02 外貿中SOP是什么意思(外貿求助，報價給日本客戶不回復怎么辦呢？)

進的精神，而自iPhone6成為街機、Android們野蠻生長之時，他們卻只能苦守著一堆永遠賣不出去的“手機按鍵”，哀聲連連，這種庫存的浪費，可以讓一個企業直接倒閉，也大大消耗了社會的元氣。

另外，工時的浪費也是中國制造業比較突出的問題之一，如前文所述，在勞動密集企業里，人頭從來不是問題，稍微復雜點的組裝制程都需要幾百，甚至上千人，這種企業的規模非常容易讓管理者產生官僚思想，事實上，古代的將軍統領的人多了，也只不過是一句：千軍萬馬，唯我所用！官僚思想的害處不用贅述，僅僅去參加一個大企業的早會就了然于胸，這樣的會上每一個部門都會守著自己那點小KPI，只見樹木，不見森林地扯皮到底，同時還要顧及身份、地位和面子。

也就是說，越多的人付出越多的工時，可能越沒有產出，更糟糕的是，喜歡扯皮之人、善于扯皮之人還往往樂在其中，因為這種扯皮既可以獲得變態地自豪感，又能打發無聊的上班時間。

更關鍵的是，這么多人口，企業還要向國家繳納社保，要獨立承擔女性職工6個月的產假，而付給相關部門，付給工會的錢又有多少能最終花到自己的員工身上呢？

于是，在制度、政策、大環境不好的情況下，中國管理者又陷入另外一個誤區，他們天真地認為，自己主動關燈、關掉水龍頭會省掉好多錢，但誰都知道，管理者的工時常常最貴，他們卻心安理得地浪費。

“營養不良”的人才培訓體系

庫存高企、設備老化、廠房的重復施工，都不足以徹底摧毀中國制造，畢竟，中國地大物博，資源豐富，事實上，東南沿海制造業大舉內遷，仍然能存活，就足以證明這個行業，雖然利潤微薄，但生命力卻是足夠強悍的。

相比之下，中國制造對人才、對創意的浪費才是最致命的，如果說原材料、設備的浪費，好像斷胳膊、斷腿、流產等硬性疾病，而人才的浪費就更像是失眠、營養不良，這種傷害經年累月之后就會產生質變，而等到發現時，就再也沒有辦法挽救了。

顯然，中國制造的人才以及培養體系都有點營養不良，我們沒有把機器變得智能化，沒能讓他們越來越像人，反倒是，把人類變得單調、無趣，讓他們變得越來越像機器。

師承日本的臺資企業，依葫蘆畫瓢的大陸企業，通過一個個動作分解表，把本來比較復雜的工作變得非常簡單，一個個活生生的人在SOP中就像一架架并不精準的機器，他們按照IE制定的節拍，在2秒之內完成貼標簽的動作，或者在10秒鐘之內鎖好一顆螺絲。工作簡單，僅需三天培訓即可上崗，而管理者也不用擔心員工離開，畢竟，人才市場里有的是人想坐到流水線上來。

事實上，這種工作分解的模式曾經在制造業被尊為《圣經》，創造者在很長一段時間內都覺得自己是上帝，顯然，這有利于工廠管理，也有利于公司控制成本，畢竟，老板們可以精準地維系最低工資標準。

其實，每天干著不用思考的工作，員工自己也不好意思要求加薪的，于是，在這種工作環境中，中國制造企業就失去了“培養人才”的職能，而年輕的員工在本該呆在學校的年紀，卻只能選擇在流水線上蹉跎人生。

《新周刊》形容這種情況是：2個小時就能望見一生；即便是有些員工從事的是技術崗位，但中國制造或者說整個中國社會環境都天然帶有“論資排輩”的特性，本來是創意十足的年齡，卻不得不熬資歷，何其悲哀？

制造中國、浪費中國，或許我們先不用急著崇拜工業4.0，只需要進一步導入精細管理，把這些生產中的浪費逐一消滅，中國制造業的利潤率可能不會這般慘淡，更關鍵的是，勞動密集型企業里，管理者要擔負起向社會輸送人才的職能，讓年輕人的精力釋放到最需要的地方，讓創意變成現實，讓中國制造業的產出更加多元化。

采購員經驗分享：采購員多年未晉升的原因

采購員經驗分享：采購員多年未晉升的原因

【一】寶潔采購員四年工作經驗分享

不知不覺，工作已經快四年，吃過一些虧，有一些進步，一些小小的經驗，和學弟學妹共勉。如果能夠在某一點上提醒或者幫助到一些人，便不失我的初衷。

我08年從交大船工畢業，去了廣州寶潔，做采購。我看到網上有一些采購的職位在做招聘，簡單看了一下，有一些確實不錯，但有一些確實職位內容和發展 前景都非常有限。大家看招聘廣告的時候一定認真地讀一下職務的內容。我當年找工作的時候英語也不咋地，也不太看得懂到底什么意思，就稀里糊涂都去投。其實 可以問一下已經工作的學長或者學姐大概了解了工作的內容和性質，這樣也不會太過盲目。其實找工作的時候臉皮放厚點真沒壞處，多請人看看簡歷，找在相應公司 的學長學姐指導一下網申面試。大家都會樂意幫忙的。

剛開始工作的時候，有很多不懂的地方，我老板告訴我一定要多問周圍的人。新人的任何問題都不是蠢問題。剛工作的時候就虛心地大膽請教前輩吧。后來自己慢慢地也熟悉了，有經驗了，也要樂于和新人分享。

一定要重視和高層老板的每一次談話。這個談話包括生意的回顧，單獨的溝通。不要鄙視這個是功利的行為。我們埋頭 苦做了那么多的出色工作，也是需要被認可的吧。多花個幾個小時準備一個條理清晰，重點突出的PPT；對老板可能提出的所有問題都有所準備；能夠主動主導和 老板的每一次談話。我還記得我第一次和老板回顧生意，結結巴巴講得自己都快昏了，他的表情也似乎很不理解問什么當年招了我；一年半后，在我們的季度回顧之 后，他非常開心地找我聊了半個小時，表揚這進步。這些好的習慣會讓我們受益。

永遠積極。工作中總會有意外發生，任何時候和任何人溝通這事情的時候都要提出自己想到的可能的解決方案，并落實真正的步驟。

尊重每一個人。有時我們會覺得某個合作的人思路完全無法理解，即使做評價，也只針對這件事情，這個觀點，而不是 這個人。其實大家都是打一份工，下了班，別人也是他人的知己，親人，不要讓別人難堪。同樣，我們自己也要放寬心，工作中難免會遇到某些老板的羞辱，遇到別 人的故意刁難，也遇到咄咄逼人的高層施壓。別往心里去，強勢的人未必幸福。

支持自己的下屬。有時候下屬處理問題時候遇到困難，一定要挺身出來幫忙，可能他要說上一個小時的事情，你出來幾分鐘就搞定了。

最最重要的一條，過自己想要的生活。其實我現在都沒有想清楚這一點，我最希望做的事是不再工作，好好陪伴我的兒子，給他一個幸福的童年。花所有的心思，給他做一日三餐，看花花世界，講人生道理，可惜沒人會為這份努力付工資。我需要一份安全，穩定的工作，只在下班后的時間里跟他在一起。

有時我們的理想是空中的樓閣，難以完美。那我們便努力，讓現在的更好。希望大家都能開心地工作，認真地生活。

【二】采購員多年未晉升的原因

如今身邊的不少朋友跟我抱怨說采購員做了3、4年依然還是底層員工，弄得現在上班都沒有興趣。其實做了多年采購員依然是底層員工我認為和自身的心理狀態 以及專業技能缺乏還是很有關系的，要想在工作的時候職位得到提高就是要有一個明確的目標，是想做高層管理領導，還是想做TOP BUYER。

如果是高層管理領導，應該具備有較大的大局統籌能力及管理能力，而不能單單看你采購回來的是什么東西，價格是多少，是不是及時交貨了等等;因為作為一個管 理者來說，那些都是最基本的東西;管理者的眼光要放得更高些，還要看同行產品的銷售情況，了解自己公司的產品銷售情況，對市場需求有一定了解，安排好采購 的備貨或者是預訂貨的數量。

如果只是想做個TOP BUYER的話，應該要專業的去了解物料的性能、品質甚至用途，了解國內或者是國外做這個品牌的供應商有哪一些，代理商有哪一些，好的貿易商又有哪一些， 保證自己對所產品的了解度及把握程度，加大自己在跟供應商談判的力度及籌碼。同行也讓自己在跟老板聊天的時候，多了一些話題，你想想，如果說一個物料你說 起來的東西比老板所知道的還多，行業信息比他還了解，那還怕他不認為你是個人才要好好留住你嗎?

如果上面幾點你從來都沒有去想過，每天只是做著重復的工作買東西，那么我想，就要先檢討一下自己了，因為自己從來沒有給自己一個好的目標定位，而也從來沒有向著這個目標去努力，要想提升是很難的。檢討好后給自己定個目標。

如果以上幾點你都做到了，工資還很低，還覺得自己沒有得到提高的話，我覺得你要考慮以下兩種措施了，一種可能是你老板人比較小氣，沒有主動給你加工資及 提升的機會，那么你要主動去跟他聊天了，再考慮是否換新工作;二種，始終覺得不能得到提高，因為公司成立幾年了始終是那么幾個人，業務量也很少，而你又迫 切的想提升自己，那我覺得你應該考慮一下是否公司的發展水平已經到了一定的空間已經不能再給你什么提升的機會，那么選擇是否跳槽去一個更大的公司再煅練一 下自己

我始終認為，無論是工作還是做人，成功與否重要的一點還要看自己的目標定向是否明確和自己對實現目標的主動性有多少，我還沒有成功，但是我相信有一天，我會成功!

【三】一個老采購員的工作體會

1、盡量收集多一點產品信息：我不熟悉這個產品，但是我會盡我最大的努力尋找懂得這個產品信息的人，從別人那去學到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。

2、做事情要有條理：我基本上會每天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交給某人處理。

4、學會主動與人溝通：經常與車間，倉庫，打樣車間、品質的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

5、對工作的難點重點要有總結：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。要求廠家售后服務處理事情，需要交書面說明。

6、盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。

7、做好供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

8、要持續對訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應商肯定沒有問題，要及時做好跟進工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統計，及配合相關部門做好工作。

9、問題處理：反應要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的`處理建議提供，并能與供應商做個合適的談判結論。

10、職業習慣：要讓自己有一個好的職業習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌能力、有交流溝通的好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近，做一名真正優秀的采購員

【四】談談我從事外貿采購員的這些年

我是03年10月開始做采購的，那時沒有什么經驗，交接工作的老采購不怎么愿意教我，只好自己學。現在是06年4月了，我已經做了2年零6個月，現在的感 覺就是1個字-累。

我看過論壇中講采購員分類的一個貼子，我就是其中所謂的第一類-執行采購者，我每天的工作就是

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