02 如何留住海外客戶(怎樣留住客戶？)

等形式將客戶的購買量、購買群體、購買周期等表現出來，這樣更有利于將客戶分類，進行不同層面的維護，從而提高忠誠度。通過CRM的分析，還能幫助銷售開辟新的營銷策略。

2、及早發現問題，解決問題

客戶突然中斷合作，若找不到原因，就不能進行及時補救，因此需要及時關注客戶的變化。簡信CRM可以更細致地展示業務機會跟蹤過程中出現的問題，若客戶突然中斷合作，在客戶離開之前，就可以迅速發現問題并妥善解決。這樣你就可以化被動為主動，避免讓這些問題破壞了業務關系和未來的收入。

3、個性化服務，提升滿意度

通過CRM系統可以觀察客戶的購買歷史，這樣你就可以確定什么樣的產品，在何時提供才最吸引人，讓客戶覺得你是如此貼心、周到，從他們的角度去考慮產品需求，而不是硬生生將產品推銷出去。

CRM全方位記錄客戶信息、極大改善銷售流程，不僅提升服務效率、滿足客戶需求，還能提供大量專業的分析“報表”，快來試用吧！

如何更好的留住客戶？

絕招一：讓每一位進店的顧客不留遺憾；

我們要經常問自己幾個問題，比如顧客為什么要選我們的產品？跟同行比我們的服務差在哪里？自己的介紹是否能打動顧客的心，自己有沒有為顧客著想，只有不斷的進行自我反省，才會提高自己的服務質量，只有這樣才能讓真正留住顧客；

職場

絕招二：對待每一位顧客要一碗水端平；

但凡顧客購買我們的產品，無論是職位高低、貧富都要一視同仁，這里指的是買賣時的公平。當我們對所有的顧客都能做到公平、公正，顧客也會因為你這一點選擇跟你做生意；

職場

絕招三：必須要尊重顧客；

每個人都希望別人能夠尊重自己，更何況是我們的“上帝”呢？也許在跟顧客溝通時，會出現一些小摩擦，但畢竟掏錢的還是顧客，一定要注意自己的言行舉止，尊重對方，要知道此時你的態度會直接影響到顧客，因此任何情況下都不要丟了自己的禮貌，如果你的言辭懇切，顧客肯定會因為你之前的印象再次光臨；

職場

絕招四：要時時站在顧客的角度上為顧客考慮；

如何才能留住客戶？

我們在經營的過程當中都想要留住自己的客戶，讓他持續不斷的消費，今天就來告訴大家一個留客的方法

如何留住你的客戶

其實，與其找借口還不如老老實實的承認自己的過失，然后再盡力補救，哪怕是加班加點的工作，或再給予顧客優惠

當你承擔了所有的責任，并改正了過失，本來一個不好的事情，可能反而會讓你贏得顧客的信任

不要忽視客戶的反饋信息大多數客戶并不會告訴你，他們對你的不滿，只會轉身離去另覓交易的對象

然而，不管多么艱難，你都必須高昂著頭保持微笑

因為，人們只愿意和那些充滿自信的人做生意

擺脫消極思想的惡性循環，集中精力在你的工作上，相信不管遭遇多少挫折你都能最終心想事成

你對自己堅定不移的信心也會同樣使顧客對你的生意信心倍增

不要有意損害競爭對手的聲譽如果你對你的顧客和潛在客戶說你的競爭對手壞話？這樣的做法只能讓顧客認為你是個小人，明里競爭不過別人，就在背后說人家的壞話

不要在生意好的時降低服務標準在很多時候，你也許會在生意好的時候，悄悄的降低你的產品質量或者服務標準

認為這樣一點點的變化顧客無法覺察

如果你這樣想，那么顧客的流失是無法避免的

當你后悔了，卻根本無法挽回！不要同步自封不要因為有了一點點小成績就不思進取

在市場飛速發展的今天，如果你不求發展，就只有關門大吉的份了

要不斷自我教育，以成為你所在行業的先鋒

你對你行業的了解越深，顧客對你就越有信心，從而使得你成為消費者心目中的第一選擇

很赞哦!（734）