02 外貿公司的介紹標題(外貿開發信的主題要怎么寫比較好？)

打動客戶的特殊東西都可以隨信而發或者隨樣品而寄。

比如你在展覽會上和客戶拍的合照，可以隨信而發，既可以提醒客戶你是誰，讓客戶一下子就記住你，也可以更加表達你和客戶的友好關系。

比如客戶平常隨意說出的某張一直在尋找的CD或者DVD，或者客戶一直在找的一本書等等，你可以隨著寄樣品時一起寄出，讓客戶知道你一直關心著他們，你的SERVICE一直是最優秀的，你會在做生意的過程中關注任何需要注意的地方，會讓客戶更加放心你的做事態度。

外貿開發信，標題怎么樣寫吸引買家

對于開發信的收件人來說，哪些因素能讓你決定打開或者忽略一封郵件？

一封郵件的打開率越高，說明郵件的質量越好，客戶是否打開一封郵件，雖然也有主觀的原因，但通過優化客觀數據，卻可以讓郵件的打開率得到成倍的提升。

01、關于郵件到達率、打開率、點擊率的基本概念。

到達率：每發送100封郵件，成功送達的郵件數量占比。一般來說，郵件到達率在85%以上才是健康的；

打開率：每發送100封郵件，被打開的郵件數量占比。外貿行業的平均郵件打開率介于10% - 30%之間；

點擊率：每發送100封郵件，鏈接被點擊的郵件數量占比。外貿行業的平均點擊率為1.5%。

02、標題是決定一封郵件會否被打開的重要因素。

關于郵件標題的優化，是外貿業務開發不變的主題。這里沒有必要將這個話題完全展開討論，重點說一下影響標題質量的那些關鍵詞以及優化策略：

1、標題中不好的詞

標題當中不好的詞匯，會讓人產生不可信賴、不愿意繼續合作的想法：

偽裝熟人，強行套近乎的詞：RE:/RE:RE:/FW:/Reply:

自賣自夸，泛化不具體：Best Price、Top Quality、Super Technology

引誘詞匯，不能兌現的承諾：100% Free、Only for You、Ever Best Dis買粉絲unt

語氣生硬，忽略情感：Please 買粉絲e to see us

2、標題中好的詞

標題中使用恰當類型的關鍵詞，會讓郵件打開率飆升：

將收件人的姓名加入標題：Hi James、Dear Neal Han、To Mr. Williams

體現時效性：News、Updates、Not-to-miss、Last 7-day offer

直接表明實際利益：27% cut-off for spring sale、Free shipping to Canada

有區域、職位、品牌針對性：Specially for India Retailors、Instry Report of xxx

3、一些例子

下面是根據上面的原則，將好的關鍵詞應用在郵件標題中的一些例子：

News: genuine natural wood cellphone shell released 

Urgent/Breaking/Alert : Alert - new models for trail with 20% off

Free delivery: 2017 Q3 iPhone accessory 買粉絲 delivery to Boston

Video Report: Operation Video for SC-II drilling machine

Daily, Weekly, Monthly: Weekly updates of food machinery

Don't Miss: Don't Miss Our Special Offer for India Importers 

First Name + Last Name: Bill Gates, your invitation of Canton Fair from xxx 買粉絲pany

03、聽我一句：拼命優化郵件的第一句話。

主流的郵件客戶端（包括網頁端和桌面端），會在郵件列表的地方，提供一部分郵件內容供用戶預覽。這一部分內容，長度從20 - 140個字母不等，很多客戶會根據這一部分的內容，決定是否打開一封郵件繼續閱讀。

在開發信中，一定要拼命優化郵件的前幾句話，在最開始的地方，用最短的時間抓住收件人的注意力！ 

不好的郵件第一句話模式：寒暄過長，語句拖沓，沒有重點。

為了表現的友好熱情，用了太多的寒暄（Rapport），其實這些話作用沒有那么大；

遣詞造句廢話太多，一眼看過去就感覺羅嗦；

表達中沒有突出重點，給人這封郵件無足重輕的印象。

好的郵件第一句話模式：詳略得當，主題鮮明，結構清晰。在開始的一段內容中，就基本表明這封郵件的主旨，讓客戶產生正面的預期。

下面是幾個實際的例子：

Dear Neal Han, Nice day! Are you still looking for lap-top batteries for North America market? We supply to Apple…

Hi Shirley, How is everything? Have your team finished evaluating the layout since we last 買粉絲ntact? Here are some…

Good day Mark, Regarding your reply in last email, we think it will be great to start the project, here are new designs…

04、郵件各方面的細節不僅體現你的氣質，還會左右打開率。

我們看人的時候，除了整體印象，還有很多細節，比如衣著、舉止，甚至是一個笑容。同樣的，在客戶的眼里，我們的郵件也不僅僅是正文內容，還有很多的細節。做好這些細節，不僅是專業性的體現，還會在客戶的潛意識里留下正向反饋因子，從而增加郵件的被閱讀的幾率。

要做好細節，下面的幾個方面往往是被忽略的：

發件人信息設置：包括發件人姓名（兩個單詞，首字母大寫），公司名稱；

拼寫和標點：標題和第一句話的大小寫規范，標題中是否用了太多標點符號；

長度：標題的長度（4–9個單詞為佳）、句子斷句的長度；

易讀性：有沒有生僻復雜的單詞？是否句子寫的太繞讀不懂？中國式表達？

05、發送的時間和頻率至關重要。

數據表明，62%的辦公人員，會在當地時間的上午09:00-10:30，和下午15:00-16:00這兩個時間段里，集中處理郵件信息。但是，外貿小伙伴們要搞定的卻是來自世界各地的客戶，客觀的時差讓這個問題顯得格外困擾。

1、如何掌握何時給某個國家的客戶發送郵件？

使用類似世界時鐘的應用，掌握各個國家的上下班時間，和北京時間對應起來；

利用郵箱的定時發送功能，保證郵件在合適的時間，投遞到特定的客戶國家。

具體可參見這一篇：給各國客戶發郵件的最佳時間表

2、比較好的發送的時間和頻率

在客戶正在處理郵件的時候，當地時間的上午09:00-10:30，和下午15:00-16:00這兩個時間段里。如果做不到，使用郵件的定時發送功能；

給陌生客戶發郵件，在客戶當地周二和周三的上午發送，成功率最多可以提升3倍！

根據ReturnPath數據，同一客戶，一周最多2封，一月最多7封，效果最好；

客戶在采購旺季前3-6周開始（根據行業交貨期差異），陸續發送產品信息。

（本文精選于第55期《焦點視界》雜志）

怎樣的外貿開發信標題才能吸引客戶的注意？

在郵件營銷中,如何撰寫吸引人的標題確實是個問題,今天郵件群發網給大家介紹一下郵件營銷標題寫作時常見的幾個錯誤

1. 個性過頭

當人們認為郵件處理軟件的合并功能會使收件人將普通的商業郵件與來自密友的私人信件搞混時，就會將郵件不恰當地個性化。如果你不知道收件人的名字，標題就會看起來像這樣，“嗨，%填上名字%，為你特別定制”，簡單的改正措施就是要求注冊你郵件的人留下姓名。對個性化不滿占的比例已經相當高。

我每周至少收到三封來自一個校服供應商的郵件，標題通常是“給朱迪的新消息”和“別再等啦，朱迪”。而朱迪實際上是我母親，她給我的兒子網購了一件禮物并給出了我的郵件地址以便獲得最新消息。軟件合并了郵件記錄并把我母親的名字和我的郵件地址相關聯。雖然一般認為女人隨著年紀增長會變的越來越像她們的母親，但顯然不應該將她們混淆在一起。

糾正措施：在你的注冊頁面加入“姓名”一欄。

缺點：最后的結果是你可能會在用戶姓名一欄看到一大堆“米老鼠”，因為很多人不喜歡透露自己的真名。替代方法是，干脆不要姓名，用一條能夠吸引用戶注意的實質性的標題來代替。

2. 缺少關鍵性的時間

一家沙龍會館給我發來標題為“半價打蠟上漆”的郵件，我覺這個優惠太棒了，但是它沒告訴我優惠截至當天中午，當我打開郵件時，優惠時段早過了

糾正措施：如果你的優惠是一次性的，請在標題中寫上時限，即使你的服務沒有時間限制，鼓動性的標題也會使人們加快行動速度。

改正后的標題：“僅限今天：半價打蠟上漆”

3. 缺少“立刻行動”標簽

糾正措施：告訴閱讀者你想要他做什么。“立刻行動”類的標題不僅限于“現在就買”，它是吸引閱讀者行動的鉤子，例如一個鼓勵，一個緊急提醒，一個報價或者“活動正在進行中”。

改正后的標題：過期通知，更新你的信用卡，需要我做什么

4. 關鍵詞句被截斷

下面這個標題有很多優點，但也有個致命的缺點，“Kraft 午餐不會讓賬戶超支，6餐，每餐1美元”。品牌有了。實質性的內容也有了。而“立刻行動”詞句卻可能被收件箱切掉。這個標題用了67個字符，超出了大多數郵箱的默認顯示長度。因此關鍵性的“1美元”可能會由于50個字符的限制而被切掉。

請記住每個標點符號也被算作一個字符。

糾正措施：犧牲一些詞句而保留“立刻行動”標簽。假設大多數收件箱的字符限制在60到70個字符，請確定你的關鍵信息不會被切掉。有些收件箱會在鼠標懸停的時候顯示完整標題，還有些允許用戶自定義顯示標題的長度，但別指望用戶會這么做。

修正后的標題：“來自 Kraft，1美元經濟餐”，33個字符，“立刻行動”標簽仍然在最后，但不會被切掉了。

下面是一個真是案例：“速效以及其他超棒的減肥秘訣”。

5. 老生常談

收件人一看到你的公司或品牌名稱就會打開郵件一觀詳細嗎？很可能不會，特別是當他們日復一日地看到相同的標題。在“發件人”一欄看到你的公司名稱也是同樣的道

很赞哦!（1235）