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02 外貿客戶開發與管理學什么(做外貿的一般都是做什么具體工作啊?)

Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-03 18:41:48【】9人已围观

简介貿冷門,一年基本能有個3、4個單子即很不錯了,沒單子經常被老板說教搞得現在都不想干了問題九:外貿業務員和外貿專員有什么區別一般外貿企業中負責與出口流程相關的都叫專員,但是不包括外銷員的工作(包括找客戶

貿 冷門, 一年基本能有個3、4個單子 即很不錯了, 沒單子經常被老板說教 搞得現在都不想干了

問題九:外貿業務員和外貿專員有什么區別 一般外貿企業中負責與出口流程相關的都叫專員,但是不包括外銷員的工作(包括找客戶,市場等工作)。

工作職責主要是:

(1)出運前:訂單接收,確定支付方式(L/C,T/T..),與國內外代理聯絡,與Q/C或者外銷員溝通確定交貨,聯系貨代,報關,確保準時出運。

(2)出運后,清關,收集核銷單給財務退稅。 真正意義上的外貿業務員主要的工作職責是找客戶.不知道這樣清楚否?

問題十:外貿公司營運管理專員是做什么? 5分 一個崗位在不同的公司職責可能會有所不同,下面以我公司的情況說說(我公司的是運營管理專員職位)

工作內容:

優化產品的Listing,提升產品的轉化率

去開發優秀的產品

外貿業務員需要做什么?有什么開發客戶的方法?

外貿業務員日常工作:

一、收發郵件

不得不說,收發郵件是所有外貿業務員每天最基本的工作內容。外貿業務員一天的工作,也都是圍繞收到的客戶郵件來展開的。

二、跟蹤每筆外貿訂單進度

現有外貿平臺訂單的生產進度跟蹤,想必是外貿業務員最需要關心的。畢竟,現有的訂單是我們辛辛苦苦爭取來的,客戶能下單就是對我們的信任。

三、發布外貿產品信息

相信每個工廠都會定期或不定期地開發一些新產品,為了讓我們的產品能夠充分在網絡平臺上曝光以便讓有需要的客戶主動找到我們或者向我們詢盤,就需要我們的外貿業務員及時地把這些產品信息發布到國際貿易平臺上。

四、開發客戶

眾所周知,外貿業務員的目的就是找到客戶、拿下訂單。自然,開發客戶就是外貿業務員最重要的一個工作內容和工作環節了。

五、收集新產品開發思路

對于這一點,相信好多工廠的外貿業務員常常忽略了。只有時刻關注市場的人,才是最了解市場的人。

六、單證制作及船期安排

每當一個訂單快要交貨的時候,也是我們業務員最繁忙的時候。外貿是一個流程性的工作,建議在出貨前半個月就應該開始準備單證并開始該報檢的報檢,然后提前一個星期多向客戶索要貨代信息以便及時聯系訂艙并安排拖車等。

七、客戶信息管理

在外貿工作中,漸漸的與每一個客戶接觸的過程中會產生很多資料(包括電子版的和文件類的),為了方便日后的查看我們就應該及時整理起來。

八、維護老客戶

老客戶的維護,在外貿的日常工作中,也是很有必要的。

九、業務學習和交流

每天該做的基礎工作都安排好了之后,剩下的時間我們總不能虛度吧。

十、關注外貿新聞

這一點,相信很多人很不屑。可你們是否知道,國際上的每一次匯率變動或者國家的每一個外貿舉措都能切切實實地影響到你的外貿業務。

外貿業務員需要具備什么能力

一個好的外貿業務員需要具備如下核心能力:

1. 英語知識及口語表達能力要好,這是必備條件,否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯,而且的產品知識或者技術非常強悍,完全彌補了口語上的缺點。

2. 足夠的產品知識,足夠是一個什么概念呢,每個人不同,但是至少要比客戶懂的多10%才行,如果你都不能讓客戶信服,他怎么會買你的產品呢。最好的業務員是,除了資深工程師外,他們的知識(至少是產品知識)要比所有人(包括別的業務員)都要多至少10%。

3. 敏銳的市場意識,市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產品知識的基礎上的,對市場營銷不懂的話,就不知道用什么方法去找客戶,怎么樣去進行定位,去細分市場,鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法,而如果對產品了解不到位,根本就找不到客戶。

4.  銷售技巧,銷售是一種技巧,需要經過常時間的鍛煉才能掌握,包括如何迅速接近客戶,如何順利取得客戶信任,如何說服客戶成交,對于一個好的業務員來說,銷售技巧至少是50%的核心能力,一個好的銷售案例,往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。

5.  管理能力,這是成為杰出外貿業務員的必備因素,因為你必須確保客戶的產品按質,按量,按時生產,除了必須了解整個生產流程,質量控制之外,還要了解公司的所有規則,要能搞定公司所有的人才行。

6.  強大的精神力量,你要搞定一個客戶,你必須比客戶強大才行,而且頂級的業務員都是做項目的,負責一個項目,除了具備行業要求所有的能力之外,還要能夠掌控團隊的運作,要具備策劃,執行,資源整合等一系列的能力,同時作為帶頭人,你不僅要激勵自己,好要激勵整個團隊。

除此之外還有許多必備的素質,比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。

擴展內容:

外貿業務員的定義:

是指在進出口業務中,從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。

外貿業務員的工作職責:

1、聯系和維護國外客戶,開發新的海外客戶。

2、進行外貿定單的洽談和簽約。

3、繕制外貿出口單據,審核出口單證,定單管理。

4、外貿訂單的跟蹤和管理。

5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。

6、目標客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

外貿是什么及具體工作

外貿就是把公司的產品賣到國外去,也就是出口。

外貿業務員工作內容

一、業務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,我公司是否能夠生產等。這項工作,隨著外貿管理軟件的研發應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟件中,都具備這樣的功能。

二、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善,系統能自動提醒業務人員:哪些郵件未回復?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。

三、對于外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。

四、對于訂單數量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業務人員應先上報部門經理批準實施;部門經理不能批復的,報總經理批準后實施。

五、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。

六、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式訂單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付并免收樣品,報部門經理批準后執行。費用較大的,可報總經理批準后執行。

七、對于外商需要打樣的,業務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。

八、在訂單生產階段,業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查,發現問題及時解決;或由部門經理協調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。

擴展資料:

外貿業務員需要具備的能力

1、溝通表達能力

良好的語言表達能力和溝通能力就是職業發展的推動力。有效發揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發展新客戶,不斷開辟商品購銷新渠道,擴大進出口貿易數額。

2、信息技術能力

國際貿易已進入了飛速發展的信息化時代,越來越多的企業對電子商務需求迫切。這也就對外貿從業人員提出了新的要求,包括計算機能力及敏銳的信息發現利用能力。從業人員需要利用計算機和網絡通訊技術,創建一條暢通的信息流,鏈接顧客、銷售商和供應商,以最快的速度最低的成本回應市場,開展有利于企業的商務活動。

3、外語能力

不難理解,英語流利也是進入外貿行業的前提。尤其在上海,大多外貿針對歐美,因此流利的英語能力必不可少。同時,隨著中國與世界各國外貿合作的加強,懂得俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的外貿人才也將有更強的競爭力。當然,在外貿活動中,也要了解不同國家客戶談判的風格,這樣才能推動外貿業務的順利進行。

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