02 外貿業務員需要什么性格(外貿工作擅長怎么寫)

二、分析工作亮點和不足（工作復盤）：

以下幾點可以作為工作業績突出的分析點：

1、業務能力

1、對公司和產品一定要很熟悉。

2、對市場的了解

這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3、業務技巧

2、個人素質能力

1、 誠實

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

2、 熱情

只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

3、 耐心

外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，制訂好工作計劃，暴風雨后便是彩虹。

4、 自信心

這一點最重要，在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。

三、遇到的問題和需要的支持：

善于利用身邊的資源，是職場中重要的能力。單兵作戰一個人在那死扣往往陷入無解的死循環。當然要找人幫忙，誰是你最大的資源，你的老板。跟你的老板要資源不是教你把工作推給老板，別犯這個傻，你需要的是別人給你的工作加把火，推你一把。當然，事情做好了，是你的功勞。更重要的是你讓老板知道你在竭盡所能幫助公司（也就是老板）做成一件事。

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性格內向的人，真的不適合做外貿嗎？

首先，要搞清楚客戶真正需要什么樣的業務員？

1、知道他在想什么；

2、知道他需要什么；

3、能幫他解決問題。

外向的更加健談，會更側重于表達自己，往往不會過多去分析客戶。業績好的業務員未必都伶牙俐齒、能言善辯，往往那些心思縝密、善于傾聽、不會魯莽行事的會更勝一籌，而這些都是內向的人天生具備的素質。

其次，再來說說內向的人不善于與人溝通這件事。

大家都知道，外貿業務員多數是通過郵件與客戶交流，真正面對面的機會其實并不多，因此業務員就有足夠的時間對即將要發出的郵件進行反復斟酌，這個性格上的劣勢也就弱化了。

我們要學會把自身優勢利用到工作中去，假如你的口語不錯，就算見客戶的機會不多，平時也可以多跟客戶打電話溝通，充分利用這個優勢與客戶互動交流，時間長了，這會成為你身上一個獨一無二的標簽，客戶對你的印象也會更加深刻。

我本身就是一個例子。

相對于打電話，我更喜歡通過“寫”的方式去跟客戶交流，總有人跟我說：“為什么我就寫不出你那樣具有說服力的郵件”？這是我優于別人的地方，也是我能一次次搞定客戶的秘密武器。如果讓我用“說”的形式去跟客戶談判，一定會大打折扣。因此，會有客戶調侃我說：“Elisa, your writting is much better than your speaking”.

最后，還有一種情況是，類似前言中的業務員，在外人眼中的“內向”，卻變成了客戶眼里的“外向”，其實是經過在職場數年的摸爬滾打，讓她在潛移默化中改變了原有的性格屬性。

我遇到過很多人，找工作會去選擇與自己性格完全不搭的。比如，性格內向的人會選擇做導購、銷售、采購這些與人打交道的工作崗位，目的就是為了能鍛煉并改變自己。

總之，外向亦或者內向，并不是做外貿的必備條件。適不適合做外貿，不是由性格決定的，而是你是不是那個客戶真正需要的、能幫他解決問題的業務員。

性格內向的人能做外貿業務員嗎？

做外貿和內向沒有必然的聯系，這是你的誤區。

其實每一種性格都可以成功，最主要的是你要為自己的目標去努力，很多時候，工作需要的是技能，并不是某種性格，像周星馳是無厘頭搞笑之王，但是你要知道，在銀幕外他就是一個很內向的人，不茍言笑，表情嚴肅。所以我認為只要掌握了做外貿需要的技能就一定可以做好。

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