02 外貿業務員如何開發新客戶(外貿業務員應該怎樣開發客戶，有哪幾種方法？)

務員如何開發新客戶？

尋找國外客戶一直是外貿業務員比較煩惱的問題。因為這需要花費大量的時間和精力來尋找國外客戶，而不能集中精力在與客戶的溝通和交流上。今天就分享一些外貿找客戶的方法：  

第一、搜索引擎  

大家使用最多的是谷歌，最常用的也是谷歌，其他的用的也有。比如：在Google中輸入產品名稱+importers。也可以用importer代替importers進行搜索。  

第二、B2B平臺找客戶  

各大B2B平臺，發布產品之前，需要對各大B2B平臺優勢及你自己產品的市場做好了解。比如：了解你的產品目標客戶群，你的主打市場，通過你的產品，了解你的同行或者你的老客戶，他們常用的平臺有哪些等等。再根據自己的實際情況，選擇合作的平臺。具體怎么發布及使用，請仔細研究各大平臺的規則，這里就不一一述說了。  

第三、社交網站和視頻網站  

社交網站開發客戶技巧：添加好友，定期更新發布個人動態，社交網站一般要和客戶互動起來，不要加了客戶就沒動靜了，引起客戶的注意。  

第四、黃頁，名錄  

在研究區域市場時，該區域的黃頁是很有用的。特別是一些新興市場。  

第五、政府機構等網站  

比如：商會，協會，貿促會，駐外經濟商務參贊處等  

第六、展會網站  

各種展會只要投錢，多多少少是有回報的。客戶信息通過這種方式更顯真切和可靠。這個要看公司的決定。  

第七：跨境電商平臺  

國際B2C跨境電商平臺：速賣通、亞馬遜、eBay、具體如何操作，請查看網站說明。  

第八：社交聊天工具  

這個和社交平臺一樣要多互動，多溝通。任何一個信息都是一個切入點，從一個小切口進去才會發現大世界，分析研究之后，分清客戶類別、了解背景、時差等再及時聯系。  

第九：大數據平臺  

貿管家以“人工智能”和“大數據”為核心，為用戶提供全球買家信息，包括采購部聯系郵箱，海關數據，企業規模及經營現狀等，及時掌握世界市場采購需求，為國內中小制造企業與國外買家撮合交易。

作為新手業務員，應該如何開發新客戶？

第一,通過學習積累豐富的營銷與管理知識和經驗 豐富的營銷與管理知識和經驗是在營銷界最終取得成功的基礎，而在做業務員期間，面對瞬息萬變的市場、千差萬別的產品，特征各異的區域，再加各不相同的企業、同事、領導和客戶，這些都為業務員提供了學習的機會，也只有通過學習才能不斷提高。

     第二，建立自己的人脈關系 有的業務員只是陷在自己企業或客戶的圈子內，殊不知，做業務員會接觸到許許多多的人，除了本企業的、客戶的，還有其它企業甚至是競爭對手的、政府的、媒體的等，見過面的沒有見過面的，這些人都有自己的交際圈，與他們友善以待，與他們交朋友，他們不僅是自己學習的對象，更是自己事業的幫助者和推動者。  學會擴大自己的交際圈，建立自己的有脈關系，也是在會自己積累無形資產。 第三，將你所有接觸過的客戶當作自己的資源 筆者最不可理解的是那些為實現眼前的業績而讓自己的客戶受損失的業務員，他們不知道，客戶資源看似是企業的，實際上是業務員自己的——當你在這個企業與他們合作時他能夠配合你而為你創造眼前的業績，當你離開現在的企業時，他們還有可能再次與你合作為你創造業績，即使你們不合作，他們甚至還能夠為你提供其它的客戶資源。

    當然前提條件是你們的合作十分愉快，否則，他們與會成為你的障礙。 所以，作為業務員，不僅應當避免傷害你的客戶，而且應當盡量在自己力所能及的范圍內，在不損害企業利益的條件下幫助他們：幫他們做事，為他們出主意，為他們創造利潤，并與他們建立良好的個人關系。

   第四，堅持就能成功 有的業務員稍微對企業有所不滿或遇到一點困難就跳槽，從一個企業跳到另一個企業，從一個行業跳到另一個行業，從一個地區跳到另一個地區。  結果是跳來跳去，沒有一個企業能夠做好，沒有一個行業能夠做好，沒有一個地區能夠做好。

   任何企業都不可能完美，但任何企業都有我們學習的東西，除非這個企業已經真正不適合你的發展，否則跳槽一定要慎重。 雖然營銷是相通的，行業與行業畢竟有跨越，對業務員來說，原行業的人脈關系、客戶資源、市場操作知識與經驗將大打折扣，需要從頭再來。

    所以，跨行業應當是最為慎重的。 周游列國式地從事業務工作會使業務員有全國的大局觀，能夠開闊自己的思路，能夠建立更加廣泛的人脈關系，但長期待一個區域如一個市、一個省或一個大區域甚至是一個通路，對市場的熟悉、有固定的客戶資源和人脈關系也能夠成為業務員的獨特優勢。

   堅持，堅持在一個企業、一個行業，甚至是在一個區域、一個通路都能取得成功。   第五，時刻推廣自己 營銷人員經常說的一句話是：推銷產品，首先要推銷自己。只有自己得到了客戶的認可，他們才會認可你的產品。

  這就是為什么同一個公司的同一個產品，提供的是同一種政策，面對的是同一個客戶，有的業務員會失敗，而有的業務員卻會成功，因為后者成功地推銷了自己。   不過，這只是推廣自己的一個方面，也是最為基礎的方面。

外貿業務員應該怎樣開發客戶，有哪幾種方法？

外貿業務員開發客戶的方法（一）

第一類：搜索引擎

方法1：Importers方法

操作方法：在Google中輸入產品名稱+importers。

例如：MP3 player+importers

小技巧：可以用importer替代importers

還可以在GOOGLE在不同的國家搜。例如。 買粉絲.GOOGLE.COM.UK 買粉絲.GOOGLE.COM.CA

方法2 關鍵詞上加引號

操作方法：搜索“產品名稱 importer”或者“產品名稱 importers”，在鍵入時將引號一起輸入。

方法3 Distributor方法

操作方法：搜索產品名稱+ Distributor

方法4 其他類型目標客戶搜索

操作方法：產品名稱+其他客戶類型（相關目標客戶的詞語除了importer，distributor，還包括buyer，買粉絲pany，wholesaler，retailer，supplier，vendor及其復數形式。）

方法5 Price 方法

操作方法：搜索Price+產品名稱

方法6 buy方法

操作方法：搜索buy+產品名稱

方法7 國家名稱限制方法

操作方法：在前面6種方法的基礎上加入國家名稱限制

方法8 關聯產品法

操作方法：產品名稱+關聯產品名稱

方法9 market research方法

操作方法：產品名稱+market research

方法10 著名買家法

操作方法：產品名稱+你的行業里面著名買家的公司簡稱或者全稱

方法11 觀察搜索引擎右側廣告

操作方法：搜索產品名稱后，查看搜索結果右側廣告

方法12 尋找行業展覽網站

注：時間問題，部分小技巧省略

某些方法是要部分財力投入的，對我們這些中小企業來說，可以從免費入手，一步步來發展

第二類 高級搜索引擎

方法13 高級搜索的title方法

操作方法：使用google高級搜索功能的Allintitle功能，搜索上述各個項目的關鍵詞一般來說，前面介紹的12種方法使用title方法后，都能夠加強結果的準確性和買家信息的相關性。

方法14 尋找有連接到大客戶網站的網頁

操作方法：使用google查找大客戶網站的連接

這種方法查找出來的連入網頁主要有如下情況：該頁面有該客戶的廣告、該頁面推薦了該客戶、該頁面談論到了該客戶

方法15 尋找有引用大客戶買粉絲的網頁

操作方法：同上述方法，只是查找的是引用客戶買粉絲的頁面，而不是連入頁面

方法16 買粉絲包括大客戶公司名

操作方法：使用google高級搜索功能，輸入大客戶名稱，在字體位置選擇“網頁內的買粉絲”搜索

方法17 多種語言方法

操作方法：搜索關鍵詞的其他語言書寫

方法18 專業文檔方法

搜索引擎還提供類似PPT、PDF、word、excel文檔的高級搜索功能。

第三類 專業網站類

方法19 買粉絲目錄方法

注重在網絡上宣傳自己的公

司往往會將自己登陸到YAHOO和DMOZ.org這兩個世界最有名的買粉絲目錄中

方法20 企業名錄網站方法

全球有一些專門提供買家名錄的公司和網站。 買粉絲.Kompass.買粉絲 和 買粉絲.tgr買粉絲.買粉絲 最為有名和受市場好評

方法21 進口商與分銷商名錄網站方法

一方面可以請同事、業內朋友推薦，另一方面也可以通過互聯網查詢。這里推薦的方法是：搜索 importers directory 和distributors directory

方法22 行業網站方法

到YAHOO、GOOGLE和DMOZ對應的行業目錄中查找使用GOOGLE高級搜索中的標題搜索，搜索行業名稱+instry（買粉絲、online，portal）使用GOOGLE搜索引擎查找某著名行業網站的反連接，一般來講，會發現很多其他行業網站

方法23 綜合商貿網站方法

方法24 黃頁網站查找方法

第四類 政府與機構類網站

方法25 商務部世界買家網

這里介紹中國中國商務部世界買家網:買粉絲:win.mof買粉絲.買粉絲.買粉絲

方法26 商務部駐外機構

方法27 進出口協會會者商會

方法28 各國行業協會

在搜索引擎中搜索行業名稱+Association

第五類 其他方法

方法29 行業巨頭渠道

方法30:Alexa工具篇

當你獲知了很多行業網站、貿易網站或者其他類型網站的信息后，可以通過ALEXA

對這些網站的流量檢測計算出的排名

方法31:海關數據

比較昂貴，是出口營銷各種數據名錄的首先資料。

目前市場上主要提供中國、美國、英國、印度、韓國、阿根廷、智利、秘魯、烏拉圭等

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