02 外貿公司圖片高清(外貿客戶接待注意什么)

完全顛覆，告訴客戶那些產品歐洲好賣，同一類型的產品，幫客戶分析那款好，那款類似，沒必要重復選擇，大大降低客戶第一次采購風險，后面這個客戶下單都完全由我把控，因為真誠，所以被信任

4).客戶上午來參觀工廠，提到一個喜歡的功能，我們沒有現成的，于是我們馬上安排做好樣品，下午給客戶看客戶要求的樣品，客戶驚訝我們的效率。

5) 把客戶在亞馬遜賣的產品所有review看了一遍，做了匯總，發給客戶，他們產品的優點，缺點，并且給方案，我們能幫他們設計新產品保留他們風格和優點，解決他們產品的缺點。

6) 建立郵件鏈的形式，清晰的回復客戶每一個問題，分層次，理出來一條條的。特別是和客戶skype上面聊天過的，也需要用郵件再次確認。

7) 當客戶新做一個品牌，選品的時候或者做彩盒包材的時候，足夠多的耐心，比方幫客戶分析他的銷售渠道，然后借鑒我們其他市場的相同銷售渠道的成功經驗，給客戶專業建議，提煉產品賣點。并且給客戶不同的彩盒風格樣式，估算價格，以方便客戶估算整體成本。

8) 客制化包材的客戶，做好一份庫存清單表，隨時每次出貨更新給客戶，讓他們知道包材情況，不至于漏下包材訂單，推遲交貨期的情況（清單需要有客戶型號，名稱和對應我們型號名稱，顏色，總訂單數量，出貨數量，剩余數量）

9) 客制化的客戶，出完貨整理一份表格給客戶（圖片+我們型號+客戶型號+客戶條形碼+顏色+充電方式+電池類型+使用時間+充電時間+證書+防水等級+一整箱數量+單價）這樣方便客戶下次下單時候簡單明了或者錄入他們公司ERP下單系統，定整箱數量和方便他提供給他的客戶下單資料。始終要站在客戶角度，幫客戶省時間，高效。想客戶給他的客戶怎么方便。

10) 經常合作的客戶并且付款方式是月結或者貨到付款的客戶，需要做一份payment list把每次PO,PI，金額，打款日期，應付款金額，銀行手續費，匯總每出貨一次更新一次，讓客戶知道所有付款詳細情況。

11) 客戶紙箱一般都沒有要求，但是為了體現他們公司的專業度，我們專門把文字設計都放紙箱上面了,而且加上了條形碼,便于客戶掃描入庫。

12) 發貨很多樣品的時候,分類,一個類別一個小包裹,并且給一份總的包裹清單，每個包裹里面有什么貼一個marks 在小包裹上面。

13) 開私模產品的客戶,討論的周期非常長,很多可能是1年以上,開模之前需要做模具參數確認，包含所有的細節, 整理在一份表上,以免遺漏任何細節。

14) 研發新產品一定要有進度表出來，嚴格幫客戶控制進度，并且隨時匯報最新情況,讓客戶把控好新產品研發進度。

15).針對大客戶成立大客戶小組，加入助理、跟單，高效配合客戶，并且對開模前進行風險評估，讓客戶放心模具開出來的質量

16) 當大客戶下單，通知其他小客戶，相應下單，降低他們成本，給到一點小折扣

17) 做一個專業的PPT，在客戶參觀工廠或者拜訪客戶的時候，介紹公司情況，第一頁可以是客戶logo+我們logo表示歡迎他們的到來或者期待兩方合作的誠意。講的時候，不時停頓給客戶時間去思考和問問題。

18) 給客戶logo做效果圖，特別有小字母的TM,R等需要拉大，以免絲印出來看不清的狀況。

19) 收到訂單第一時間list所有訂單確認細節，在一封郵件里面（logo，包材，交貨期，發貨方式等）讓客戶一目了然，節省大量時間。

20) 和客戶面談或者展會，或者參觀工廠，都必須用筆記本認真記錄，面談完當天必須匯總發郵件過去，另外客戶喜歡的產品需要拍照記錄，特別是新產品需要用一支筆放產品旁邊，表示產品的尺寸大小參考。

21)幫客戶研發一些小的測試夾具，比方噪音測試，馬達測試，PCBA測試，拉力測試，防水測試等，方便客戶拿到我們樣品進行測試，或者參展展示。

22)經常給到客戶一些好消息，比方我們又接了大的訂單，正在開party慶祝，讓客戶感受到我們公司的發展速度和他們選對了supplier因為有前途，隨時溝通告訴客戶我們公司的進步和變化，讓他有參與感。

23)用心記錄一些客戶的喜愛，比方我們有客戶喜歡亞光，不喜歡亮光，下次我們出新產品，直接給他亞光，并且說我們知道貴公司喜歡亞光顯檔次，貴公司也非常有眼光，我們會按照你們喜歡的風格去做。而不是又問一次客戶要亞光還是亮光，客戶喜歡的一些風格需要記錄下來，這樣客戶會覺得你懂他要的東西。溝通很省心。

24)每次參展見到同一個客戶，哪怕不合作，也需要很有禮貌的打招呼問候，并且要持續保持熱情，想好和客戶談什么，新的一些產品或者市場行情動態，客戶公司信息一直關注，你見到客戶要和客戶有話題聊，久而久之，客戶會發現不和你合作他都不好意思了，因為你的堅持，你每次的那種熱情和長時間對他們的關注。我有美國大客戶就是這樣合作下來的，四年，我去任何一個展會，我都熱情的過去和他打招呼，推薦我們的產品或者慰問下

25)幫客戶介紹客戶，比方我們幫客戶開了私模，可能有些市場客戶是沒有客戶的，我們剛好合作ode買粉絲品牌，我們在和客戶商量的情況下，雙方都同意，我們會幫客戶寫介紹信。又或者我們在哪個國家有獨家代理的，我們把當地的詢盤或者那個國家的客戶轉給我們獨家代理，讓他們去聯系。

26)最快的交貨期，有個德國的客戶每次下單都是一個產品，按照正常的流程排單的話，我們需要2個星期，但是這個客戶每次都急，我們特殊安排3天就可以出貨，配合一些快銷方式的客戶，讓客戶非常感動，合作十分愉快高效。

27)ISO客戶滿意度調查表，每年年底需要郵件和電話雙向溝通，并且是由經理出面，這樣可以讓客戶說出自己真實的想法，特別有客戶對業務員確實不滿意的情況下，可以換其他業務員，讓客戶真正感受到他們是被尊重的，他們的意見非常受重視。

28)為了配合客戶的時間，經常調整自己上班時間或者和客戶在線洽談或者電話會議，高效解決客戶疑問。特別是新產品開發初期，非常多的細節需要確認。

29)客戶第一次從中國采購，想我們幫忙找貨代，于是我把我們其他客戶合作過的貨代整理一個excel ，貨代聯系方式發給客戶，并且告知那些貨代我們都合作過，你可以為下他們價格做對比。

30 )客戶有其他的供應商需要和我們的貨一起出，而且其他的工廠很小，沒辦法報關，我們幫客戶收齊所有的貨一起，并且做報關資料，幫客戶核對所有貨物，做一個匯總pi和pl 保證客戶貨到能清關順利。

想建一個外貿英文網站，怎么做

首先，外貿建站時網站的風格。中文網站的結構都非常復雜、色彩非常多，而外文網站一般結構都非常簡單，色彩也很簡單。在這里，外文網站的結構和色彩主要體現出一種簡潔和大氣，這是中文網站所不具備和需要學習的地方。根據不同的網站風格來建設一個網站。

接著，外貿建站時網站的字體。這個需要我們注意的，大多數做外貿的網站的字體，都是按照中文的思路“宋體”在走，但據研究外文網站的字體并不是宋體而是“羅馬”字體。可以看到有些網站的英文用的是宋體，怎么看怎么不舒服。所以，一定要注意網站的字體。

然后，外貿建站時網站的圖片處理。國內的網站好多圖片處理的一般，弄的網站感覺很花，而國外的網站我們可以看到，一般都很淡，很簡潔的感覺。為了做外國人的生意，還是要迎合外國人的習慣才好。

最后，翻譯，既然是做外貿建站的英文網站建設就要做好網站翻譯這一點了。但有些公司隨便找個學英語的學生給翻譯一下，有的用一個軟件翻譯一下，有的拿一個字典翻譯一下。其實這都是非常不專業的，對客戶的印象影響很不好。所以，翻譯這一方面一定要做好。

一個好的外貿網站，有什么要求?

由于國內外文化、網絡差異，在制作外貿網站的時候特別需要注意事項，對應的解決方案，接下來就具體了解一下。

風格顏色

外貿網站主要面對的人群是國外客戶，不同的國家其審美的風格也會不一樣，所以網站設計時候的風格和顏色的設計不能以國內習慣來做，就以歐美國家為例，都比較崇尚簡潔風格，網站底色多以淺色為主，搭配1-2種輔助色，不同的顏色在一些國家可能有不同的含義，例如：巴西人認為棕色和黃色是兇色，如果你網站用棕、黃色作為主題色，在巴西人面前就會顯得不那么友好，網站的框架表現形式也要盡量簡單，按區域進行排列劃分，網站多運用高清圖片，少量的文字進行搭配設計，凸顯出網站重要的內容。

網站功能

網站存放地

理論上來說互聯網是全球互通，但由于各國網絡發展不均衡和政治原因，并不能100%保證網絡的連通性，所以在選擇網站服務器時候以"就近原則”來選擇存放地區，比如你目標用戶是美國，那么美國服務器是你最好的選擇，國外用戶訪問速度快，也有利于搜索引擎發現網站收錄頁面。

以上就是外貿網站在網站風格設計、功能、基礎技術上的解決方案，希望能即將開展外貿建站業務的企業帶來一些啟發！（原創謝絕復制！）

做外貿怎么樣找到更有效的客戶？

外貿有效的客戶，首先客戶一定是有質量的客戶，有很強的購買意向的客戶才能稱之為有效客戶。

在各種的外貿推廣方式中，google seo帶來的詢盤是最有質量的，同時也是性價比最高的。

首先它的成本相較于google ads 要低太多了。

那么怎么才能獲取google中的這些有質量的客戶呢

首先你要有一個網站，最好是104種語言的營銷型網站，全部高清圖片。這樣外商也能夠很好的了解產品。

其次把公司產品的相關關鍵詞通過技術手段做到google首頁，只要搜索到這些關鍵詞的客戶，肯定就會找到公司網站。這也是最直接的，也是質量最好的。google關鍵詞霸屏技術，也可以幫到你。

怎樣的外貿開發信標題才能吸引客戶的注意？

在郵件營銷中,如何撰寫吸引人的標題確實是個問題,今天郵件群發網給大家介紹一下郵件營銷標題寫作時常見的幾個錯誤

1. 個性過頭

當人們認為郵件處理軟件的合并功能會使收件人將普通的商業郵件與來自密友的私人信件搞混時，就會將郵件不恰當地個性化。如果你不知道收件人的名字，標題就會看起來像這樣，“嗨，%填上名字%，為你特別定制”，簡單的改正措施就是要求注冊你郵件的人留下姓名。對個性化不滿占的比例已經相當高。

我每周至少收到三封來自一個校服供應商的郵件，標題通常是“給朱迪的新消息”和“別再等啦，朱迪”。而朱迪實際上是我母親，她給我的兒子網購了一件禮物并給出了我的郵件地址以便獲得最新消息。軟件合并了郵件記錄并把我母親的名字和我的郵件地址相關聯。雖然一般認為女人隨著年紀增長會變的越來越像她們的母親，但顯然不應該將她們混淆在一起。

糾正措施：在你的注冊頁面加入“姓名”一欄。

缺點：最后的結果是你可能會在用戶姓名一欄看到一大堆“米老鼠”，因為很多人不喜歡透露自己的真名。替代方法是，干脆不要姓名，用一條能夠吸引用戶注意的實質性的標題來代替。

2. 缺少關鍵性的時間

一家沙龍會館給我發來標題為“半價打蠟上漆”的郵件，我覺這個優惠太棒了，但是它沒告訴我優惠截至當天中午，當我打開郵件時，優惠時段早過了

糾正措施：如果你的優惠是一次性的，請在標題中寫上時限，即使你的服務沒有時間限制，鼓動性的標題也會使人們加快行動速度。

改正后的標題：“僅限今天：半價打蠟上漆”

3. 缺

很赞哦!（98892）