02 外貿業務員發展路徑及時間(外貿公司操作的流程)

們節后跟我們的供應商聯系溝通就是非常重要的另一件事情，現在工廠受市場環境的影響，很多工廠效益都不怎么樣，所以現在工廠開工一般都比較晚，很多工廠開工都晚于外貿公司，有些供應商甚至正月15以后都還沒開工，所以作為外貿業務員的我們應該及時跟工廠溝通，掌握工廠的開工日期，同時我們通過拜年寒暄也可以簡單跟工廠交流一下新一年的合作想法，特別關注一下供應商對于原始材料，產品價格的變化，這也是核心中核心，同時外貿業務員也可以問一下工廠他們核心崗位的人員是不是會有變動，比如設計，研發，商檢人員，因為這些人員的變動直接影響著外貿業務員的業務工作效率。

3.跟貨代公司聯系

年前外貿業務員手頭上一般都會有進行中的定單，所以除了跟供應商聯系問候，跟貨代公司新年問候也非常重要，聯系貨代公司一方面告知對方我們已經上班，同時可以第一時間對于進行中的定單涉及到得包括提單，發票裝箱單的情況做一些確認溝通，確保定單出貨安全無誤。其實外貿業務員跟貨代公司保持良好的關系非常重要，跟貨代搞好關系不僅僅可以拿到一個優勢的價格，最重要我們在實踐外貿出貨過程中經常會遇到一些外貿事故，這時候貨代或者船公司的價值和作用會是關鍵性的，特別是我們很多外貿新人對于很多外貿知識不熟悉，在日常的外貿工作也少不了買粉絲貨代公司外貿物流問題，所以趁著新年第一天聯絡一下貨代公司感情其實是非常必須的。

4.全面恢復工作狀態

做完重點客戶定單的跟進，聯系供應商工廠，問候貨代公司以后，再做下面的工作。一般是給我們全部的客戶qunfa公司開工的信息，并且帶去最真誠的新年祝福，期待2017年會有更好的合作，這樣的qunfa郵件一般是格式化的，外貿新人如果沒有這樣的格式化郵件，可以百度一下，百度文庫會有很多這樣的格式化郵件模板。其次就是阿里巴巴詢盤的回復，經過這樣多天的放假，阿里巴巴詢盤已經積累很多，回復客戶郵件的時候應該告知客戶，因為中國新年我們才延遲回復郵件，希望客戶理解，同時新年的價格單發出之前應該跟供應商確認新年價格，因為很多工廠新年的價格往往會有調整。現在很多外貿人都做跨境電商，春節時期我們會在自己的店鋪發布春節放假海報，年后工作開始我們及時換下這些放假廣告，并且可以寫一些新年工作鼓舞人心的話，寫明工作的時間，讓客戶放心下單，我們可以及時發貨。

外貿公司操作的流程

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的了解。

2．報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，Performa Invoice 給客戶做正式報價。

3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

4．下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。

5．業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6．下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產： 6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。 6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。

7． 驗貨 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員制作，交給單證員）。

9．商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

（以下是船務流程）

10． 租船訂倉： 10.1．如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知（ING ORDER），通常在開船一周前可拿到定倉紙。 10.2．如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司買粉絲船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。 10.3．如果貨物不夠一個小柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。 10.4．向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數量，目的港等內容，以避免差錯。

11． 安排拖柜： 11.1．貨物做好并驗貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應選擇安全可靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放柜紙，船公司，定倉號，拖柜委托書，注明裝柜時間，柜型及數量，裝柜地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜，要專門聲明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號、車牌號、司機及聯系電話等 11.2．傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。 11.3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部，列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等，并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。

12．委托報關：在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委托報關時，應提供一份裝柜資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，柜號，船開截關時間，拖車公司，柜型及數量，本公司的聯系人和電話等。

13． 獲得運輸文件： 13.1． 最遲在開船后兩天內，要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做，并給出正確的貨物數量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。 13.2． 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。 13.3． 及時支付運雜費，付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。

14． 準備其他文件 14.1．商業發票：L/C 要求提供的文件中，對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發票的條款應顯示出來，要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。 14.2．FORMA原產地證書：FORM A 原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前，在發票日期之后。未能在發貨之前辦理的，要辦理后發證書，需提供報關單，提單等文件。經香港轉運的貨物，FORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工。 14.3．一般原產地證：一般原產地證可在中國貿易促進會辦理，要求低一些。可在發貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽，也和發票一樣要提前20天辦理。 14.4．裝運通知：一般是要求在開船后幾天之內，要通知客人發貨的細節，包括船名，航班次，開船日，預計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等。有時L/C要求提供發送證明，如傳真報告書，發函底單等，注意按客人要求的時間內辦理。 14.5．裝箱單：裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。

15．交單： 15.1．采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。 15.2．采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。 15.3．如果T/T收匯的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

16．業務登記：每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。

17．文件存檔：所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

業務員崗位職責

業務員崗位職責15篇

隨著社會不斷地進步，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是我精心整理的業務員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

業務員崗位職責1

1、參與業務合同的談判，起草合同，合同管理；

2、對銷售市場進行調研并開發新客戶；

3、參與多品種銷售合同洽談，并負責起草合同；

4、根據合同制定年度、季度、月度銷售、委托加工、發貨計劃；

5、做好鋁錠、鋁液、多品種臺帳管理，催繳貨款；

6、客戶履約情況統計并做出分析；

7、做月例會材料、銷售日報表；

8、發貨計劃管理、發貨單據處理；

9、回款管理和應收帳款催收；

10、負責對公司客戶進行管理和提供信息服務；

11、產品、行業、政策信息收集整理；分析目標市場、競爭對手各方面的情況，及時掌握客戶對產品的需求情況并及時報告；

12、銷售市場的分析、總結；；

13、了解期貨業務常規知識；掌握與期貨經營有關的價格趨勢分析方法；

14、廢舊物資管理及銷售；

15．熟悉本崗位風險源和風險控制方案，掌握本崗位環境/職業健康安全預防知識和操作技能；負責本崗位環境/職業健康安全管理目標的運行控制；

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