02 外貿買手 跟單 采購怎么做(誰能告訴我，時尚買手、采購和跟單是一個意思么？)

績效表現掛鉤，比如算提成是1萬，績效分80分，那么1萬*0.8=8000元，提成損失2000元。績效考察通常是接單、出貨、收款、平臺回復及時率以及個人日常表現這幾個指標去制定的。個人覺得不克扣提成的，收款后當月或者下月發放提成，才是良態發展的公司。

2.2 外貿團隊多少人，過去一年離職多少人，在職人員最長的待了多久時間。外貿年銷售額，能大概算出每個業務平均接單多少，預計年收入多少。

2.3 生產周期多長，準交率多少。周期能知道接到訂單后多久能拿到提成，準交率能知道生產的情況是否良好。

2.4 崗位職責有無明確分工，比如有沒有配備跟單員，是否要接待驗貨員，有無產品知識培訓。

二、開發客戶篇。

1. 自主精準開發。利用福步論壇的懶人開發工具，精準找到對應采購人的郵箱。福步論壇真的很寶藏，不僅有開發客戶，還有創業以及各個行業的板塊。學習自主開發后，成交過單筆300萬人民幣的單子。

2. 用好領英，領英是自己的賬號，不斷運營自己的賬號，不斷加行業的人為好友，把潛在客戶圈在自己的賬號內，面試是也可展示自己的好友量和頁面營銷內容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一樣，不斷展示優質內容，可以是貿易新聞，可以是賣的產品。

3. 找工作篇里找到的行業展會參展名單，在開發客戶這里也有大作用。里面有許多國外的參展商，可作為潛在客戶進行開發，思維同樣是使用福步懶人工具開發。

4. 其他谷歌指令。

比如我要找國外做的毯子產品的批發商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:"wholesale"

找領英上從事毯子的采購/買手 "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:linkedin.買粉絲

site名還可以換成zoominfo "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:zoominfo.買粉絲

5. 海關數據。大點的公司都會購買海關數據用來開發客戶和研究競爭對手。其實這份數據并不會告訴你采購的郵箱，買到的只是一份真實的進口商名稱地址，還需要業務進行二次開發找到精準的sourcing/buyer/purchasing/老板的聯系方式。公司有現成資源當然更好，可以很好的利用。進口量排名前百分之二十的客戶真的很難開發。這些大進口商第一要求你工廠資質齊全，BSCI/SEDEX/ISO等;第二要求價格和付款條款，價格不能高，付款甚至是零定金，還OA 30天60天的;第三訂單細節多，比如產品要求嘜頭要求訂艙出貨要求;第四驗貨嚴苛，驗貨標準高。如果是第三方驗貨還好點。碰上客戶自己的驗貨人員，打點的情況我還是見的很多的。當然，只要開發成功，大客戶的訂單量非常可觀。

開發信。 講講開發信，開發信最好是能看到已讀功能的軟件或者插件，具體的就不進行推薦了，網上搜索一大把。第一封開發信的目的主要是讓客戶成功收到你的信件，主體和內容發送前去查有沒有spam words，精準開發的客戶進行單發，不要群發，尤其不要用企業郵箱群發。 找好自家產品或者工廠的優勢去撰寫內容，比如我是做電競椅的，分析工廠和產品的優勢，放入標題或者內容。BSCI/HOME DEPOT's Partner Gaming Chair from Anji。內容不要寫大段，3-4句話足夠: Good day! Do you need gaming chair from Anji? BSCI certified, carton package, and 2 years warranty. 工廠和產品有沒有認證，和哪些知名客戶合作，是否參加國內外展會，這些都是優勢點。啥都沒有的話，就講工廠規模，生產經驗，研發能力等等。總之把自己想象成客戶，自己在忙碌的一天中收到什么樣的開發信有興趣去點開去了解。 按周/月統計好已讀情況，已讀次數多的挑選出來持續每個月/季度推送新品。衣服次數少的匯總好，用EDM營銷去發,EDM也是網上搜一大堆，選免費的就行。因為客戶積累到一定的量，靠個人單發也沒有那么多精力了。 個人常用的開發郵箱是outlook和gmail.

三、人際關系篇

3.1 對內: 面對的是同事、上級、老板。遇到認識的同事要盡量打招呼(某同事遇到同一集團不同分公司的老板從不打招呼，幾個月后輪崗到這分公司，老板說他人都做不好，事情能做好嗎？當然這只是個例。)社恐如我，做不到假熱情，也要做到禮貌。逢年過節給上級/老板帶點家鄉特產，不用特別刻意，比如你什么時候請假回了趟老家，這種就送家長特產。(剛畢業的我在想為啥要送禮這都什么年代了，經歷了現實生活中的毒打后，嗯做人還是不斷要學習，從古至今送禮就是拉進關系的一種手段。)對待同事和其他部門比如采購物控生產負責人，有時候請大家喝喝奶茶吃頓飯，花不了多少錢，但能給自己的工作創造價值。比如你同樣要月底出貨，產能只有這么多，你會不會優先分給會來事和你關系好的人？同樣注意一定不要刻意，刻意別人就覺得 啊就一頓飯把我收買了嗎？比如你接了一個大單被獎勵了，同事起哄叫奶茶，多點幾杯給其他部門負責人送去。(某任同事不怎么開發客戶，但他是業績第一。為什么？一，他和老板關系好，老板分優質的詢盤給他。二，他在公司有五六年了，其他離職同事的客戶老板也都慢慢交給他。)

3.2 對外: 客戶。二八原則，服務好業績量20%的客戶。第一客戶的信息一定是及時回復的，就算是處理不了的問題也要給客戶說我去了解一下多久回復他。這一點看上去很正常很簡單，可是我觀察同事，做到的不是那么多，某任同事收到客戶投訴三天不回復，老板問為什么？答曰太忙了。第二也還是送禮，國外客戶這一塊我也還在摸索。了解客戶國家的重大節日，給客戶準備禮物寄過去。注意定制類產品要用到客戶照片的情況一定要提前問客戶，大部分國外客人很注重隱私的。 舉個維護國內客戶的例子，一客戶新居入戶，A供應商送了1000元紅包，B供應商送了一對酒杯。B為什么送了一對酒杯，是因為在前幾次拜訪中注意到客戶藏酒的位置有不同的酒杯，同時談話過程中了解到客戶喜歡酒和酒杯。客戶很喜歡杯子，今后每一次用到酒杯時自然會想到B供應商。我們送禮是，這個物品最好是接收方喜歡并且能用到的東西，這代表了用心。

我在豆瓣也分享了以上的內容，契機是接觸到圣賢文化，你想要的必須得先給與出去。我想要業績和訂單，所以我要幫助別人獲得訂單。最初的目的是想分享自主開發的方式，教會20人懶人工具的使用和自己的心得，到現在分享給了3個人。如果有朋友看到還不會的，可私我，真無償教學。

四、資金籌備片

4.1融資租賃是設備融資模式、設備銷售模式、投資方式的創新，不僅在各交易主體之間實現新的權責利平衡，為客戶提供了新的融資方法，而且成為交易主體優勢互補、配置資源的機制和均衡稅務的理財工具。

4.2融資除了租賃也有其他的方式，比如一些可靠的信貸產品也是目前融資用的比較多的方式，好的產品也有很多，例如銀行的外貿貸款，英聯金科的銀關易郵儲e貸，進出口易貸等等。

最后一點嘮叨，上周看完了《小女生職場修行記》，作者是做外貿的，雖然內容和外貿沒有很大關系，但里面的賺錢之道真的值得每個人去學習。有緣人看到感興趣的可以去看看書，收貨超級大。現階段我立下的flag：掙十捐一，早日把爸媽的養老房裝修好，給公共區域有空打掃衛生。

注：文章部分內容摘抄自福步外貿論壇買粉絲，如侵權請聯系刪除。

如何應對離職后老板在客戶面前抹黑自己？

我不知道大多數外貿朋友，是否經歷過這一幕。起碼我自己是經歷過的，給同病相憐的朋友們參考。

當你從一家公司離職的時候，或許什么問題都沒有，大家客客氣氣，好聚好散，辦理好所有的交接手續，老板也祝你前程似錦，有空歡迎隨時回來坐坐。但是一回頭，老板就通知你過去合作和聯系過的所有客戶，說你因為人品問題，違反商業道德，所以被公司辭退，未來你所有的行為，都是個人行為，與公司無關，希望所有客戶知曉。

這背后的一刀，其實挺狠的，直接傷及根本。因為老板這么一說，以公司名義通知和告知客戶，直接就會讓大多數客戶直接質疑你的人品。因為在歐美，大家都把誠信和品德看得很重，一旦某個員工因為中飽私囊，因為品德問題被公司炒了，是很難繼續找一個好的工作的，也很難被客戶或合作伙伴接受，大家都會拒之門外。

我當年的親身經歷是，我離開了工作和服務的貿易公司，去了一家非常大的外企。那時候，也是有多方面原因的。原因之一，是真的厭倦了民企的工作，覺得看不到頭，覺得能力的增長太有限，希望嘗試和接觸不一樣的東西。原因之二，是老板的確不靠譜，答應的提成可以隨時反悔，辛苦一整年到最后還是顆粒無收，讓我覺得把前途壓住在別人的個人信譽上，沒什么意思。

當然，很多話放在心里，不會形之于色，也不會去跟老板吵鬧，只是平靜地寫了一封辭職郵件，表示自己離開的想法和意愿，對自己的職業生涯有新的規劃，感謝老板和公司的照顧。

后來，當面聊起，我也的確說了實話，收入上沒有到我的預期，也希望嘗試不一樣的工作，所以接下來會去外企，而且一切都已經落實，我隨時可以on board。老板在得知，我沒有繼續做同類工作的意愿，也沒有自己創業的想法后，大方表示了祝福，希望我將來一切都好。

本以為，這個事情到此告一段落，沒必要再去回望過去，后來的某天下午，一個客戶的電話，才讓我知道事情遠沒有那么簡單。那是一個土耳其客戶，也是我離開公司前開發的最后一個客戶，訂單談妥后，我就已經把詳情交接給助理，以我的名義繼續跟客戶保持聯系。當然，老板當時的解釋是，不想讓客戶覺得，我們公司的人員過于動蕩，所以需要一個平穩過渡，你先離開，我們這邊繼續跟進，過段時間逐步讓客戶知道，換人接手，你離開的事實。

那時候的我，還是十分單純的，并沒覺得有什么不妥，也就很自然地答應了。當然，也是為了遵守所謂的“職業操守”，離開后根本就沒想過去聯系過去的那些客戶，因為我去外企工作后，做的是甲方，做采購，是尋找供應商，是sourcing和purchasing的工作，根本不存在什么開發客戶，也跟過去做了切割。

直到我接到土耳其客戶的電話，我才知道我的老板，不，應該是前老板，在背后捅了一刀。他直接帶了接手我工作的業務經理飛去土耳其，跟客戶見面，刷存在感的同時，告知我品德有問題，貪污公司的貨款，收取供應商的賄賂，截留供應商的款項，非常惡劣，無所不用其極，所以把我炒了。甚至他還表示，這種人，根本不應該再從事外貿行業，讓客戶小心警惕，別被我騙了，他也是看在我過去給他工作的份上，沒有功勞也有苦勞，否則早把我送進監獄了。

天知道，我離開老東家的時候，所有的錢，就是錢包里的幾百塊，還欠了幾千塊的信用卡賬，甚至下個月的房租還沒著落，吃飯也成問題。誰能想象，一個給公司一年賺上千萬的業務經理，居然連一千塊現金，都拿不出來。

那土耳其客戶雖然跟我不是太熟，只是郵件往來，打過幾個電話，見過一次面，但是他總覺得我不是這樣的人，這里面是不是有什么誤會？于是就打了個電話給我，我才明白這其中的原委。原來人心會如此可怕，也讓我真正見識到了，職場上的翻臉不認人，是什么樣子。

后來，接手我工作的業務經理

很赞哦!（3648）