02 外貿企業遇到的困難問題及訴求建議(外貿客戶遲遲不付款怎么辦)

要和別人有視線上的交流；在組織會議的時候，要時不時的給別人一些觀點或者反饋；等等，這都是說自己的反應力。

第二能力：親和力

具有親和力的人即使跟別人初次見面，也能開心地打招呼說“你好”；乘電梯時偶然遇到熟人，能笑著說聲“最近怎么樣”“最近真努力啊”。只靠一聲寒暄，就能迅速拉近兩個人之間的距離。這種人的笑容很有感染力，聽人講話時很有禮貌，同時能明確說出自己的意見。

我覺得我就是一個缺少親和力的人，我早上進公司的時候，別人不和我打招呼

說“早”我從來不主動打招呼的，如果在公司中走動，人來人往的，如果看到大老板之類級別的，我基本不和他們有眼神交流，所以我就避免打招呼了。聽著別人在旁邊說著“早”或者“您好”，我總感覺我說不出口似的，所以我在公司交的朋友很少。像我這樣性格的人就缺少親和力。

怎么樣鍛煉親和力，親和力是通過成長環境培養起來的，它也可以作為一種技能，通過學習來掌握。例如臉上的表情，向對方傳達情緒時，表情比聲音和交談內容更重要。負責作出表情的面部肌肉多達30多種，稱為“表情肌”。通過鍛煉這些肌肉，就能創造出自己的“標準號笑容”。希望我在鍛煉一段時間后能改善我的親和力。

第三能力：樂觀力

在我們部門中有幾個前輩，年紀輕輕的頭上已經有白頭發了，有時候會開玩笑的說，干外貿跟單這行壓力太大了。不管我們從事的何種工作，都會不可避免地感受到壓力，之前刷手機的時候還看到有人在群里拉人掃碼說是要完成任務，結果好像沒什么人理他，后來在群里發了個紅包說“希望大家幫忙掃碼，任務沒完成，壓力大啊”，看不光我自己這行有壓力，任何一個行業都存在不同的壓力。

壓力的處理方法可以分為兩大類，一類是積極地面對，另一類是消極地回避。消極地壓力消除法又可分為四大類：

1，放棄。到了悔之已晚的時候，悶悶不樂也無濟于事，所以只能放棄。

2，忘記。一般的壓力只要不去想就會變輕，所以可以暫時不去思考引發壓力的問題。

3，歸咎于他人。在自己心里轉嫁責任，如“都是他的錯”。如果一切后果都由自己承擔，人是有可能崩潰的。可是，如果把歸咎于他人的想法說出來又可能引發新的壓力，所以關鍵在于只將這樣的想法藏在心里。

4，轉換心情。做自己喜歡的事，如喝酒，購物，睡覺，唱歌，運動，旅行等，從而發泄不快的心情。只要是輕微壓力，都能通過轉換心情得以消除。

我在工作中如果遇到一定的壓力的話，我一般會去練瑜伽，瑜伽重在開始，貴在堅持。磨的是心志、練的是自律。自律給我自由。練完之后你會發現能量滿滿，煩惱已經拋到九霄云外。

樂觀力正是充滿壓力的現代社會所需要的能力。讓我們遇到挫折時不會氣餒，把壓力變成動力，克服壓力后，找到勝利和成功所帶來的樂趣。

第四能力：持續學習力

在我們從小學開始學習一直到大學，中間學習的過程有十幾年，好不容易工作了，為什么還要學習？人生本來就是一個學習的過程，摩西奶奶到80歲了才開始學習畫畫。我們不能放棄人生任何學習的階段。有的人會說平時工作都那么忙了，哪還有時間去學習呢，因為時間并不是憑空出現的，而是創造出來的，懂得學習的人絕不會閑的無所事事。他們會靈活利用空閑的時間。

時代的發展日新月異，掌握的知識過時，跟不上新形勢，知識量無法繼續增加。所以我們要在工作之余也要不斷的提升自己，我之前也說過，像我做外貿跟單的經常會遇到別人對我們的挑戰和質疑，我要用我的知識去說服人家使人家相信我的產品。所以當然與工作相關的知識肯定要不斷的儲存和增加。

現在的學習有很多種方式了，各種各樣的培訓班，各種函授類教學，各種網絡學習，只有你自己想學，總能找到適合自己的學習方法。像我吧，也在參加函授類的學習，平時每個月參加瑜伽的學習。

大企業是如何管理員工的？

1、一個領導，幾個主管，一幫小兵，在小兵里提主管，在主管里提領導，盡量給自己員工晉升的機會，這樣大家更有斗志，更有希望。

2、堅持以結果導向考核員工，這是華為的管理方式，在華為無論長期的，中期的還是短期的，你想漲工資，你想升值，不看技能，不看考試，只看你為公司做了多少貢獻，用貢獻來衡量績效，這樣才能在公司里發揮更大的價值。

3、不以加班衡量勞動態度，很多公司都支持員工加班，覺得這樣的人重視公司，重視工作，其實不是這樣的，干的快，質量高，這樣的人就不重視公司了嗎？所以不能以加班作為衡量標準，這樣對于那些做事又快又好的人不公平。

4、穩定的員工績效考核，穩定的績效考核是為了讓員工自我約束，也是為了讓大家達到公司的目標，可是上面覺得政策不好實行，下面覺得各種漏洞，所以好的績效并不是光懲罰不獎勵，也不是只獎勵不懲罰，大家都按照標準的績效考核實行，缺績效，補績效，只看最后結果，按照最后的結果進行獎勵懲罰。

公司還有幾個禁止，這些一定要跟員工講明白，禁止談論工資，禁止散發負能量，抱怨會傳染，這樣的人無論什么公司都不能用，大公司把重點放到了好好做事方面，小公司把重點放到了人際關系上面，這個差距非常大，所以好好做事為公司帶來效益，才是員工的最終價值。

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