02 外貿公司跟單員職責(求外貿跟單員職責的翻譯，謝謝！)

址等相關工作;

2、熟悉ERP系統操作工作;

3、熟悉英文電子郵件格式，以及郵件溝通技巧。

跟單員的工作職責3

1.負責銷售訂單的下達以及發貨跟蹤;

2.負責客戶退換貨信息跟蹤;

3.負責銷售臺賬的建立以及應收賬款的回收跟進;

4.負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;

5.協助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護;

6.協助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;

7.負責銷售相關文檔管理工作。

跟單員的工作職責4

1.合理安排生產計劃;跟進訂單完成及出貨。

2.生產進度及訂單交付異常跟進處理。

3.日周月報表制作。

跟單員的工作職責5

1、在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的情況，

2、獨立負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;

3、生產過程應跟蹤、驗貨，發現質量問題及時向上級領導反饋。

4、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，保守企業商業秘密

5、協助業務員追蹤樣品，完成后應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產品留樣工作。

6、樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，做好樣品追蹤工作;

7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。協助業務員或聯系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。

跟單員的工作職責6

1、 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、跟蹤訂單的生產進度，安排產品的發貨;

3、負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作;

4、負責對帳及催收貨款工作;

5、組織進行客戶投訴或退貨的處理，并將結果反饋給辦事處或客戶。

跟單員的工作職責7

一、檔案資料管理

1、檔案資料收集與整理：收集客戶資料并對信息進行匯總分析分類，整理客戶信息并歸檔，建立完善的客戶信息庫

2、檔案資料的日常管理：每日及時更新檔案資料，定期盤點檔案資料。

二、信息管理

1、負責收集、記錄客戶每日基本信息、需求以及意見、建議，并分類匯總，定期分析

2、信息收集整理后傳遞給送裝售后專員，做信息處理動作后，收集處理進度和結果反饋給客戶

三、負責匯總業務處理信息

1、每日匯總業務處理信息，分析日常信息處理情況

2、每周、月提交業務信息處理數據匯總及分析

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外貿跟單員的工作職責

我也是做外貿跟單的，主要做的是訂單下單到交貨進倉過程的一個跟進概括的說是讓廠家按照合同要求（產品參數，包裝要求，質量要求，交貨時間）等將產品生產出來送至指定的地點的一個過程，當然包括新產品設計的跟進，包裝材料，內外箱制作的跟進，產品生產包裝進去的跟進，安排進倉的跟進，等等方面的問題

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