司，可以說是最考驗業務員的一種，業務員需要從陌生的僵局到最后成交。

如何開展業務工作3

如何做好業務工作

不斷進行學習才可以跟得上時代的要求，這是第一位的，不管是在哪一個工作崗位上都是如此。

對于一些規定一定要熟悉于心，不要總是想著有別人或是下級，這樣的話，下屬有錯自己都還不知道。

做為一個領導干部，要把關問題的時候一定要有一個方向，大的方向是不可以變的。

對自己和下屬的要求要提高一級，這樣工作的質量才會有所提高，如果要求本身來說不高，那么，工作質量就不會高。

多提煉多修改應該來說是一個必要的過程，不是說哪一個人第一次的報告或是總結就是高水平的。

用心工作才是第一位的，現在我們很多人因為這樣或是那樣的事情，沒有多少的精力用在工作上了。

業務員的分類

隨著網絡的發展，電子商務已經成為新時代的新寵，業務員逐漸分為內貿業務員與外貿業務員兩種，正在慢慢取代傳統業員的位置。

內貿業務員 是指在中國區域內從事業務往來的業務人員。

外貿業務員 是指在中國與國際間從事業務往來的業務人員。

外貿業務員的主要工作是什么?

外貿業務員主要負責在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息；對于外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算后的價格表（外銷）執行。

對于外商的寄樣要求，原則上要求到付，對于樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用，在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用等工作。

1、業務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息。

2、對于外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算后的價格表（外銷）執行。

3、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付，對于樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。

4、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。

5、在定單生產階段，業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查，發現問題及時解決。

6、收匯方式為信用證的，業務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

外貿業務員 怎樣開展業務 怎樣成功入行

外貿公司不是工廠的敵人而是朋友

在企業發展的很長一段時間里，離不開外貿公司的合作。通過外貿公司把貨物賣到國外（還不是代理出口，因為客戶是外貿公司的），當然會損失不少潛在的利潤----這也正是很多工廠老板耿耿于懷的----但卻是多數中小工廠的必由之路。外貿公司熟悉國際市場和外貿操作，與他們合作，不但可以大大降低進軍國際市場的前期風險，還能獲得關于市場需求的寶貴經驗，這些經驗對于改進產品以適應國際買家需求至關重要。此外，在供應貨物給外貿公司的時候，外貿公司會規定很多關于包裝、運輸和單證制作的要求。不要小看和厭煩這些條條框框，因為這多半是國外買家的要求。仔細按照要求去做，并多與外貿公司溝通，爭取多了解一些關于這些要求的前因后果，供自己日后參考。

所以，作為新人，第一件要注意的事情就是認真積極地與現有合作的外貿公司配合，按照不同的訂單留心整理歸檔。外貿公司將會是你第一個老師。

外貿市場不是一兩個月時間就能開發出來的

所以，從你開始工作，一直到獲得第一個訂單，花費三個月到半年時間一點也不奇怪。當然，如果你的產品有絕對的優勢，或有機會參加廣交會等大型交易會，這個過程可能會短一點。

因此，在最初的幾個月中要有心理準備，積極工作但不必急于求成。但是，如果在此期間連意向性的詢問或回復都沒有，就要及時檢討了，是價格原因，不是目標市場選錯，或者工作方式不對頭等，相應地做些調整。

這就是第二點要注意的問題：理性對待市場開發，不奢望立竿見影。

接下來，做些必要的準備工作。一塊工作是學習外貿，一塊工作是熟悉產品。

外貿學習的好方法是以單證為中心和關鍵點，用單證把外貿流程各個步驟"串"起來。通過工廠業務資料、同行交流和互聯網下載等方式，把外貿常見單證如發票、裝箱單、商檢、提單、產地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本，存底備查。對于工廠來說，產品類別相對固定，出口程序大同小異，做過一次全套單證，以后照搬就是。特別是信用證，五花八門，來自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區特色和特殊條款。有機會的話，把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款，記錄處理方式，積累經驗。

熟悉產品知識是成功外貿業務員的基礎。越了解產品，客戶就越尊重你，討價還價時言語就更有分量。有時間多下車間，請教車間主任和老技術工人，條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產環節。這不但可以搞好人際關系，更重要的是讓獲悉一些書本上沒有的東西方。了解產品的生產過程，容易偷工減料的環節，主要原料，原料的來源產地，原料的品質以及因此造成的成品品質差異，品質檢測的方法，技術參數，常見的品質問題及導致因素等。了解產品生產成本的構成，水電人工包裝等的均攤核算。這樣，將來就可以自己估算產品價格，對價格底線心中有數。這是一個外貿人獨立開展業務的關鍵。

積極地結交幾個朋友或拜幾個老師。一個是貨代，一個是商檢局（如果產品屬于商檢范圍），一個是銀行的國際結算部。這三個方面是今后新手外貿工作中常常需要買粉絲的。有這些朋友和老師提點一下，事半功倍。

多與你的老板或直接部門領導溝通。很多時候，老板或領導本身并不懂外貿，容易犯外行指導內行，急于求成的毛病。見到你整天坐在電腦前面忙碌，卻一直沒有實際的訂單，難免心生疑忌。因此，開始的時候要主支與他們交流，匯報工作，隨時告知進展狀況、碰到的問題和解決方法----至少是試圖解決的想法。讓領導知道你在干什么，這很重要，否則辛苦卻得不到肯定與支持，影響工作的情緒。

尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。把他們當作你學習的機會。新手上路，不奢望吹糠見米地掙大錢，關系才是將來發展的重要資源。外貿行業繁瑣小事很多，但也是扎實學東西的機會----雖然是小事，可"知道怎么做"和真正去做往往有差別。被委派去做這些小事的時候，只要不影響自己的本分工作，盡量去做。努力開發出來的客戶被前輩同行"搶"去，也不必太計較，因為這很可能出于老板的授意----為的是穩妥留住客戶。同時這也是多數行業中新手的常情。

最后，遵守職業道德。信譽在外貿這一行非常重要。你工作的地方，也是你學習產品行業知識的地方，更有可能成為你一輩子經營的項目。無論將來你跳槽到同行業的另外廠家，還是自己做外貿，行業圈子就這么大，消息靈通，一旦信譽受污，很受影響。對于外貿新手而言，不做"私活"，不出賣商業機密（如客戶資料），不吃回扣，都很重要。因為你立足未穩，關系不廣，一旦出事根本無力解決。

很赞哦!（477）