02 如何使社交媒體更好(如何提高社會化媒體營銷效果)

大多數使用微博或買粉絲的人會迷失在對自己每天生活的直播中，并且這種現象就像是沒有盡頭的小溪，但是為客戶量身打造的社交媒體確實可以吸引讀者的注意（具體可查看馬海祥博客《新媒體營銷為什么越來越被企業看重》的相關介紹）。

換行符或是一種獨特的字體顏色都可以為單調枯燥的短篇消息帶來變化，開通一個能使你的公司更加突出的社交媒體賬號，上面有清爽的表情或是一個有趣的符號，這些你都可以從網站上復制粘貼得到。

2、博文篇幅長些

盡管微博有140個字符的限制，但是社交媒體是鼓勵發布長篇博文的，舉個例子，美國密蘇里州圣路易斯的一位買粉絲師邁克·奧爾頓在發布了一篇博文后，很短的時間內就收到諸多評論和點贊。

3、建立社交組群

隨著自主登陸公司Facebook頁面人數的不斷減少，企業家、市場營銷人員和出版商應該放棄單獨企業頁面轉而打造和管理社交媒體群，這樣做的好處就在于成員可以選擇接收更新的直接通知。

4、插入嵌入式行動號召

5、通過多種社交平臺進行營銷

將Facebook上的關注者轉變成Twitter上的粉絲，將微博上的人脈關系轉化為買粉絲上公司的交際圈，然后通過在每個社交平臺上的定期分享，你(和你的公司)將永遠成為關注者的核心，當然，對于不同的社會化媒體平臺，我們也要提前分析好各自的優勢和劣勢（具體可查看馬海祥博客《我對中國社交網絡平臺的一些看法》的相關介紹）。

6、發展有意義的社交關系

你的客戶、顧客和用戶都是非常難得的資源，當你找到志同道合的人時，鼓勵他們彼此之間進行互動，每次都是這樣，你會因共同興趣而發展出諸多人脈，這將會加強他們對于你公司品牌的熱愛。

7、通過社會化媒體展示自己的強大

對用戶生成的內容進行眾包(由美國記者Jeff Howe在2006年提出的概念)并展現出強大的視覺效果。

通過具有影響力的平臺來發布和分享能夠向客戶展現公司品牌意義的時刻（具體可查看馬海祥博客《社會化媒體營銷的戰略核心》的相關介紹）。

8、有時要不走尋常路

打安全牌并不能保證任何事情，與之相反的是，冒一些經過深思熟慮的險或許能夠促進受眾(及他們的朋友、粉絲和關注者)對你公司可靠性、歡樂以及分享的贊賞。

9、直白誠實的社交營銷

出色的企業家知道該在什么時候解雇一名差勁的員工，并且毫不猶豫，去年，Liberty Bottle對一位憤怒客戶的大膽回復被《廣告周刊》(Adweek)描述為一次“禮貌但是挫其銳氣的回復。”

這家公司直白、誠實和完全合理的做法為它在社交媒體上贏得了眾多支持者，并且公司也迎來了許多的新客戶（具體可查看馬海祥博客《社會化媒體營銷的優勢及好處》的相關介紹）。

10、給出一點互動結構

當有問題需要粉絲作答時，促使他們形成某種思維定勢，一個開放式的提問在沒有任何說明的情況下可能得到的答復寥寥無幾。

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