02 外貿業務員如何提升自己(作為一個外貿人，怎么樣調整自己工作的狀態)

工作狀態，我會提前一天調整一下自己的放假狀態，春節期間我們一般會有很多的應酬，聚會，娛樂活動，我會在工作日的前一天謝絕這些活動，這樣的目的是在心理上告訴自己我們馬上要正式開始工作狀態。如果是正月初八正式上班，在正月初七比較適合看一些工作計劃和報表，同時簡單規劃一下新年的工作目標，最重要的事情是正式工作日前一天一定要讓自己有一個充足的睡眠，因為只有充足的睡眠，新年的第一個工作日我們才可能精神飽滿，神采奕奕，對于很多外貿新人新年的工作日馬上要開始了。

請你記得，一個好的工作狀態，充沛的工作精力，激昂的工作期許，會是我們新年第一天最好的“頭彩”，也會給你新一年的帶來好運氣！

2.春節度假回來如何“收心”回歸工作

現在外貿公司90后員工很多，很多外貿新人來說春節長假人回到工作崗位，其實很多人心還在假期的游樂中的飄蕩，心收不了，就不能安心富有效率的工作，如果不能及時收心，這樣的消極的工作狀態會持續小一個星期，嚴重影響工作業績，甚至團隊協同工作，所以春節過后，公司應該幫助員工特別是年輕90后員工及時收心，對于春節后收心我們公司的做法是這樣的。

節后第一天員工一般都沉浸節后的余溫中，而且春節長假大家許久天不見，相互問候寒暄，交流一下春節的見聞，也是人之常情，所以我們公司春節前的一周一般的工作負荷不會太重，特別是春節后第一天上班的上午基本上還是休假的過度狀態，基本上不進入正式的工作狀態，根據我們公司的慣例一般中午公司的員工一起聚餐，聯絡感情，重點是下午一般我們會開一次員工動員大會，整體的開會氛圍偏向正規和嚴謹，一般是談一下新年的工作計劃，制定一些銷售業績目標，并且對于去年的工作不足做些提示，通過這樣的員工大會，讓整個公司氛圍進入正式的工作狀態。同時建議公司中層管理者，及時調整好一線外貿業務員的工作狀態，正式進入工作階段。

3.公司的新年開業儀式

根據企業文化和公司地域的不同，一般春節放假結束后第一天，每個公司都會有一些祈福祝福的公司開業儀式，一般來說工廠會放鞭炮，舞獅子等，其實這都是企業文化的一個體現，也是團隊融合和鼓舞士氣新年祈福的重要象征，團隊的成員可以真正參與融入這樣的新年活動，不僅僅可以加強團隊感情，對于很多外貿新人也可以有效的避免精神渙散帶來的上班恐懼癥！

4.給自己一個真實的新年工作規劃

作為一個資深外貿人，我一直建議我們公司的外貿業務員有寫工作計劃的習慣，這樣的建議看上去似乎有點條條框框，其實這樣的習慣能讓我們真正深度思考自己的工作目標，特別對于外貿業務員制定工作計劃并且認真去執行會是我們自我成長的最佳路徑，還有你要記得，新年的工作計劃是寫給你自己的！

一般來說在新年的第一天公司的經理人會總結一下去年的成績，談一下新年的目標和展望，外貿業務員可以結合公司的實際發展情況，認真思考總結一下，自己所在行業今年的趨勢，自己的行業優勢，在過去一年的自己的業績的優點和不足，并且結合自己的業務實際，開始真正著手新一年的工作內容，工作規劃最好的回報就是讓自己對工作會有深度思考，查漏補缺，讓自己在新的一年更有效率。

5.最佳效率的開始你的新年第一天工作日

其實對于每個外貿業務員來說春節假期回歸工作的這幾天我們要的事情會很多，比如說阿里巴巴的客戶詢盤郵件回復，聯系問候供應商，問候貨代，關注客戶的訂單和年前的定單生產流程，甚至是面臨新的一年的公司人事的變動等。我記得去年我曾經給大家分享過“外貿業務員如何提升工作效率”，我在那篇文章就分享過我的經驗，們要讓我們的外貿工作富有效率，我們就應該根據事情的輕重緩急來處理我們的工作任務，特別是春節放假結束往往堆積了很多急需處理的事情。

1.關注重點客戶的定單進程

作為一個外貿業務員我們核心的價值還是客戶和定單，所以度假歸來第一件事情還是重點客戶的聯系，特別是年前正在進行中的定單，我們公司一般都會有客戶管理軟件系統，所以外貿業務員很多管理客戶的定單流程，如果很多外貿新人沒有客戶管理軟件，同時客戶又比較多的話，你可以拿出一張紙對于手頭上的特別是進行中的定單進行歸類整理，一般進行中的定單會涉及到供應商，船公司貨代，還有客戶溝通，你應該在春節后第一天時間做好這個工作。

2.問候供應商簡單溝通新年合作想法

剛剛我們說了新年的第一件事情就是處理重點客戶進行中的定單（特別是年前已經下的定單），所以我們節后跟我們的供應商聯系溝通就是非常重要的另一件事情，現在工廠受市場環境的影響，很多工廠效益都不怎么樣，所以現在工廠開工一般都比較晚，很多工廠開工都晚于外貿公司，有些供應商甚至正月15以后都還沒開工，所以作為外貿業務員的我們應該及時跟工廠溝通，掌握工廠的開工日期，同時我們通過拜年寒暄也可以簡單跟工廠交流一下新一年的合作想法，特別關注一下供應商對于原始材料，產品價格的變化，這也是核心中核心，同時外貿業務員也可以問一下工廠他們核心崗位的人員是不是會有變動，比如設計，研發，商檢人員，因為這些人員的變動直接影響著外貿業務員的業務工作效率。

3.跟貨代公司聯系

年前外貿業務員手頭上一般都會有進行中的定單，所以除了跟供應商聯系問候，跟貨代公司新年問候也非常重要，聯系貨代公司一方面告知對方我們已經上班，同時可以第一時間對于進行中的定單涉及到得包括提單，發票裝箱單的情況做一些確認溝通，確保定單出貨安全無誤。其實外貿業務員跟貨代公司保持良好的關系非常重要，跟貨代搞好關系不僅僅可以拿到一個優勢的價格，最重要我們在實踐外貿出貨過程中經常會遇到一些外貿事故，這時候貨代或者船公司的價值和作用會是關鍵性的，特別是我們很多外貿新人對于很多外貿知識不熟悉，在日常的外貿工作也少不了買粉絲貨代公司外貿物流問題，所以趁著新年第一天聯絡一下貨代公司感情其實是非常必須的。

4.全面恢復工作狀態

做完重點客戶定單的跟進，聯系供應商工廠，問候貨代公司以后，再做下面的工作。一般是給我們全部的客戶qunfa公司開工的信息，并且帶去最真誠的新年祝福，期待2017年會有更好的合作，這樣的qunfa郵件一般是格式化的，外貿新人如果沒有這樣的格式化郵件，可以百度一下，百度文庫會有很多這樣的格式化郵件模板。其次就是阿里巴巴詢盤的回復，經過這樣多天的放假，阿里巴巴詢盤已經積累很多，回復客戶郵件的時候應該告知客戶，因為中國新年我們才延遲回復郵件，希望客戶理解，同時新年的價格單發出之前應該跟供應商確認新年價格，因為很多工廠新年的價格往往會有調整。現在很多外貿人都做跨境電商，春節時期我們會在自己的店鋪發布春節放假海報，年后工作開始我們及時換下這些放假廣告，并且可以寫一些新年工作鼓舞人心的話，寫明工作的時間，讓客戶放心下單，我們可以及時發貨。

做外貿應該怎樣規劃自己的職業發展道路？

許多人會說，這算什么路啊，做一輩子的業務員，太侮辱人了！但許多人都走了這條路。看看現在的許多老業務員，前三年進步很快，自信滿滿，結果到了第三年，第五年，第十年和以前根本沒有什么區別，仍然是在一家公司做生意。這條路當然也未嘗不可，畢竟是絕大多數人走的路，只要能賺到錢，滿足自己對收入、地位、尊嚴的期望就好了！雖然這算是一條路，但我估計愿意接受這條路的人不多，人往高處走，誰不想自己當老板？即使不能開公司，做個SOHO也不錯！

很多業務員自我感覺良好，在某公司做了若干年，單子做了不少，客戶資源也積累了不少，就想著這么多客戶，如果我自己做，得賺多少錢啊？不如跳出去，自己賺大錢。

其實，想做 SOHO，至少要具備兩個條件：

第一，自己可以掌握的貨源；

第二，自己可以帶走的客戶。

要知道你的生意做得好，很可能是公司給你提供了強有力的幫助，比如超強的采購能力，可以為銷售獲得非常有競爭力的價格，讓銷售在市場上競爭。就算知道從哪里拿到貨，也可能拿不到有競爭力的價格，所以貨源一定要自己控制！

還有，很多客戶跟你合作未必是看重你，也可以說絕大部分不是看重你，而是看重你公司的信譽和良好的產品質量。這個時候如果你頭腦發熱，跳出去，客戶未必會跟著你走。所以，客戶也是你必須可以帶走的！很多人說，我定位采購，為國外客戶做采購，好，前提是你有一個能相信你的客戶。

同理，自己出去做公司也是如此，當然不是說沒有老客戶就不能自己做了，只不過過程比較慢，比較煎熬，看著錢不停地支出卻沒有進賬，那是種痛苦，如同凌遲！

所以你的定位是 SOHO 或者開公司，應該著力培養屬于自己的供應商渠道，愿意為自己提供給力的價格、靠譜的貨期，甚至一定程度的賬期！這是任何銷售開始之源。同時，為了維持住這些貨源，還需要能跟著自己走的客戶，不斷的下單，讓供應商從你那里真正看到持續的利益！

這是你要實現自己規劃所需要做的前期準備，是維持運轉的必須條件。此外，維持運轉之后還要力求擴展，那就需要你有一套的外貿操作經驗，從采購、宣傳，到搜索客戶、發開發信、計算價格、制作報價、討價還價、制作合同、制作清關單據甚至信用證等！或者去考個職業認證什么的，比如CEP認證，全稱是國際認證電商專家，針對跨境電商和外貿行業的，含金量很高。可以搜索國際認證電商專家協會看看，詳細了解一下。

一個成熟外貿人需要經歷的階段

先來計算一下一個成熟外貿員(針對B2B而言)需要經歷的階段吧。

第一階段：剛畢業，邁出象牙塔進入某個行業。熟悉產品，熟悉流程，學會初步跟單，少則半載，多則一年。

第二階段：正式進入外貿流程的實踐和操作，包括單證、跟單、詢盤、復盤，直至獨立操作訂單。這個階段少則一年，多則二年。

第三階段：正式獨立成為一個成熟的外貿業務員，然后工作3~5年，便步入結婚、生子的家庭生活方式。其實這個階段通常是外貿業務員的黃金時代，對女生而言尤其珍貴。

在第三個階段，很多人會非常拼——拼客戶、拼市場、拼訂單。通常付出很多，但得到的也多。除了有不錯的收入，也會積累很多好同事、好客戶、好供應商等資源。

同時，在這一階段，大家的困惑和迷茫也就冒出來了，尤其在業績達到某一個穩定量之后。我稱之為“瓶頸期”——第四階段。

在這第四個階段，如何進一步提升自身的業績便是一個不小的挑戰。往往這個階段，我們的業績會出現小幅下滑，其實不是因為能力問題，而是因為精力和時間的問題，而時間和精力的根源在于我們自身的心態。

2. 如何突破第四階段“瓶頸期”

俗話說，“由儉入奢易，由奢入儉難”，當我們有一定的穩定收入之后，通常就不再像第三階段一樣的拼命了！

為此，第四階段階段便是我們外貿人最關鍵的職業規劃階段。因此如何突破自我，如何做好自己的外貿生涯規劃，變得十分重要。

面對如此職場困惑，建議必須考慮如下兩點：

對自身特點的分析和了解

根據特點和興趣來完成職業定位，或者考個職業認證什么的，比如，國際電商專家認證。

我們現在將公司外貿業務員的職業發展規劃兩個方向：管理路線(M)和專業路線(P)。

顧名思義，管理路線就是要橫向發展，學會帶團隊、當領導，我們稱之為“升官發財”！

專業路線就是縱向發展，專職專注做好業務，靠“專業”吃飯，我們稱之為“金飯碗”。

我們常說條條大路通羅馬，這兩個方向的定位沒有對錯之分，只有合適與否。所以我給大家的建議就是首先要“了解自己”。

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做外貿很辛苦，怎樣提高工作效率

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