02 外貿業務員的知識要求(請問做好一個外貿業務員需要學習那些方面的知識，要具體點~)

銷售技巧和方法。

這些也會經常在外貿中用到，不懂這些，你會很被動，一直被客戶牽著鼻子走，到了關鍵的步驟時無法掌握到主動權，失去很多成單的機會；這一個層次還包括了英語，英語并不是核心內容，它是工具而已！

第三層是你的活動范圍。

如果你不懂國內的相關政策，你會越界，小則損失，大則觸動法律，身陷牢獄；關稅政策，銀行政策，也會關系到你的報價策略，關系到你的利潤情況，如退稅的存在，讓你在按照成本報價的情況下，還能拿到退稅，作為利潤處理；此外這第三層還包括你的國內的關系，如供應商，如運輸公司，海運公司等，這些都配套好了，才會應對自如；

第四層是你的靶子。

做外貿就是跟國外客戶打交道，你的東西準備的再詳細，里面三層在厚重，把握不住客戶也是白搭，所謂把握客戶，那就包括客戶的公司情況，信用情況，客戶代表的習慣，喜好等等，把握好了這一點，就能夠對癥下藥

第五層就是客戶國家的形式，社會、政治、經濟情況。

一方面會避免一些災禍，如伊拉克，要注意他們的戰爭帶來的風險，戰爭引起金融震蕩會引起收匯困難，等等的。此外了解到客戶的這些東西，更有利于我們做事件營銷，這個我在以前的帖子里說了，如這次巴基斯坦的地震，那我們就可以抓住這點，給巴基斯坦的客戶發郵件，表明我們的態度，問候，幫助，這叫攻心銷售，這點，我一直很重視，而且效果很好，即使我的產品比其他公司貴一點，也照樣能接到不斷的訂單！這一層還包括客戶國家的政策，進出口法規，例如港口政策，例如某些國家強制某些付款方式！

外面還有，沒有界限了，你認為能夠幫你提高的都可以涉獵！

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