02 外貿公司單證員如何進行績效考核(如何做問卷調查)

幫助您提升您的工作。

您的姓名： 您的部門：

1、請問您認為您目前最希望通過培訓解決哪一方面的問題：

□增加專業知識 □提高綜合素質 □提升實際操作能力

2、請列舉三項您崗位職責中重要工作要求。在這些方面您是否需要培訓提升？

我們在列舉了一些培訓課程內容，請您根據自己的情況參考選擇自己需要的培訓內容：

3、通用技能類：

□商務禮儀 □時間管理 □項目管理

□壓力與情緒管理 □溝通技巧

□其它課程，請說明

4、專業知識類：

□行業標準 □專利知識 □工藝知識

□實驗操作

□其它課程，請說明

4、人力資源類：

□有效招聘 □結構化面試技巧 □崗位分析

□績效管理 □員工關系管理

其它課程，請說明

5、財務計劃類：

□財務分析 □企業現金流管理與控制

□企業成本核算設計、控制分析與削減 □財務報表分析與分析報告編寫

□最新財稅法規解析 □合理避稅技巧

□其它課程，請說明

6、采購營銷類：

□供應商開發、管理與評估 □物流與供應鏈管理

□高效物料管理與庫存控制 □談判技巧

□有效的銷售技巧

□其它課程，請說明

7、生產管理類：

□精益生產管理 □目視化管理 □品質管理

□交貨期管理 □5S管理

□其它課程，請說明

8、管理技能類：

□卓越領導魅力 □優秀主管的五項技能 □企業文化建設

□團隊建設 □企業內部培訓師

□其它課程，請說明

9、語言發展項目：

□英文寫作 □英語口語 □日語寫作

□日語口語 □商務英語

□其他課程，請說明

10、學歷教育項目：

需求的類型：□專升本 □研究生

需求的專業，請說明

希望采取的教育形式：□函授 □夜大 □遠程教育

11、資格認證項目：

□助理/人力資源管理師 □會計師/注冊會計師

□現代物流師 □報關員 □外貿單證員

□報檢員 □外銷員 □ISO內審員

□職業秘書

□其它課程，請說明

12、請您結合崗位職責和目標的要求，就自己目前最急待進行的三項培訓需求進行具體描述，并說明培訓的期望目標：

13、您在以下哪個時間段接受培訓會比較方便？

□上午 □下午 □非工作時間

14、您希望每次接受培訓的時間？

□1～2小時 □半天 □全天

15、您希望接受培訓的方式？

□內部講師授課 □外部講師授課 □參加外部培訓班

□自學教材 □其他，請說明

16、您對公司培訓工作有何意見和建議？

非常感謝您的合作，祝您工作順利！

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員工培訓需求組建問卷 2

“培訓是員工最大的福利”，中國人力資源調研網能夠給予員工的不僅僅是一個薪酬待遇，而是能夠給予一種職業技能與職業精神的培養，一種文化與道德的熏陶。把企業建設成“學習性的企業”已得到廣泛的認可，而培訓正是達到其目的的主要途徑之一。

為更好的開展2010年的培訓工作，加強公司的培訓與人才開發及個人職業規劃力度，請您根據實際情況配合我們完成此項調查問卷，這對您自己是非常有意義的。我們將在了解全體員工培訓需求的基礎上制訂2010年培訓方案。

[注：選項均可復選；總經辦保證調查結果的保密性]

一、基本信息

1、姓名： 2、部門： 3、職務名稱： 4、入職日期：

二、關于通用技能的培訓，您認為哪種師資更有效：

□公司各部門經理 □專業培訓機構講師 □高校教師 □社會成功人士

□觀看培訓影音教材/錄像 □其他

三、您希望的培訓地點：

□工作現場 □公司培訓教室 □專業培訓基地 □公司外（如賓館）培訓

□其他

四、您認為培訓頻率多久一次比較合適：

□一月 □一季 □半年 □一年 □其他

五、您樂意接受的培訓方法：

□講授法 □討論法 □情景模擬 □野外拓展 □聲像視聽 □實地參觀 □其他

六、您對以往培訓工作的看法

1、□滿意 □較滿意 □一般 □差

2、原因與建議

3、培訓后您的個人技能、工作技巧或生產績效、團隊精神是否顯現

□明顯提升 □稍有提升 □不明 □基本無效

七、您的職業生涯規劃（目標可以是掌握某種技能、承擔某種職責、擔任某種職務、達到多少年收入等）

★近期目標：

★中期目標：

★遠期目標：

八、您認為在個人職業生涯規劃中公司應起到的作用為：

九、您目前想要接受的培訓課題有：

□公司企業文化、公司內部管理制度及管理流程

□商務禮儀培訓

□溝通技巧

□如何提高執行力

□時間管理

□非人力資源經理的人力資源管理

□非財務經理的財務管理

□市場營銷理論與實踐

□生產計劃與控制

□企業相關法律知識

□其他

十、請將該調查問卷沒有列出，但您認為有必要寫明的內容寫在下面（包括對人力資源工作的其他方面的建議：招聘、績效考核、薪酬福利、職業規劃等）：

十一、注意事項：

1、填寫人應保證填寫內容真實、客觀，該問卷將作為個人培訓需求及職業規劃的重要依據；

2、該調查問卷以部門為單位，在8月27日前交.

怎樣做好社會問卷調查

第三節 社會調查方案的設計

1、根據研究內容，選擇調查方式

全面調查和非全面調查。全面調查的對象是與你所研究的社會現象有關的所有人。其優點是可為認識事物的全貌與整體計劃提供可靠的依據。但如果專題太大，涉及的人太多則只能采用非全面調查。非全面調查比全面調查節約時間與經費，它包括抽樣調查、典型調查和個案調查。

抽樣調查是從所要調查的總體（即研究的全部事物）中抽取一部分單位作為樣本進行觀察，并由樣本的特征值推算總體特征值的一種方法。例如，從某學校抽取500名學生進行調查，某學校的所有學生叫做總體，這500名學生就是樣本，而樣本的每位學生就是樣本單位。樣本中含有單位的數目叫做樣本容量。在非全面調查的各種形式中，只有抽樣調查可以對總體進行推論。一個成功的抽樣調查，可以非常精確的推論總體，所以被廣泛采用。

2、根據調查種類，確定調查對象

若為全面調查，則總體全部為調查對象。若為非全面調查，調查對象的確定則必須對總體進行抽樣。抽樣有多種方法，應根據具體情況選擇。

（1）單純隨機抽樣。如果總體中每個個體被抽到的機會是均等的，并且在抽取一個個體之后總體內成分不變（抽樣的獨立性），這種抽樣方法稱為單純隨機抽樣。

（2）機械抽樣。把總體中的所有個體按一定順序編號，然后依固定的間隔取樣，這種抽樣方法稱為機械抽樣。

（3）分層抽樣。按與研究內容有關的因素或指標先將總體劃分成幾個部分（層），然后從各部分（層）中進行單純隨機抽樣或機械抽樣，這種抽樣方法稱為分層抽樣。在確定從各層抽取對象的個數時，即考慮各層的個體數比例，又考慮各層標準差的大小，這種方法稱為最優配置法。

（4）整群抽樣。從總體中抽出來的研究對象，不是以個體作為單位，而是以整群為單位的抽樣方法，稱為整群抽樣。

3、根據研究內容，設置調查指標

4、根據調查指標，進行方案設計

根據需要，可采用觀察方案、文獻檢索方案、量表測量方案、填寫問卷方案、開調查會方案等。

量表測量方案中的量表選擇要注意表的權威性（指量表的信度和效度）。

調查問卷設計的一般格式大體分為：

卷題和調查者。卷題可不必太具體，調查者也可模糊些，以免使被調查者產生顧慮。

5、實施調查方案，收集調查資料

實施不同的調查方案，收集到的調查資料各不相同。但調查前作好收集調查資料必需的各種準備，可使每次調查都有所收獲。

6、根據調查目的，分析調查資料

分析資料的方法有定性分析法和定量分析法。定性分析法一般采用因果分析法、功能分析法、區位分析法、歷史分析法和比較分析法等。從問卷和量表測量等定量分析法收集的調查資料中，可以得到大量的數據用于定量分析，一般將這些數據轉化成圖表，非常有利于分析。

同一專題中，往往采用定性分析和定量分析相結合的手段，以便迅速和精確在達到研究目的。

7、根據資料分析，歸納研究結論

結論就是解決“怎么辦”的問題。可分三個層次：

（1） 獲得新認知，豐富了自己和他人的知識庫。

（2） 獲得解決問題的策略和建議，解決實際問題。

（3） 理論歸納，推動社會整體規劃與管理。

商務助理崗位職責

商務助理崗位職責(15篇)

在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是我幫大家整理的商務助理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商務助理崗位職責1

1、能維護各招標網站信息，能組織整理投標文件，能協調項目信息的整理和更新

2、負責投標文件的編制、整體投標文件的排版、打印、復印、裝訂等工作，并按規定如期完成標書制作

3、負責與項目負責人、公司相關部門積極協調投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞

4、負責與財務溝通協調，保證投標保證金的及時匯出以及保證金退回的跟進

5、完成領導臨時交辦的任務

商務助理崗位職責2

崗位職責:

1.協助電商的營運執行；并完成業務所需的內容策劃、產品優化建議、線上營運等各環節工作；

2.協助部門負責人策劃互聯網以及移動互聯網推廣方案；

3.協助網站內容SEO優化，友情鏈接、網站合作等；

4.捕捉網絡熱點事件及話題，制定符合行業的營運推廣傳播方案。

任職要求:

1. 有電商行業營運經驗。

2.熟悉用戶消費心理和習慣，市場敏感度高，策劃、創意、文字表達能力強，擅于挖掘和提煉產品賣點。

3.溝通、組織、管理、學習能力

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