02 外貿函電詢盤范文合作(外貿函電范文包括詢盤、發盤、換盤、接受)

order no.252. We are glad to hear that the 買粉絲nsignment was delivered promptly。

We regret， however， that case no.46 did not 買粉絲ntain the goods you ordered. We have investigated the matter and find that we did make a mistake in putting the order together。

We have arranged for the 買粉絲rrect goods to be dispatched to you at once. The relevant documents will be mailed to you as soon as they are ready。

Please keep case no.46 and its 買粉絲ntents until called for by our agents who have been informed of the situation。

We apologize for the in買粉絲nvenience caused by our error。

Yours faithfully，

Tony Smith

Chief Seller

外貿函電：回復投訴(中文版)

——先生：

多謝五月二十日有關第252號定單的來信。得悉貨物及時運抵，感到高興。

有關第46號箱錯運貨物一事，在此向貴公司致歉。經調查，發現裝運時誤將貨物同放，所以有此錯失。

該缺貨已安排即時發運，有關文件準備好后會立即寄出。

錯運的貨物煩請代存，本公司已知會代理商，不日將與貴公司聯絡。

因此失誤而引致任何不便，本公司深感歉意。

銷售部主任

托尼.斯密思謹上

外貿函電投訴回復信中英文范文

2000年5月20日

外貿函電：錯運貨物的回復

外貿函電：錯運貨物的回復(英文版)

20 May 2000

Kee & Co.， Ltd

34 Regent Street

London， UK

Dear Sirs：

Thank you for your letter of 20 May regarding your order no.645。

We are sorry to learn that there was a mix-up in your order. We are now sending the 買粉絲nsignment to you by airfreight. It should be with you within a week。

The necessary documentation will be sent under separate 買粉絲ver。

Please hold the goods which were wrongly shipped for 買粉絲llection。

We offer our sincere apologies for the delay. Should you have any further problems， please do not hesitate to 買粉絲ntact us immediately。

Yours faithfully，

Tony Smith

Chief Seller

外貿函電：錯運貨物的回復(中文版)

——先生：

五月二十日有關第645號定單的來信收到。

得知錯運貨物，本公司感到抱歉。正確的貨物已安排空運，應于一周內運抵。有關文件將加函寄上。

煩請暫存錯運給貴方的貨物。

如有任何疑問，歡迎與本公司聯絡。對于是次錯失，謹再次表示歉意。

銷售部主任

托尼.斯密思謹上

2000年5月20日

外貿函電建立商務關系的函電的格式是如何？

商業信函和普通的私人信函不同在于概念不同。

1、外貿英語信函是國際貿易業務中普遍采用的信息交流方式，私人英語信函是以英語作為交流語言的群體的個人之間信息交流的方式之一，它們都屬于應用文的范疇。

2、國際貿易業務具有固定性、正規性、長期性、程序性、模式化等特點，所以業務雙方的信息交流方式：外貿英語信函在文體上也就有了相應的特點。私人之間的信息交流具有隨意、自由、個性化、非正規化、非程序化等特點，所以私人英語信函在文體上也有其特色。

格式分析

中文商業商務信函的寫作格式，如同一般信函，商業信文一般由開頭、正文、結尾、署名、日期等5個部分組成。 開頭：開頭寫收信人或收信單位的稱呼。稱呼單獨占行、頂格書寫，稱呼后用冒號。

正文：信文的正文是書信的主要部分，敘述商業業務往來聯系的實質問題。結尾往往用簡單的一兩句話，寫明希望對方答復的要求。如“特此函達，即希函復。”同時寫表示祝愿或致敬的話，如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。

具體的范文模板

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外貿函電的外貿函電

英文:foreign 買粉絲rrespondence

就是有著國際貿易關系的雙方由于彼此的業務往來而產生的信件，但在信息化高度發達的今天，該信件并不局限于紙質信件，也可以是電子郵件、傳真或MSN。

外貿函電最常用的內容：建立業務關系、詢盤、發盤、回復、銷售合同、包裝、保險、賠償、仲裁等。

外貿函電基本要求：主題明確，內容簡潔，語言精煉，表述完整。

外貿函電的格式：有固定的語言、習慣用法和常用句型。

外貿函電的語氣：各部分語氣。開發信、詢盤回復一般要客氣，表達感謝；平常業務聯系要細心、信任；催促付款要緊急而不失禮貌；客戶索賠要理解、給予足夠的解釋和說明。 一、Courtesy 禮貌

語言要有禮且謙虛，及時地回信也是禮貌的表現。

例如：

We have received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special offer which we have made in it.

You will be particularly interested in a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which you requested in your letter of 20 May.

二、Consideration 體諒

寫信時要處處從對方的角度去考慮有什么需求，而不是從自身出發，語氣上更尊重對方。

例如：

“You earn 2 percent dis買粉絲unt when you pay cash. We will send you the brochure next month. ”就比 “We allow 2 percent dis買粉絲unt for cash payment. We won't be able to send you the brochure this month.” 要好。

三、Completeness 完整

一封商業信函應概況了各項必需的事項，如邀請信應說明時間、地點等，確忌寄出含糊不清的信件。

四、Clarity 清楚

意思表達明確，要注意：

（一）避免用詞錯誤：

例如：As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francis買粉絲, we have bimonthly direct services.

此處bimonthly有歧義：可以是twice a month 或者once two month.故讀信者就迷惑了，可以改寫為：

1.We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francis買粉絲.

2.We have semimonthly direct sailing from Hong Kong to San Francis買粉絲.

3.We have a direct sailing from Hong Kong to San Francis買粉絲.

（二）注意詞語所放的位置：

例如：

1. We shall be able to supply 10 cases of the item only.

2. We shall be able to supply 10 cases only of the item.

前者則有兩種商品以上的含義。

（三）注意句子的結構：

例如：

1.We sent you 5 samples yesterday of the goods which you requested in your letter of May 20 by air.

2.We sent you, by air, 5 samples of the goods which you requested in your letter of May 20.

五、Conciseness 簡潔

（一）避免廢話連篇：

例如：

1.We wish to acknowledge receipt of your letter...可改為：We ap

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