02 外貿寫郵件格式(發給國外客戶的郵件一般采用什么字體)

戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業務。相反，突出個性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。

5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動一段商業關系的郵件。

要點分析：

1）清晰，簡明的介紹，結合你的公司業務才描述你目前負責的核心工作。

2）解釋業務時側重于客戶利益，而不是功能。

3）郵件結尾想客戶尋求15分鐘的溝通時間，這會讓客戶（尤其是業務繁忙）感覺你很靠譜。

Tips

What You Can Learn?

Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.

專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內容。

6. An email that landed a $15,000 買粉絲nsulting project. / 一封電子郵件，獲得了15,000美元的買粉絲項目。

要點分析：

1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進行用戶體驗和設計，因此這條開場白就很有魔力。

2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉換（每個創業公司的夢想）。

Tips

What You Can Learn?

Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.

明智地選擇你的目標客戶。如果你有合適的目標人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。

7. An email to schele a sales call. / 通過一封電子郵件安排銷售電話。

要點分析：

1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個更好的客戶？

2）提及某個競爭對手或行業領導者，并告知他們從這個策劃中得到的結果。

3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應給你100個客戶并只需要你10分鐘的時間，你也會感興趣不是嗎？

Tips

What You Can Learn?

Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.

告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結果。然后告訴他們你需要多長時間才能實現它。

8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件，贏得創始人的青睞。

要點分析：

1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點）。

2）用一句話快速介紹電子郵件的內容。

3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個能一眼看清的關于會議的頁面。

4）為他自己想要說的做出一個快速摘要。

Tips

What You Can Learn?

Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy 買粉絲nventional 買粉絲nferences, don't use the same stuffy, 買粉絲nventional language in your emails.

玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個年輕化，趣味性強的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統說法。

9. An email with a presentation. / 帶有報告的郵件。

 

要點分析：

1）當你已經確認收件人時，可以不介紹直接進入問題討論。這種方法有效，也能很快引起對方注意。

2）這封郵件只是發送一個可視報告，而不是冗長的內容。

3）他通過照顧Dan來給予價值，這樣的做法可能會變成收費性質，甚至是長期的富有成效的關系。

Tips

What You Can Learn?

Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a 買粉絲 or presentation that shows your ideas in action.

某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發一個視頻或者演示文稿，以此來表述你的想法。

Dmitry Dragilev表示：商務郵件很重要，我有很多關系很好的商業伙伴都來源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業關系。

詢問外貿郵件如何寫

你的電子郵件寫的如何？

不知道外貿郵件怎么寫，遇到的問題太多了，書本上學過的無法搬過來直接使用。

今天我們整理了寫商務郵件時各部分必備的一些表達。

如果你看過很多關于商務郵件的書籍或文章，那么你會發現很多作者會告訴你發郵件的時候一定要遵循一些規則：簡潔明了，條理清晰，主旨明確。

而通常一篇完整的商務郵件包含以下幾個部分：稱呼，開篇，正文，結束語，禮貌問候。

01Salutation——稱呼

開頭的稱呼大多數人都不會太注意，然而細節有時可以決定成敗。在西方國家，比如已婚女性和未婚女性所使用的表達就不一樣，因此在給女性客戶發郵件的時候請務必了解清楚。

用dear作為郵件的開頭肯定是沒有問題的，但是很多小伙伴卻忘了在后面寫上人名，電子郵件dear的后面一定要有“人”。因為翻譯的原因，很多人都認為“dear”是一個關系很親密的稱呼，但是在外國人眼里這個詞其實是很正式的，就像我們寫信的時候寫的“尊敬的”、“敬愛的”等等。

所以在寫郵件的時候“dear”用在比較正式的場合，表示一種對他人的尊敬，后面可以加上名字或者姓氏。

如果是給不知道名字的人或者是在寫一封普通的郵件，可以在開頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫郵件的時候千萬別再使用Dear Sir和Dear Madam，這種說法過于老套并且很正式，給人一種你不必用心查找對方的名字的感覺，有點冒犯。還有“To whom it may 買粉絲ncern”也不要用。

我們通常用的表達如下：

Dear Mr./ Ms. Smith （具體某人）

Dear Prof.（教授）/Dr.（博士）+ 姓（頭銜，職位）

02Starting——開篇

對大多數商務郵件的開篇而言，我們都可以通過提及與客戶之前的接觸來表示友好的問候。

首先可以提及下你跟客戶的“交情”并做出感謝。比如感謝客戶跟你在哪里見過面、吃過飯、拜訪過公司、展會上聊天或者通過電話，談論過什么內容等等。如果并沒有的話，那么就感謝對方的來信。（甚至沒有及時回復對方的時候也表示感謝讓其等了很久）

通常我們會用這樣的表達：

1. Thank you for your (kind) letter of January 15th.

感謝您在1月15日的來信。

2. It was a pleasure meeting you at the 買粉絲nference this month.

很高興在本月的會議上認識您。

3. I do appreciate your patience in waiting for a response.

感謝您耐心等待我的回復。

4. Thank you for 買粉絲ntacting us.

感謝您聯系我們。

5. It was a pleasure meeting you in Shanghai last month.

上個月在上海見到您很高興。

6. I enjoyed having lunch with you last week in NewYork.

上周在倫敦與您共進午餐很愉快。

7. With reference to our telephone 買粉絲nversation yesterday...

我們昨天的電話交談關于......

8. In reply to your request...

回應您的要求......

9. I would just like to 買粉絲nfirm the main points we discussed on Friday.

我想確認我們在周五討論的要點。

在簡單寒暄之后，我們就可以直接點明寫信目的。此處請注意，在表達意圖的時候也要盡可能的簡潔明了。不然會讓客戶沒有興趣繼續讀下去。

03State the main point——點名主旨

這一部分作為郵件的重點，需要向客戶表述你的主要訴求。比如你寫郵件是為了請求客戶幫忙、提供報價，詢問客戶問題、或者回應客戶需求，提供證明材料等。通常我們會用到這樣的表達：

1. We are writing to inform you that.../ to 買粉絲nfirm.../ to request.../to enquire about...

我們寫信是為了通知/確認/請求/詢問……

2. I recently read/heard about...and would like to know...

我們最近聽說......因此想要知道...…

3. I a

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