02 外貿業務員第一天上班做什么(外貿業務員試用期工作總結)

了解產品的屬性，可謂是產品上的 專業人士

了解跟單和單證，可謂是業務上的專業人士

此時若再配上聰明的頭腦和十足的干勁，只怕不想出單也難

這也是為什么我在工廠出單容易，在外貿公司卻覺得很難的原因

至于采購，我想如果在有單的情況下，能夠采購到性價比最高的產品，才是給公司帶來利潤的希望

通過采購時候的對比，我想對于產品和行業趨勢都會有更好的了解

3） 積累一定的行業內的關鍵專用詞 行業內的關鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個重要的知識體系

關鍵詞又分很多種，比如說單證，比如說產品

一般的單證合同詞匯倒不是很多，但是若是遇到L/C，或者索賠條款，沒有足夠的專業詞匯，只怕會被人鉆了空子

產品的專業詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產品再敢興趣的客戶，也難留得住

若是碰到展會，外商的英語良莠不齊，聽懂一兩個專業的詞匯沒準也能幫到很大的忙

4） 掌握最新最全面的行業內的信息 行業內的信息對于業務來講也是很重要的

今時不同往日，信息已經不是少數人才能知道的秘密，同種產品，隨便搜索一下可能就有幾千家公司，郵件群發一次便有無數人能夠知道客戶的采購意向

如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息

自己產品在行業內的地位，自身產品的優劣勢，行業的發展方向等等，知己知彼才能百戰百勝

除了一些通用的信息之外，還有一些獨特的信息需要直接去注意的，例如產品所需要的認證，行業內的展會，競爭對手的新產品發布會，同行業的價格趨勢，退稅及不同客戶的關稅，行業內被淘汰的產品型號，客戶所在國家的的局勢等等！也許還是有很多人不知道CE ，GS是干嘛的，針對的又是那些國家哪些產品的那些特征；也許有人不知道國內外大大小小的展會用處何在；也許在和同行不經意間的一個飯局便暴露了自己公司的絕密信息， 也許一不小心就和即將開戰的國家簽訂了L/C為付款方式的銷售合同

老師各種各樣狡詐的手段還在耳邊尚未散去，不免又想起了前幾日和南龍集團一外貿業務聊天，聽他講述了他們公司的Niu 人為了將日本市場起死回生的故事，讓我不得不讓自己將此類信息擺在十分重要的位置

如果只想做個普通的業務員，可以每天只收發郵件，開發信+ＭＳＮ，但是如果想做一個外貿Ｎｉｕ人，那就請好好花點功夫，研究一下你的產品，你的行業，你的客戶，和你產品的消費群體吧！ 5） 學會用時間管理自己的工作 學會管理時間，每一個人擁有的時間是差不多的，為什么有些人碌碌無為，有些人卻活的精彩，關鍵就是時間的利用上有很大的區別

用時間來約束自己，我們外貿業務也是人，需要工作也需要生活

見到過很多外貿神人，他們一天除了睡覺的幾個小時，其余全不都泡在網上了，陪客戶聊天，整理資料，累了就趴一下，醒來接著做

其實如果有目標區域，按照客人上班的時間去開發跟蹤，效果就自然會出來

國外的客人比我們更懂得享受，善待自己，利用好工作時間便足以

用時間來管理生產進度更是一個很重要的方面

一些拖拉的公司，可以在客戶下單之后制作一張生產任務單，一式五份，老板簽字授權，自己（銷售部）簽字負責執行，生產部簽字安排生產， 采購部簽字安排采購，在規定的時間完成規定的項目，獎罰分明，大貨自然不必一拖再拖，按時或者如果能提早交貨，客戶印象好了，續單自然不必太過擔心

在同種價格同種質量的情況下，外貿決勝的秘訣只有一個字：快！樣品快可以早日確定訂單，大貨快可以規避風險，穩定續單！試問：一個連樣品都不能及時完成的工廠，客戶能夠相信你能按時交我的大貨嗎？ 第二步：做到正規，注重細節 做的正規，注重細節主要講的是商務信函方面

使用正規的商務信函格式，每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ，使用正確，簡潔的語言，使用常用的文字以及字體和自豪，使用規范的英文大小寫，尊重客戶，使用禮貌用語，圖文并茂使客人容易接受

第三步：認識產品，熟悉生產 認識產品，熟悉生產是業務成為專業人士的最佳途徑

多下車間了解生產，參與制作樣品，熟悉生產的整個流程，和生產部主管多溝通交流，虛心向老業務請教，定時整理相關產品信息，默記在心

從倉庫去了解零件，一來可以熟悉產品的各個部分，而來也是對產品周期的最好了解方式，我可能不知道流水線每天下來幾臺機器，但是從倉庫出去的零配件，無疑是我最好的調查方式

生產車間的每一道工序都去瞧瞧，一圈下來，每種程序都會做，若是產品出問題了，一看便能知道是出在哪里

質監部門多呆呆，一般留在那里的產品都是些殘次品，和技術人員一起修理并發現問題， 因為這些都是貨物不可避免要出現的一些問題，如果下次你的客人遇到了這些問題，即便身邊沒有技術人員， 你也能輕松搞定！研發部門也不能漏掉，這也跟你參加展會是一樣的，掌握最新的產品，已經這些產品的特點和賣點，新品的利潤往往是大頭

如果公司不能提供良好的平臺， 那還是乘早換個地方為好，參加展會時把精力放在展會的前三天，第一天爭取讓客戶留下個較為 深刻的印象，第二天做到能夠交出客戶的名字，第三天拿出自己的核心價格爭取訂單

在客戶開發的時候要學會制作多份的報價單，在開發和維護客戶的過程中要擅長應用促銷的手段，做不到的事情不要亂答應

和客戶建立良好的關系，建立客戶跟蹤表，選擇穩定的產品給老客戶，養成良好的工作習慣，有一定的風險意識和控制能力， 注意自己內在的修養以及外在的形象

第五步：學無止境，良好銜接 對各個方面都有了涉及之后，要學會按照客戶的思路去考慮問題， 多點時間去了解國外的歷史和文化，但是也不能忽略自己悠久燦爛的文明

如果你真的想學習好外貿的話，我建議你需要經常去深圳外貿論壇szfob里面轉轉 畢竟里面的外貿經驗和外貿知識，外貿流程，等等， 都是來自實踐的，非常實用

外貿業務員試用期工作總結

外貿業務員試用期工作總結

外貿業務員進行試用期工作總結的目的是為了提升自身的認知能力，不斷提高個人綜合素質。以下是我為大家精心整理的外貿業務員試用期工作總結，歡迎大家閱讀。

外貿業務員試用期工作總結一

時光如梭，轉眼間來XXXXXX已經三個月多了，這三個月是我從一個大學生到一個職業人的角色轉變時期，也是我為未來奮斗的又一個新的起跑線。這期間，我學到了很多，不論是工作方面、思想方面、習慣方面還是學習生活方面。

思想方面：

20XX年夏天從一所國家211重點高校畢業，我帶著滿心的憧憬和滿懷的豪情來到了XXXXXX，我首先意識到的是，天外有天，人外有人，我也就想起一位學長的告誡：踏入社會，首先忘記你是一位重點大學學生!只有蹲下來才能跳得更高。是呀，在600名09向日葵里，研究生就比比皆是。在這里，大家站在同一條起跑線上。在這三個月的時間里，我越來越意識到一個成功人的素質是多方面的，缺少哪一種優秀素質都是不能成功的。努力，勇氣，膽量，沉著冷靜，毅力，創新，責任。

這些原來在書面上經常看到的文字，到了工作了才能真正體會到了其內涵。加班加點找客戶，鼓足勇氣打出第一個越洋電話，沉著冷靜應對不禮貌的客戶，堅持不懈“纏”著某個客戶，創新發郵件打電話的方法，認真負責完成領導或組長布置的任務。這一切，都讓我從思想完成了一名大學生的思維的蛻變。我親眼親身經歷著這些成功人士必需的過程和必備的素質。習慣方面：我對入職那天父親在電話里里的叮囑記憶猶新：“從踏入社會的第一天就要養成良好的職業習慣”，在以后的工作中，我經常想起父親的話。我身體力行著老爸的話。我從工作生活中的點點滴滴做起，并且對一直堅持到現在的一個習慣比較滿意，從不用辦公室電話打私人電話。在這三個月我養成了不少好的工作習慣。但也知道還有不足之處，要繼續努力。

工作方面：

說起工作，這三個月，態度很積極，工作也很努力，但慚愧的是沒有拉到訂單。這三個月，堅持每天早上在0A系統的工作日志上寫工作計劃，每天早上寫，晚上核對完成情況。總結成果就是：找客戶20XX多個，發郵件一千多封。登記客戶9個。打電話從最初時的緊張到現在能差不多能聽懂了。

一名合格的業務員，首先要很努力，多勞多得，找客戶時間越長，找到的有效數量就越多，這樣有回復的幾率才會更大，緊密聯系的客戶數量才會增多，離下單的目標也就近一點。但自己還不算這個小辦公室最努力的，比起熬通宵的同事，自己的努力還不夠。我深刻地體會到了公司從陳總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細，小到一封信的逗號標點都要正確。三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。從上學到大學畢業，老師同學對我的一貫評價是認真細致，上學的時候作業總是寫得最干凈的那一個。現在到了工作當中，我感覺我雖然大部分時候都很認真，但有時還是會有失誤，一個很小的失誤都會讓我很自責。但同時我也意識到，自責在工作中不合時宜，應積極改正，調整心態，避免再犯，努力讓自己的工作達到零錯誤。

同時，我也慶幸自己所在的小組很團結，每天我都讓自己以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中，積極地與同事交流，虛心地向大家學習。學習方面：在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是英語學習，堅持每天擠出一定的時間聽聽力，不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是業務學習，幾天對業務知識總結一下，尤其是領導和師傅教給的業務常識;三是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;四是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

在這三個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導和小組布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術英語名詞還不夠;需要繼續學習以提高自己的'知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題都要虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

這里我要特別感謝陳總領導，我的諸位師傅：XXX、XXX、XXX，同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領導的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面，慎重，對待問題更加嚴謹。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有不少差距，工作和生

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