02 外貿單證員的專業知識要求包括什么(外貿單證員應具備那些技能和條件？)

實務理論及操作；貿易合同、信用證和單據；與貿易有關的運輸、保險、報關等各環節的知識；外語知識則應至少能看懂、理解所有單證的要求并followsuit，以合同、信用證和單據為主線有序操作。 3.相關技能、技巧。單證從業人員應具備多種技能： 使用計算機處理業務的能力：目前許多單據都是通過計算機制作完成的，所以從業人員必須具備操作計算機和有關應用軟件的相關能力，同時還要掌握電子報關、電子報檢、網上備案核銷、退稅、網上申領許可證等和利用INTERNET進行電子商務活動的知識和技能。 獨立制作、協調和管理各種單據的能力：麻雀雖小，五臟具全。不管一筆合同金額多少，應提交的單據必須在規定的時間內如數提供。有些單據是出口企業制作，有些則由其它部門予以配合，不同的合同要求的單據可能會有區別，企業在一定的時間內可能會有幾筆合同同時履行，這樣就要求操作人員在制作單據時應該做到：職責分明、溝通順暢、先后有序、縱覽全局。 業務核算能力：能正確運用所學知識進行價格、運費、保險費和匯率等業務內容的運算。 4.從業人員的培訓和職業資格認證。單證工作如此重要，從業人員必須定期或不定期參加相關知識的培訓。在上海等地地方培訓經驗的基礎上，從2005年開始，商務部委托中國對外貿易企業協會在全國范圍內開展了單證員資格統一考試，并作為一項制度，每年定期舉辦。該考試的目的在于使全國單證從業人員能夠在更規范、更標準的環境下成功完成單證工作，并大幅度提高我國單證從業人員的總體制單水平。 5.必須建立單證工作專人負責/單獨部門負責制。通過對現階段企業單證工作的調查發現，在信用證這種對出口方最有利的付款方式下，企業能正確、正點、及時向銀行提交單據所占比例不到30%，這勢必會直接影響企業的經濟效益；只有10%的企業有單證部或專人負責制單；有些公司由業務員或財務部共同負責制作單據；有35%的企業由業務員對相關業務采用"一條龍"的形式（從合同談判到辦理退稅）操作，這樣一來，由于從業人員為非專門人員，缺乏對單證知識的全面了解，所制作的單據有不符點就不足為奇了。另外，某些規模較小的企業不愿意設置專門崗位或認為沒有必要配備專門人員進行制單，就將該項工作委托銀行或代理人操作，這樣對企業信息保密和規模的擴大都會有影響。 三、通過單證相關知識的培訓應達到的目標： 使制單人員充分、真正理解制單工作的重要意義并制作出符合合同、信用證和法律規定的單據；少走彎路，縮短花錢買經驗的時間，減少不必要的重復失誤。對那些只顧眼前利益（節省開支）而雇傭沒有經驗、剛剛走向工作崗位的人的企業而言，少花錢自然是好事，但走馬燈式地頻換單證人員對企業的發展是有百害而無一利，應舍得在員工培訓上投資；通過對員工進行培訓，可穩步提高全國從業人員的制單結匯水平。以往之所以出現部分企業單據制作水平低下，原因之一是缺乏單證知識的系統學習，這樣就造成了從業人員接觸相關工作時難以得心應手。 企業必須培養一批精通國際結算規則，精通各種結算方式，精通各種信用證，精通制單結匯的外貿業務員和單證操作人員，同時還應建立一套信用證、單據管理和流轉制度。

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