02 外貿跟單員崗位介紹(外貿跟單員的主要工作內容是什么？)

4.工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。

5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

三、跟單員的素質要求

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：

(1)分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。

(2)預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。

(3)表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

(4)專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

(5)與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

(6)人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

(7)法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

(8)談判能力。有口才，有技巧。

(9)管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

(10)物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

外貿跟單員的工作內容和職責是什么？

工作內容：

1、負責公司產品訂單整套流程工作，根據訂單要求，落實產品生產與出貨的跟進與監督工作，對所有訂單的準確性與及時性負責等。完善客戶常見問題反饋及解決流程。跟進產品的出貨安排。

2、負責訂單進度跟蹤，按客戶要求出貨期限進行跟蹤落實，主動與客戶溝通協調相關業務信息。根據業務訂單的交貨情況，協調各部門出貨、催款，確保產品準時交貨。

3、針對訂單生產過程中出現的情況與業務、生產部門相關人員及時溝通、反饋并配合協調解決問題。

4、對老客戶進行深入開發。配合業務部門做整理樣品、報價、下單等接單工作。

崗位職責：

1、負責外貿出口流程，協助各部門與工廠、銷售聯絡事宜。

2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決。

3、對崗位總結以及持續優化。

4、按時完成上級交代的'任務并主動匯報溝通。

5、要嚴謹認真的工作態度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力。

外貿跟單員工作職責描述

外貿跟單員需要對老客戶和潛在客戶的維護和跟進，定期與客戶溝通和發布公司產品信息。以下是我精心收集整理的外貿跟單員工作職責，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

外貿跟單員工作職責1

1、協助外貿業務員開展外貿工作，處理相關外貿業務;

2、負責訂單審核、結算、售后服務等工作;

3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時、準確的向客戶反映情況;

4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發貨、出口報關全程運輸和完成信息反饋等全程跟進);

5、制作外貿單據、報關單證等出口文件;

6、完成領導交待的其他工作。

外貿跟單員工作職責2

1、負責跟進訂單的計劃、生產、包裝、運輸等過程;

2、能夠獨立完成整套單據和相關的證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫;

3、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況;

4、在接到客戶訂單后及時安排好生產。按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出訂單明細單;

5、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單;

6、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題應做好記錄，并及時反饋給相關部門妥善解決，以保證客戶滿意;

7、催收應收回的款項。

外貿跟單員工作職責3

1)負責從RFQ開始到交付收匯的全程跟蹤反饋，包括訂單，郵件，系統等的日常操作與安排

2)反饋客戶端信息準確，及時;內部溝通全面，順暢

3)對客戶有整體的戰略發展方向把控，引導和跟進

外貿跟單員工作職責4

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

3、協助實施公司貿易業務的工作目標、 工作計劃 ;

4、完成上級交給的 其它 事務性工作。

外貿跟單員工作職責5

1、熟悉外貿服裝跟單流程，熟練使用英語;

2、負責從開發頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關客人評語和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無誤的傳達給板房和工廠;

3、溝通協調好板房進度和工廠生產過程中的相關事宜，及時提供相關資料，以便他們及時完成樣板和大貨的生產;

4、訂單跟進，負責跟蹤訂單的質量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題;

5、出貨前與相關客戶的貨代協調好出貨事宜，出貨后制作相關的文件和裝箱單等。

外貿跟單員工作職責6

1、根據客戶要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠

2、按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督工廠的生產;

3、有質有量的完成工作目標、工作計劃;

4、善于與工廠協調關系，安排生產進度

5，訂艙，制作清單發票，跟進B/L

6，參加國內外展會

外貿跟單員工作職責7

1、負責依據有效信息找尋供應商，進行產品報價;

2、協助業務人員進行采購單的制作，負責跟蹤供應商對訂單的生產情況，準備并跟蹤出貨相關工作;

3、協助業務完成公司工作目標與計劃。

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外貿跟單員自我介紹

外貿面試自我介紹中需要涵蓋面試者全方位的特點及優勢，列舉自身具備的工作基本素質，職業素養，強調自身所具備的能力能夠勝任該職務。下面我為你帶來外貿跟單員自我介紹的內容，希望你們喜歡。

關于外貿跟單員自我介紹篇一

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關于外貿跟單員自我介紹篇二

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