02 外貿業務員如何與工廠溝通(外貿業務員應如何與廠商打交道)

其是想要入行或者是剛剛入行的小伙伴，對整個外貿的全流程都不太熟悉，本篇文章小編就帶你輕松了解外貿全流程哦！

外貿全流程總結概括下來就是“約—貨—款—運—單”，從客戶開發、詢盤、報價、簽訂合同、訂貨、備貨、報檢報關、裝船、結匯等等。

1、客戶開發

1、客戶開發前期準備（公司、產品&行業分析）

外部準備：所處行業了解、產品當前市場容量以及未來發展趨勢和前景。

內部準備：公司的產品類型、英文功能描述、市場定位、公司優劣勢、同行業產品優劣勢

2、客戶開發渠道

搜索引擎找客戶、社交平臺、B2B平臺、分類信息網、論壇、線上&線下展會、行業協會、海關數據、黃頁名錄、電話直接溝通等方式都可以進行客戶渠

道開發。

3、發送外貿開發信

一直以來開發信都被稱為外貿的敲門磚，不管是擴展外貿業務量，還是開發培養新客戶，開發信都是十分重要的。開發信怎么發可以參考下文哦！

4、回復詢盤

收到買家的回復詢盤，需要辨別詢盤的類型、用戶身份，解析買家詢盤信息，明確買家需求，著手回復詢盤并后期跟進。

 

2、報價&議價

報價，是外貿流程中最為關鍵的環節之一，報價直接決定了你是否促成這個訂單的關鍵因素。外貿業務員接到詢盤后第一時間確認用戶來源，對客戶需要的產品進行報價，列明交易的條件，回復客戶的 提問的價格和提出的條件以及各項資料數據的提供。

如果報價完之后跟了一段時間客戶就不回復了，先檢查一下你回復的郵件里有沒有公司簽名、標明產品并且最好做個前封郵件的小概述。

 

3、樣品寄送（視客戶需求）

1、新客戶索取樣品，不同情況不同對待。

寄樣前需做的工作

樣品確認、取樣原則、寄樣地址、費用承擔以及運輸方式對比（快遞名、價格、速度、服務、優勢）

2、寄樣后的跟蹤事宜

4、簽訂合同

貿易雙方就報價以及付款條件等達成一致之后，雙方即可簽訂合同。一般合同需要確認的內容包括：確認書(Confirmation) 、協議書（Agreement）、備忘錄（Memoranm）、定單（Order）、委托訂購單（Indent）等。

 

5、備貨生產

合同簽訂，收到定金之后，就可以下訂單到工廠生產或采購。這個環節，所有的貨物上產規格、顏色、數量、包裝必須按照客戶要求或確認樣品做，最后與買家確認。

6、驗貨

在交貨前1周，需要通知公司的驗貨艷來驗貨。一般有3種情況：

1、國外客戶親自驗貨：一般提前1-2周，根據客戶的行程來安排驗貨。

2、客戶委托國內貿易公司驗貨：一般出貨前1-2周，提前安排人員驗貨。

3、第三方機構驗貨：提前1-2周，根據客戶要求或者是雙方協商，選定一家第三方機構根據客戶的要求進行驗貨。

 

7、商檢

出口產品進行法定檢驗的，必須取得出口商品檢驗證書。提供出口合同和信用證復印件、商業發票、包裝單、報關單、出口商檢申請表等商品檢驗所需資料。

 

8、訂艙送貨

據合同或信用證上的裝運條款發訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。FOB條款下，賣家提前聯系客戶的或貸公司，將貨物交付到指定地點。CIF，CFR情況下賣家貨運承擔，提前安排訂艙、確定船期等內容。

 

9、投保裝船

 

根據價格術語，對商品進行投保，在裝貨期限之前發運貨物。

 

10、報關

 

貨物離境前一般要經過5個環節：出口申報，審核單證，查驗貨物，辦理征稅，清關放行。將海關需要的單據，單證準備好通過貨代或代理報關公司代理申報、然后海關對貨物進行查驗、海關開出稅單收取關稅、最后放行。

手續通關手續極為繁瑣又極其重要，如不能順利通關則無法完成交易。

 

11、交單結匯

 

1、采用L/C（信用證）收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

2、采用T/T（電匯）收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

12、核銷、退稅

 

第一次申領出口收匯核銷單，需要提前開戶領單（不然無法報關），憑海關注冊登記證明書、申請書、營業執照、外經貿部門批準經營進出口業務批件等材料到外匯局辦理登記。

 

報關時，核銷單是不可或缺的。報關后，自報關起兩個月內，要憑商業發票、核銷單和海關出具的出口報關單，到外匯局辦理存根手續。

 

最后就是核銷了，您需要在收到外匯之日起的一個月內憑核銷單、銀行出具的"出口收匯核銷專用聯"和其它材料到外匯局辦理出口收匯核銷。

 

13、業務善后

1、每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。

2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

3、單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助。

如何運營外貿公司？

如何運營外貿公司？

1. 外貿公司接單的有效途徑有兩種：一是參加展會（國內的廣交會，華交會等綜合性展會，你們產品的專業性展會，比如家俱展，建材展，廣告展等等，根據你所做的產品來選擇）。二是投資B2B平臺或者搜尋引擎（比如 環球資源，阿里巴巴，中國制造網，tradekey,google 等）。自己的套房用作辦公室是沒問題的，很多小的外貿公司都是在小區里租一套房子作為辦公室的，這種現象在義烏是最普遍的。

2. 廣交會費用根據你選擇攤位多少，位置等等來決定的，像你剛開始的外貿公司是沒辦法自己申請攤位的，只能通過別的公司或者中介來買，目前廣交會的標準攤位（3X3米）價格是在5-10萬左右，攤位的位置不同價格也不同，參加廣交會還有你運輸樣品費用，食宿費用等主要支出，當然還會有其他的費用。華交會的費用要比廣交會便宜很多。能否接到好的客源是跟你的產品，攤位位置，業務員溝通水平等方面有很大關系的。并不是說你去了就一定有客戶。

3. 如果你的資金，經驗，人員配備方面都準備好了，開外貿公司是不錯的選擇。但如果你還沒準備好，你有產品資源，不用開外貿公司也可以做外貿的，就是工廠的外貿部門，掛靠到別的外貿公司出口，目前大部分小型工廠都是采用這種方式做的。

4. 投資是有風險的，沒投資就沒回報。不參加展會，那比較有效的途徑就是投資網路平臺了，至于效果如何也是跟你的產品 ，投入資金多少，業務員操作水平，溝通技巧有很大關系。如果你只是想通過一些免費的途徑只是在網上找，那當然是很難的，天下是沒有免費的午餐。

5. 做外貿是需要耐心的，特別是剛開始的新公司，除非是有老客戶，不然要在短時間內出很大效果是不可能的，很多外貿公司都是低工資高提成的模式。具體怎么算還要根據你自己產品的利潤來定，還要考慮業務員的接受程度，太低了就招不到好的人員了。

6. 并不能單一的說那個網站客源廣，只能說選擇適合你自己的。目前 環球資源的費用是幾萬到幾十萬的年費，阿里巴巴是29800 到十幾萬的年費，中國制造網是2萬多和3萬多的.tradekey是2萬左右，不同的等級是不同的價格，根據你公司自己的情況來選擇。

7. 客人來看廠當然要提前協調好，你也可以說工廠是你們的子公司。客戶選擇外貿公司就是因為外貿公司能提供全面，專業，快捷的服務，采購的人員也很累的，他們為了減少麻煩，往往會讓利給外貿公司來做。比如說當客人要找很多種產品的時候，如果他自己找就得一家一家工廠的找，但是跟外貿公司合作就直接把要求告訴外貿公司，你們就會幫他找好，這樣他就省心省力多了。

8.稅務上主要是增值稅，當然你一般納稅人的稅務也得交的。 退稅是根據你的產品不同而不同，國家鼓勵出口的產品退稅就比較高。比如選擇紡機產品就是退17%的，退稅多少是國家根據出口形勢根據不同產品而定的，有時候會進行修改，不是一成不變的。

9. 當然可以了，客戶都是找出來的嘛，基本沒有那個公司是一開始就有客戶的，都是慢慢積累出來的。

對外貿易亦稱“國外貿易” 或“進出口貿易”，簡稱“外貿”，是指一個國家（地區）與另一個國家（地區）之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家（地區）來說，就是進口；對運出商品或勞務的國家（地區）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展，到資本主義社會，發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。

貿易依存度亦稱“外貿依存率”“外貿系數”。一國對貿易的依賴程度，一般用對外貿易額進出口總值在國民生產總值或國內生產總值中所占比重來表示。即貿易依存度=對外貿易總額/國民生產總值。比重的變化意味著對外貿易在國民經濟中所處地位的變化。貿易依存度還可以用貿易總額在國民收入中所占比重來表示。貿易依存度=貿易總額/國民收入總額。外貿依存度分為出口依存度和進口依存度。出口依存度=出口總額/國民生產總值；進口依存度=進口總額/國民生產總值。

價格競爭是依靠低廉的價格爭取銷路、占領市場、戰勝競爭對手的一種競爭形式。當一國或企業與另一國或企業生產的產品在效能、效用、樣式、裝潢、提供的服務、生產者的信譽、廣告宣傳等各方面都相同或無差異時，國家或企業只有以低于其競爭對手的價格銷售產品，方能吸引住顧客，使自己的產品擁有市場。產品在功能或外觀的差異一定程度上可以抵消了這種競爭的效果。實際上，在中國外貿企業中經常出現的抄襲現象，無疑使企業陷入惡性的價格競爭。

1和2.廣交會是比較重要的接單機會，不過要會包裝自己，推銷自己。自己家的房子能不能作為公司注冊地要根據你當地的規定，買粉絲你當地工商局吧3.自己有工廠是個優勢，客戶參觀、驗廠都方便不少。產品的話你能做一種就很不錯了，想做綜合性大型外貿公司那是浮云了。4.參考1和2，比較靠譜，網路接單好做的話別人都去做了，廣交會也不用辦了。5.員工方面很重要，特別是入行久，有經驗的，也是你訂單的重要來源。也可以說不是他們養活了你。。。6又是網站。。。別太依賴網站。7呵呵，基本上工廠不會搶你客人的。8稅務上具體你做什么產品要你自己了解了，一般納稅人是必須的吧，也不是所有產品都退稅啊，退稅率也有多少的9沒有客戶參照1、2、5條。10附送一條，一定要有行內人幫你，不然。。。好難。。。 檢視原帖>>

外貿公司如何經營

如果只是做貿易，不

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