02 外貿業務員小白難上手嗎(做阿里國際站在夾縫中生存？看完這些干貨外貿小白上手也不難)

質客戶的首要選擇。

如何開始做外貿

外貿就是和老外做生意，掙老外的銀子。一般的操作流程過程如下：

1）和老外談生意，接訂單――

2）備貨：下訂單到工廠生產或采購――

3）進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（這個叫“商檢”）――

4）向海關申報出口（“報關”）――

5）把貨物運輸出國,交給客人（“貨運”）――

6）從客人那里收錢結匯（“收匯”）――

7）向外匯管理局申報（“核銷”）――

8）向國稅局申報（“退稅”）。

在這里邊，很多工作是交給專門的機構去做的。貨代幫你“報關”和“貨運”以及買保險，銀行幫你“收匯”，工廠幫你“商檢”，所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了，但是你也要了解一些這些流程，不光有配合的問題，里邊還有費用問題。

第一步、和老外談生意接訂單

這里有四個內容：a,客人怎么來？b,報價怎么報？c,合同怎么簽？d,錢該怎么付？

a、客人怎么來？

有幾種辦法，主要的有，一，網上吆喝，找買家。二，參加展會，攬生意。相對而言，網上找客人費用低，成交率低；展會費用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。

網上一邊找客戶一邊發布信息，在中文的貿易平臺上，你招來的都是國內的貿易公司，但也不要都放棄，說不準有的還有用；要上國外的貿易平臺，若是你的郵箱里有Enquiry，說不準你的生意來了。

Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來詢盤，你就可以跟老外當面外討價還價了，這就是要報價了。狗狗比較喜歡跑展會。怎么樣，哪位愿意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~

小提示A

尤其是在網上找客人的業務人員，你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復，那你的mail必須符合當地的特色，比如說你按歐洲人的標準來寫，那將是被認為你在了解歐洲，是“買粉絲urtoisie”（禮節）。同時信函不要寫得太長或太短；不要忘了寫自己的職務和名字；不要忘了很多老外對中國是一無所知的。

小提示B

跟中國人一樣，老外也看重著裝，對于去歐洲參加展會的外貿人士來說一定要注意。歐洲人對這點非常重視，特別是法國英國意大利，觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來不說，卻會把你的著裝和你的產品聯想起來。比如說，狗狗雖然平時穿的象丐幫弟子，但在這種場合下西裝只穿深色的（黑色的是喪服，不能穿滴），襯衫是白色，淺藍，淡粉紅，領帶和襪子也是深色的，而且領帶的圖案是保守的。我看到過國內的高級人士穿著實在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領帶上居然有自己公司的logo。。。那個做派就更不談了，沒品，老土！

小提示C

b、報價怎么報？

報價里有什么內容呢？貨物的成本+其他費用+利潤。

以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價錢(如果是讓工廠生產的話，就是采購面輔料的費用+付給工廠的加工費用)。 其它費用就是運費（價格條件里有說明）+雜費+報關費用+公司日常開銷費用。。。等等。 利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那里掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數量、包裝規格、交貨期、付款方式及柜型等等之時，要搞清報價里還含有哪些東東：

一、匯率

外貿交易一般以美元來結算的。現在的美金對人民幣的牌價是：1美元兌換8。05圓RMB。若你賣給老外1000圓的貨，換算成美元就是124。23（1000/8。05=124。23）.

二、價格條件

這個東東其實就是運輸和費用的問題，由于交貨的地點不同，產生的費用不一樣，國際貿易一般以港口碼頭作為交貨的地點，常用的有幾種：

1、FOB。即在中國的碼頭交貨。FOB = 貨物的價值 + 國內運雜費 如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI 在這種條件下,除了貨物本身的價值以外,還要加上把貨物運到上海碼頭的運費和報關出口手續費，以及在上海碼頭上產生的亂七八糟的雜費。這也是成本的一部分。

2、CNF。即在外國碼頭交貨。CNF = FOB + 遠洋運費 如約定在美國紐約港口交貨，就叫做CNF NEW YORK 這種條件就是FOB價格之外，再加上貨物運到美國紐約的海洋運雜費。

3、CIF。也是在外國碼頭交貨,只不過給貨物買了保險，途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠洋運費 + 保險費。或者 CIF=CNF+保險費。

因為貨物的類別和交貨地點不同。保險費也略有不同，保險費的多少由保險公司來定，保險的種類也有幾個，但我們通常都用一切險：無論出什么事情，都由保險公司都替你扛著。因為我從未出過事情，不知道保險公司是不是真的肯為你扛。保險費不算高,為了安全第一還是買吧。在CIF條款中，租船訂艙和保險是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責任。保險最好逐筆投保。 三,運費和雜費 那么運雜費有多少呢？這就要去向貨代（貨物運輸代理公司）買粉絲了。

在外貿出口中，貨代是個重要角色。它可以做不少事情呢。可以幫你做貨運，可以幫你報關，可以幫你代辦保險。貨代在服務上也有好壞，他們的運費和雜費的報價也各有不同，你可以多找幾家比較一下，找家價格公道，配合默契的最好了。 對于外貿新人，你一定要向貨代問清楚這些運雜費都有那些名目，費用是多少等等，做到心中有數，它直接影響到你的報價。你把貨物的類別、體積、重量、運輸的目的地、大致的發貨日期告訴貨代，他就會幫你算出所需要的運雜費。

業務員怎么從一個小白開始跑業務

作為新手業務員開始跑業務，可以從下面幾點入手：

1、跑業務最重要的是積累資源，尤其是各方面的人脈資源，要知道，很多時候別人愿意賣自己這個面子，自己就能很快就把業務給拿下，這一點相信大家都是深有體會的。

在剛開始跑業務的時候，不要只想著一蹴而就，而應該先想辦法努力拉攏好客戶，這一點一定要做好。

2、業務員在跟客戶溝通、周旋的時候，如果自身的談判能力、溝通能力很遜色的話，一則會讓客戶變成了主動的一方，這樣對維護自身企業的利益非常的不利。

客戶有可能會覺得貴公司的資質達不到對方的預期，所以不會太看重業務員以及業務員身后的企業。

3、有的企業不注重售后的服務，結果第一單能把客戶給拿下了，但是未來的單子卻沒有能夠繼續跟這樣的客戶合作，主要是源于該企業不注重對客戶后期的維護，也不注意做好售后服務。

所以，資深一點的業務員都知道售后是必須要搞好的，如果客戶有疑問，業務員必須隨時上陣，這樣才能很好的穩住客戶，爭取未來的單子都跟貴公司簽約。

4、任何時候都不應該忘記自我反思，唯有在工作的過程中不斷去總結和積累經驗，去反思自己做得不好的地方，這樣才能盡量讓自己進步快一些，掌握的能力和技巧多一些，這樣以后在跟客戶接觸的時候，才能夠做到運籌帷幄。

5、其實作為一個銷售小白并不適合去做項目銷售，務虛銷售，房產等這類難度比較大的銷售類型，一方面是客戶的金貴，做一個就少一個，給業務員練手的機會真的不多。

推薦像快消，門店等這種客戶群大的行業，練手機會多，做業務就是要多練習，才能總結出屬于自己的銷售套路。

當然做這些行業是賺不到什么錢，好在能夠幫助新手業務員快速成長，做個一兩年成為業績前幾名的時候就可以跳槽到其他行業賺大錢了，因為銷售就那么幾招。

最近電商業很火，跨境電商適合我們這種新手小白嗎？

新人小白適合做跨境電商嗎？

這是一個有爭議的話題。有人認為新手最好不要進入這個行業，因為他們不熟悉如何開始自己的業務；而另一些人則認為，只要你愿意學習和努力，新手也可以成功地起步。

1：電子商務的發展現狀

隨著移動互聯網的發展，電子商務也在不斷發展壯大。目前，跨境電商已經成為年輕人購物的首選渠道之一。那么，對于新人小白來說，是否適合做跨境電商呢？下面就讓我們一起來分析一下吧！

首先，從市場前景來看，跨境電商是一個非常有潛力的行業。根據統計，2017年我國網上零售額達9.9萬億元人民幣，其中跨境電商占了22%；預計到2021年底，中國跨境電子商務交易額將達到50億-100億美元。其次，跨境電商業務規模巨大、增長迅速，能夠滿足人們日益變化的消費需求。

此外，由于海外消費者對商品和服務要求越來越高，他們愿意通過更便捷、實惠的途徑購買商品和服務。因此，相對于傳統外貿，跨境電商更為容易起步。最后，需要提醒大家的是，雖然跨境電商具有諸多優勢，但是風險卻不小。如果你不熟悉平臺運營技巧或者沒有經驗，很可能會遇到各種各樣的問題。總之，新人小白要想成功開展跨境電商業務，還是建議謹慎行事。

2：Shopify平臺適合新人小白入門嗎?

Shopify平臺是一個比較實用的跨境電商網站，它支持多種支付方式。

對于新人小白來說，如果想要在這上面開店，首先應該考慮自己是否適合做這個項目。如果你不了解如何操作店鋪后臺系統，那么可能會很難成功；但是如果你對網店運營有一定的經驗和能力的話，也不是不能嘗試一下這個項目。總的來說，Shopify平臺非常適合新手小白入門。因為它提供了豐富的功能和內容，所以新手小白可以輕松上手，而不會感到困難重重。另外，Shopify還為用戶提供了各種促銷活動，比如限時折扣、滿減等，這些優惠活動都能讓人一嘗所愿，得到滿意的購物體驗。

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