02 外貿業務員專業知識和能力怎么寫(外貿工作擅長怎么寫)

結開頭（幾乎都是感嘆過去、迎接未來，時光荏苒，歲月如梭之類的）：

時光荏苒，歲月如梭，215年只剩最后一個月了。今年的你得到了什么，又失去了什么？我在此希望我們都能抓住今年的尾巴，不留遺憾。

年終總結正文部分應包括：今年外貿業績匯報、分析工作亮點和不足（工作復盤）、規劃下一年的工作、感謝領導的培養、祝福公司和領導。

今年年終工作總結應該怎么寫？如何寫的漂亮？接著往下看：

一、今年外貿業績匯報

這是整個工作報告最重要的部分，這是你已經完成的工作。話說的比花兒還好聽也沒用，行動才是能看到結果的事情。你今年到底做了什么？得到哪些結果？拿了多少訂單？為公司賺取了多少利潤？你個人收獲了什么？如果業績沒有達標，要分析原因在哪里？這些問題在年終總結里面，通通要體現。這些問題如果你都一一分析出來了，你的老板估計喜極而泣了，“這員工太TM省心了，明年加底薪”。

二、分析工作亮點和不足（工作復盤）：

以下幾點可以作為工作業績突出的分析點：

1、業務能力

1、對公司和產品一定要很熟悉。

2、對市場的了解

這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3、業務技巧

2、個人素質能力

1、 誠實

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

2、 熱情

只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

3、 耐心

外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，制訂好工作計劃，暴風雨后便是彩虹。

4、 自信心

這一點最重要，在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。

三、遇到的問題和需要的支持：

善于利用身邊的資源，是職場中重要的能力。單兵作戰一個人在那死扣往往陷入無解的死循環。當然要找人幫忙，誰是你最大的資源，你的老板。跟你的老板要資源不是教你把工作推給老板，別犯這個傻，你需要的是別人給你的工作加把火，推你一把。當然，事情做好了，是你的功勞。更重要的是你讓老板知道你在竭盡所能幫助公司（也就是老板）做成一件事。

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