02 外貿英語談判對話僵局和討價還價(英語口語實訓心得體會)

劉備與孫夫人的婚姻問題與孫權進行場外談判。即保證了劉備化險為夷，又假戲真唱逼得孫權把妹妹“交”出來，成全了劉備，了去了一段姻緣。

在現實生活中，場外談判占有相當地位。有時場上很難得到的東西，通過場外活動可以輕而易取，場上攻不下來的碉堡，場外反能攻破。此外，它還有一點類似“十月懷胎”的作用，經過長期的準備，以收到“一朝分娩”的效果。國家之間，集團之間重大談判通常都是這樣：先場外后場內，先低層次接觸再高層次會晤，先幕后再公開化，先掃清外圍再重點解決，在場外找雙方的共同點，為場內談判造就相對優勢。

有利必有弊。場外攤談判把握不當，也會弄巧成拙，因此開展場外談判時要注意：1、場外漫無邊際，所以對對手的選擇要謹慎，有涉及己方機密的事情要慎言。2、要謹防場外的對手使用更狡猾的外交術，給你虛假消息，引你上鉤。3、交際要有節度，多交際，不是濫交往；掃外圍不能不講“效率”和效益；務必慢中求快，不要在交際場上因酒誤事，不要因事情太順利而得意忘形，產生樂極生悲的后果。

八、權利限制談判術

諸葛亮六出祁山。司馬懿屢戰失利。上方谷一戰，幸而天起霹靂，驟雨傾盆，才得免于被諸葛亮的地雷震死，柴火燒死。從此任憑諸葛百般污辱，他高懸免戰牌，堅守不出。眾將難服，只好巧施計段，千里請戰。從企業經營談判的實質看，自我限制談判權利是一種手段，一種策略。使用“自我限制術”能使自己在談判中處于有利的地位。這種限制，將迫使對方作出決擇：要么按我的權限同我談，接受權限范圍內提供的條件，滿足在此條件下所提出的要求；要么冒著同我談判破裂的危險，去同我的授權者再交鋒。倘若對方選擇第一方案，等于我方借上對下的壓國迫使對方作出了讓步；倘若對方選擇后一種方案，將使我方有充分的時間去思考，并有機會想出更好的解決辦法，更有能力與對方周旋。還能試探對方的真實意圖，考驗對方的決心。無論最后以何種方案談下去，無論以什么形式簽約，都有利于顧全雙方的面子，所以有經驗的談判者常常使用司馬懿的這種談判權利自我限制術。在他們看來，談判中“受到限制的權利，往往反而成了自身權利的來源”。談判權利自我限制被外交人員視為是以退為進、以守為攻的好辦法。

在企業談判中，為迫使對方作出我們所希望的決定，應該讓對方知道我的授權者對我有哪些“限制”呢？1、簽名的授權限制：主要是授權的范圍。2、金額的限制：如最高和最低價格，可動用的資金的多少，預算限制等。3、條件限制：支付條件；包裝條件；交貨地點規定；利息的額定；保證金的規定；現金使用規定等。4、程序限制：有關合同的草簽、批準程序、監督部門的作用等。5、其它限制：漲價、讓步、質量控制、零配件保證、履約時限等。

九、亮底牌談判術

兵法云：“兵以詐立”，俗話說：“挖奸不商”，在外交談判中，倘若你反其道而行之，你就會發現“誠”也是一種力量，亮底牌談判不失為有效的心理取勝談判術之一。為什么在談判中以誠相待，把底牌亮給對方能起到積極作用呢？因為坦誠是力量的體現，“亮底如交心”。談判中雙方時時都在觀察、分析、判斷對方的品格、能力，并根據對對方品格的判斷來掂量對話的分量和可信度。一旦認可對方“亮底”是“亮心”，容易激起同情，減少對抗，投之以桃，報之以李。以心換心，以“禮”相待，以誠對誠，各得其所。比如買方給賣方誠摯地講：“我就這點資金，這點條件，但我希望達成這筆交易，請多包涵！”賣方如果判定你不是“叫苦”，不是“耍手腕”，自然要認真考慮你的意見。

“亮底”往前走一步即為最后通牒，最后通牒在對方的心理上不是激起同情，而是迫使對方進行非此即彼的選擇。“我就這么多，請考慮”，“如果不接受我方這些條件，我們將退出談判”，這些都是通牒底牌。最后通牒有一種特別的魔力，可變馬拉松談判為百米對抗，減少時間的浪費，削減枝節，排除干擾，以便用盡可能短的時間對主要問題進行解決。如果對方也持強硬態度，狹路相逢的結果，或者兩賬俱傷，或者勇者勝。此時對方早“危機”面前退卻，就好象兩輛相向高速行駛的摩托車，臨撞擊時一輛畏懼而躲閃一旁，那么你的通牒，你的“威懾”，即你以亮底強制對方的策略就宣告成功。

如果是對方發出的最后通牒，那就不是你威脅對方，而是對方在威脅你。這時，你可以用以下方法試探對方的真偽和本意，再依據信息作出新的對策。1、仔細聽，看看對方是否是在虛張聲；2、繞道走，拋出自己的新方案讓對方選擇；3、拼實力佯怒含嗔假頂牛，包括揚言退出談判；4、在時間上打蘑菇戰，盡力減少對抗，減少對抗力；5、設法為對方找“樓梯”，讓他體面下臺，收回通牒。

亮底談判也有一定風險，不看對象，時機把握不好而將底牌亮給對手，有可能成為對方“口實”，讓對方占“知彼知己”的主動，一旦對方翻臉不認人，己方將遭受更大損失。應當切記的是：在通常情況下，底牌是給自己看的，能把底牌留到最后的談判者，才是最高明的談判者。

十、以退為進談判術

以退為進是軍事上的用語。軍事上的戰略撤退，是為了保存實力，待機破敵，而采取的一個有計劃的戰略步驟。談判也是如此，有時要堅持下去，有時則要體會下次再說，有時要據理力爭，有時需要暫時退卻，待機而進，戰略戰術的嫻熟運用，全憑判者的智慧與經驗了。退一步，近兩步這個策略，也是談判者常用的技巧。

例如，美國一家大航空公司要在紐約城建立大的航空站，想要求愛迪生電力公司優惠電價，介被遭到電力公司的拒絕，推托說這是公共服務委員會不批準，因此談判陷入僵局。后來航空公司索性不談判了，聲稱自己建立發電廠劃得來，不想再依靠電力公司，決定自己建發電廠。電力公司聽到這一消息，立即改變了態度，請求公共服務委員會從中說情，表示給予這類用戶優惠價格。這個談判，開始是談判的主動權掌握在電力公司一方，因為航空公司有求于電力公司。當要求被拒絕后，航空公司便耍了一個花招，給電力公司施加壓力，因為若失去給這家航空公司供電，就意味著電力公司損失一大筆金錢，所以電力公司急忙改變原來的態度，表示愿意以優惠價格供電。這時，談判的主動權又轉移到航空公司一方了，迫使電力公司再降低供電價格。這樣，航空公司先退一步，然后前進兩步，生意反而談成了。

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英語口語實訓心得體會

英語口語實訓心得體會范文（通用5篇）

當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以記錄在心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是我幫大家整理的英語口語實訓心得體會范文（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

英語口語實訓心得體會1

實踐是學生大學學習的重要實踐環節。實習是每個大學生的必修課。不僅讓我們學到了很多課堂上學不到的知識，還開闊了視野，增長了見識！深深的體會到，只要你敢說話，就能有所收獲，但同時，也要讓自己認識到自己的不足！

回顧這兩個星期的英語口語練習，我們不禁發現這是課外知識的一個很好的延伸，從中受益匪淺。雖然我們平時口語課時少，訓練時間稍微短一點，但是因為時間不夠所以很寶貴。

在練習過程中，我出現了易怒、緊張等不良情緒，反映出我綜合素質不足、心理承受能力弱的缺點。在模擬表演和口語測試中，仍然存在表達不清、頭腦混亂等問題，這也讓我思考自己未來的英語學習計劃。我決定在以后的學習中提高。

實習，最大的收獲就是把自己融入到一種英語思維中，用英語思考問題，包括真正的問題或者想法。這些都是在現實生活中運用知識能力的提高。通過實習，培養了我獨立分析和解決問題的能力，增強了我們的集體觀念。實習期間，大部分對話都是和別人合作布置的。這也是未來工作的趨勢。當你加入工作時，很少有工作是由一個人獨自完成的。

總之，我認為口語課是非常必要的，口語練習是一個訓練和提高我們的機會。在這段時間里，我覺得自己進步很大。所以我覺得不管是高中還是大學，開設英語口語課，練習一定時間和程度的英語口語是很有用的。雖然時間不長，但是就是在這短短的一段時間里，你會發現自己獲得了學習英語的勇氣、自信和濃厚的興趣，甚至在短暫的交流中獲得了意想不到的友誼和交心默契。

英語口語實訓心得體會2

為期一周的英語口語培訓結束了，真的受益匪淺。通過這一周的實踐訓練，我的英語口語能力有了很大的提高，學到了很多英語知識。本次培訓的目的是讓學生更加重視英語口語培訓，掌握有效的口語表達技能，使學生進一步加強英語口語能力，滿足職業需求，從而培養較強的英語口語交際能力。通過向我們展示地道的美國發音來糾正發音和組織辯論比賽，我們試圖克服學生對口語困難的恐懼，最終提高學生的英語應用能力和英語口語交際能力，從而增強他們的語言學習能力。

本次口語訓練主要包括兩個部分。第一部分：基礎語音訓練。第二部分：口語技能訓練。第三部分：評估。通過這三個部分的訓練，可以培養學生閱讀各種英文書面材料的能力，用英語無詞表達自己的觀點，清晰、邏輯地論證自己的觀點。實訓要求學生認真參與，刻苦訓練。他們可以使用各種工具來解決準備階段遇到的問題。如果有必要，他們可以成功地團結合作。他們可以在考試中自由發揮，獨立完成要求的任務。

第一部分：基本言語訓練

基礎語音訓練從基礎音標開始。首先，老師給我們看了視頻，并學會了如何閱讀基本的音標。通過重新學習音標，我對音標有了新的認識，發現以前看音標的時候有很多錯誤。我們還能及時糾正英語口語中經常出現的習慣性特定發音。讓我們的英語口語更加流利和標準。在學習基本音標的基礎上，根據這些音標列出一些常見的單詞、短語和例句，以便我們更好地消化這個發音，使我們的發音更加規范。

通過音標的學習，我意識到準確學習音標為我的英語口語發音打下了良好的基礎，成為我學習英語的優勢。通過英語音標記憶單詞是最有效的快速記憶單詞的方法。如果你掌握了英語音標的發音規則，你就能很好地記憶單詞。通過基礎的語音訓練，我確信它確實給我帶來了很大的變化，可以培養我的語感。

第二部分：口語技能訓練。

口語技能訓練從小組辯論開始。整個年級分為四組，每組根據人數分為五組。首先，通過組內各組之間的辯論，選出四名優秀辯手參加決賽。這是我第一次參加辯論賽，從選題開始到最后辯論都是一種新的體驗。我了解了辯論賽的流程是什么，每個辯手應該做什么，如何找到適合辯題的材料，然后總結這些材料。最重要的是學會團隊合作。這次辯論賽正好是我們宿舍四個人。在準備過程中，我們互相幫助，集思廣益，總結對方辯論朋友提出的問題。這次辯論賽不僅練習了口語，還訓練了組織能力、臨場反應能力和團隊合作能力。此外，我們還在行政管理競賽中進行了精彩的辯論。不管結果如何，我們真的很努力，過程真的很充實，很開心。

第三部分：評估

考核方式主要是辯論和口頭考核。除了通過以上辯論打分，還有一開始的基礎發音訓練，最后通過朗讀一篇文章來檢驗學習效果。經過一天半的發音訓練，我意識到了以前的很多發音錯誤，并加以糾正。雖然檢查文章并不難，但要把每個單詞都發準還是需要付出一些努力的。一遍又一遍的練習，不僅讓我讀的更流暢，也鞏固了之前學到的東西。

在培訓之前，我并沒有覺得音標那么難學。經過培訓，就像老師說的，非英語專業的學生學英語也很難。音標要失真。培訓前沒有接觸過辯論，感覺辯論離我很遠，就是我很難用中文辯論。但是，在這次辯論賽中，我了解到，辯論賽其實很簡單，最重要的是做好準備，互相幫助。我不認為一切都需要追求好的結果。過程還是

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