02 外貿發郵件開發客戶有效果嗎(外貿郵件群發，靠譜嗎？現在還有用嗎？)

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對于此類采購商，直接詢問他們心中的預期價格，如果方便，可以寄樣或者提供相關產品的資質信息，抓住產品的優勢展現給客戶。

 

中間貿易商

1、上游客戶未給回復，所以無法給我們回復

2、單純詢價，比較價格；

對于此類貿易商，首先報價不能單純給到價格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價格有明顯差別，詳細標注差異，讓他們詢價完對我們價格感興趣，記住我們；

當然，如果客戶的詢盤信息十分詳細，但是報價單發過去之后依舊沒有結果，那就找到契機聯系客戶，從價格、品牌等各種優勢打動他們交流。

NO2、找準契機

1、報價有效期。

在發給客戶的報價單有效期到期之前，最后幾天，借著有效期的話題告知客戶，雖然2021年以來原材料上漲嚴重，但是有效期內優惠價格依舊有效，這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象，也能隱形催單。

如果客戶依然沒有回復，那就在失效后的第二天告知客戶，雖然優惠價格失效了，但是如果需要可以聯系，我們依舊會提供一個優惠價格，期待進一步合作。

2、交貨期。

2021年以來的海運一直都是外貿人最關注的話題。價格有效期內，我們可以詢問客戶是否對次超有需求，如果要的比較急，不能及時下單，我們會將其他訂單排在前面，影響到既定船期。

3、新產品/新報價提醒。

新款推薦可以名正言順給客戶發新的報價單。當然，如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導致的采購價變化需要重新報價，也可以及時告知客戶。

4、根據客戶需求跟進。

例如，客戶詢盤的是家用取暖器，針對取暖器忘記，可以告知客戶是否需要備貨，如果有的話及時通知。

5、買家從眾心理。

關注產品售賣區域偏好分布情況，如果客戶處在區域需求量大的地方，可以聯系客戶：您好，最近您所在的地區xxx產品的需求量大，我們發送了類似產品給到您的同行，之前給您發過雷速的產品，如有需求，及時通知。

6、節日/事件營銷。

時長關注買家所在國家/地區的市場情況、節日等信息。例如：中國的小長假/傳統節日，可以給買家發送祝福語；買家傳統節日或者突然狀況，發郵件表示關心等。

很多成功的外貿業務都是從一個報價開始的，報價之后還需要各種方式持續跟蹤，多方面了解客戶情況，不同客戶進行不同的跟進，才能最終成單。

請問做外貿開發客戶，發郵件的頻率是多少，該隔多久發，三個月或半年都沒有回信的客戶是不是可以放棄不發

首先郵件營銷一定是要建立在長周期、大批量發送的基礎上進行發送效果才會更好。如果是三天打魚兩天曬網，有一下沒一下的發送，效果就會大打折扣。發送頻率可以根據營銷內容進行劃分，即便是發送給相同用戶，只要發送的是不同類型的郵件也沒有問題。用戶最反感就是同一類型的郵件一直發送。所以在發送郵件確認發送頻率前，要先確認發送給收件人郵件的郵件類型。比如營銷郵件、通知郵件、客情問候郵件、會員訂閱郵件、事務性郵件等不同分類。不同的郵件類型確定不同的發送周期頻率。然后在針對目標用戶進行分類，比如高意向客戶、潛在客戶、待開發客戶、售后用戶等。有了郵件內容類型分類、又有了客戶群體分類，那就可以在每次發送郵件選擇要發送的目標人群即可。

除了確保郵件頻次合理，在每次發送編輯郵件時，也是要盡可能做到友好。比如插入退訂、投訴按鈕，讓用戶有可以退訂的渠道，這樣不至于直接就投訴郵件。并且Rushmail后臺是可以創建退訂列表，通過每次發送收集用戶退訂記錄，分析退訂原因，改善后續發送計劃。除了退訂平臺還可以統計每次發送的打開和點擊的數據。除了郵箱地址外還有對應的IP、地區、打開次數、點擊超鏈接次數等。那針對每次發送任務也可以導出打開和點擊數據，然后在做數據分類和客戶分類，比如可以把客戶按地區分類、按打開次數分類。如果有針對某一個地區的活動就可只針對該地區的目標用戶進行發送，效果會事倍功半。

外貿：怎么樣寫好一封開發信，才能讓客戶回復的幾率大一點呢？

用戶回復幾率提高的最重要因素就是找對用戶，找對用戶，其次就是在對的時間發送最恰當的開發信。

用戶信息收集好了，怎么去寫開發信呢？或者大家也有疑問，現在開發信還有用嗎？開發信不就是推銷信嗎，不就是傳單海報嗎？還有效果嗎？

01、寫開發信過時了嗎？

No，當然沒有，寫開發信一直都是外貿行業開發用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺、線上/線下展會或者社媒，都在采用開發信獲取用戶；開發信是買家避開共享用戶，建立獨立客戶池的最好方式之一。

02、為什么用戶不回復開發信？

很多外貿小伙伴每天都發出去幾百甚至幾千封的郵件，但是石沉大海，小編總結一下目前在寫開發信時，人們常犯的錯誤，大家可以對照查看；

1、總是再談論自己的公司和產品；

2、郵件太長，要求和內容都太多；

3、郵件內容缺少證明和支撐；

4、他們完全不認識你，不知道你的存在；

5、開發信中有錯別字或者語法錯誤；

6、開發信發完沒有任何跟進或者沒有持續跟進；

7、郵件的有效性太低，大多都是劣質郵件；

8、郵件主旨和收件人無相關性；

03、到底什么時候發送開發信最合適？

根據小編多方整理數據分析：

一周最適合發郵件的時間：周一&周二

一天最適合發開發信的時間：下午12點到1點之前，早上9點到10點

一周五天工作日之內，基本上回復郵件都是差不多的，僅在周五有比較大的差距；一天24小時當中，下午一點收到的回復最多，上午10點鐘是一天中回復郵件的第2個峰值；而在晚上8點到第2天七點鐘，一般回復率都比較低，所以盡量避免。

在中午12點到1點的郵件打開率較低，1點之后打開率又會上升，4點之后一直到12點都是呈現下降趨勢，所以大家可以在午休結束時給用戶發送開發信。

04、開發信可以帶附件或者圖片？

首先說一下，我們發送開發信的目的是保證成功發送成功而不是一定有回復，所以開發信不要帶上附件圖片壓縮包。當然，千萬不要在正文里插入買粉絲，因為買粉絲會被郵件發垃圾系統里面被屏蔽，只有寫國外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至于買粉絲，可以寫在郵件簽名里。

第一封開發信可以插入公司的圖片1張、產品圖1張、團隊的圖片或者可以展現公司實力的圖片，讓用戶建立信任感。

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郵件回復模板推薦

Dear xx：

（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發詞）

I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX procts. 

（第一段簡單介紹，措辭簡單即可，簡單提到你知道他們是作什么市場，有利于下一步溝通。）

Our main maket is xx, main procts 買粉絲ver xxx，all of our procts own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements.

（第二段主要通過認證、以前其業務襯托等來展現公司實力，不用high quality等，用襯托的方式做認證）

If any proct meed your demand, please 買粉絲ntact us for further information. 

( 第三段，如果您有任何需求，可以隨時和我們聯系。) 

We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention.   

( 一句話結束 ) 

Best regards, 

xx

開發信是發展外貿的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進用戶關系往來和促進外貿業務的最佳選擇之一，大家一定要利用好手里的郵箱，珍惜每一封開發信哦！

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