02 外貿業務員能力強但是找不到工作(外貿業務員需要具備的能力是什么？)

看來，只有把工作做好的人才有資格去談生活，否則都是生存。

其實工作和生活并不沖突，不是么。

五個字送給外貿新人

綜上所述，我最后想給外貿新人如下建議，用五個字來概括就是：看，聽，學，問，做。

看：做個有心人，新加入一個環境，眼前處處皆學問。用眼睛去了解產品，了解生產，了解每個人，了解公司，了解業務流程，看大家如何做事，如何處理人際關系以及如何解決問題。

聽：之所以強調聽，是想強調少說。作為一個新人，除了必須的溝通和請教，不卷入是非，不隨便judge別人。在溝通的過程中去了解每個人的職責和范圍。我們要堅信一點，新人剛入職場，成為什么不重要，這也不是目的，而重要的是我們能學會什么。

學：我這里所說的學，是將看到的、聽到的、問到的信息進行分析和歸納總結，加上自己對產品的認知和思考，形成一套自己容易理解和掌握的知識。所有耳聞目睹的信息如果不加上自己的思考都不是自己的。我帶新人，強調知其然，更知其所以然，分析案例的時候，鼓勵大家自己思考，既能總結成功的經驗，也要剖析失敗的教訓。

問：學問學問，學要靠問。主動詢問采購產品的材質；詢問工人生產流程、包裝流程；詢問QC檢驗流程，了解產品；跟業務前輩取經如何去開發客戶，如何去跟生產協調，如何去跟客戶談判等等。想辦法把每個環節細化并區分開來，尋找對應流程或者環節的負責人，逐個擊破，最后再做總結。

做：既是做事，也是做人。有的人會強調，新人不是打雜的。錯！新人就是打雜的，我相信任何一個公司不會把最重要的客戶交給剛來的新人。萬一搞砸了，成本也太高了吧？最多也就是和大客戶開會，帶一個新人讓他端茶倒水，做做會議記錄。

做人不多說，需要強調的是，一定要與報價工程師及工程經理以及生產經理打好關系，經常請他們吃吃飯或聊聊天。好多外貿的同行幾年下來也沒學會做人，要知道中國人骨子里是人情社會。

關于我們

中國制造網成立于1998年，由焦點科技股份有限公司（002315）開發和運營。截止2019年底，網站擁有超過1210萬全球買家，月均買家詢盤超過100萬封，遍布全球220個國家和地區。

（本文刊載于第46期《焦點視界》雜志）

外貿業務員需要具備的能力是什么？

外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。下面一起來看看外貿業務員需要具備的能力是什么。

1、 英語知識及口語表達能力要好：這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產品知識或者技術非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。

2、 足夠的產品知識：足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果自己都不能讓客戶信服，對方怎么會買自己的產品。最好的業務員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產品知識）要比所有人（包括別的業務員）都要多至少10%。

3、 敏銳的市場意識：市場意識必須是建立在自己的市場營銷知識和產品知識的基礎上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細分市場，鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法，而如果對產品了解不到位，根本就找不到客戶。

4、 銷售技巧：銷售是一種技巧，需要經過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業務員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。

5、 管理能力：這是成為杰出外貿業務員的必備因素，因為你必須確保客戶的產品按質，按量，按時生產，除了必須了解整個生產流程，質量控制之外，還要了解公司的所有規則，要能搞定公司所有的人才行。

6、 強大的精神力量：要搞定一個客戶，必須比客戶強大才行，而且頂級的業務員都是做項目的，負責一個項目，除了具備行業要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。

除此之外還有許多必備的素質，比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。

外貿業務員新手請教，剛開始工作，沒有頭緒，請教下有經驗的老業務員，你們一開始怎么做的？

1、業務員和客戶聊天的時候那些話題不需要不需要聊太多的技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會給說孤陋寡聞、見識淺薄。

2、關于業務員晚上的四個小時。一個人的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業務沒出息。一般的業務員去找客戶應酬，喝酒聊天。這樣的業務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業務是一個好業務，應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息，以后有機會可以做老板。

3、關于業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑。業務員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業務時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了。可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了。所以業務的辦公室在廠外。

外貿的前途怎么樣？

國內的外貿公司現在很多，也很雜，建議進一些比較正規點的外貿公司，小公司信譽都不好，也學不到什么東西。

而且看行業，我現在也在想，外貿公司到底前途怎樣。

先觀望一下行情，可能只是化工這一行不好，明年試試其它行業，看會不會有所改善。

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