02 外貿跟單底薪多少(跟單員工資大約給多少？)

利，能更好的滿足客戶的要求。

同客戶的溝通：

這只能代表我本人的體會，先要了解客戶的心態，他們是希望你在最快的時間里，給他最好的貨，面價錢也希望是最低的。如果你能體會到這點的話，同客戶的溝通也就不難了。同時，我們若能將手上的每張單子當作是自己的事至始至終的做好，客戶那當然也就不難交差的。其實，只要我們能對客戶真誠的付出，他們也會在有些問題上會理解你的，不會令你難做的。我們能盡可能的替對方多想一點，當客戶有錢賺時，結果就會是：客戶賺錢、老板有錢賺，你自己也能有升職加薪的機會。我們何樂而不為了？

一、跟單員的定義：（什么是跟單員？）Documentary Handler?

跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。?

官方定義:外貿跟單員是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員職業資格培訓考試后第四個崗位的培訓與認證考試。外貿跟單員是指在出口貿易業務環節，在外銷員簽訂貿易合同后，承擔各類單證運轉，銜接合同、貨物、單證、訂船、報檢、保險、報關等環節，協助外銷員按貿易合同規定交貨的業務助理。外貿跟單員是本世紀以來隨著我國國際貿易發展、業務細分出現的一個新崗位。據記者從會上了解，由于生產企業、流通企業、外資企業以及各進出口企業的內部分工不同，名稱亦有不同，除跟單員、業務助理、駐廠業務員的稱呼外，有的不分跟單員，由外銷員一票到底。外貿跟單員又可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單是指“跟”到裝船清關為止；而全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。絕大多數專家認為外貿跟單員培訓內容應包括全程跟單范圍，而考試內容則僅為中程跟單范圍為宜。目前在一些地區開辦的跟單員培訓內容以及相關教材，大部分是訂單跟單，而非外貿跟單，很少涉及外貿業務知識和工作流程。 工資待遇一般是1500-2500左右/月,每個公司待遇都不一樣

外貿業務員提成計算方法

answers

一，后面兩種客戶群體你可以拿到提成，第一種肯定啊，老板也不是傻子，呵呵，白給你提成的，不過我們公司的跟單，每跟一個單子都有提成，底薪比業務員還高，咳，一個月的收入也可觀，郁悶死我。

二，你自己開發的客戶，只要是他下的單子，提成全是你的，至少大部分公司是這樣的。找個大客戶，每月給你下單，日子就過得蠻舒服的了。

特殊情況特殊考慮，但特殊情況很少的，嘿嘿

做外貿業務員要求多么

親，硬件條件你都滿足了，之后要加強的是工作經驗了哦！

外貿業務員初期工作

初期工作，不僅是指工作三年以內的新人，也包括剛進入外貿工作領域的同志。那么如何開展自己的工作可以盡快的進入角色獲得成績是大家比較關心的事情。

盡快熟悉工作，并且在自己各自的工作崗位上獲得明顯的成績。那么下面在產品和人脈兩個方面進行探討。

首先來說，公司或者工廠需要你做的，就是推銷產品，憑合同拿你的提成獎金以及崗位的保留。許多企業給新人3個月來證明自己的能力，過了這個時間可能就會解職。這個壓力還是很大的。

剛開始，應立刻著手熟悉自己的工作程序，工作制度，工作內容，以及相關部門的銜接手續。包括內部的電話等等。

接下來，立刻熟悉產品，包括技術指標，產品介紹，中外文的說明，許多工廠沒有外文，那么就可以發揮你的優勢來建立。你建立的同時，也是自己對產品重新認識的過程。而且，要了解企業的交貨流程，交貨標準，國際標準，生產量，包裝，運輸能力，應當掌握所有的資料。

之后，可以開始找客戶。通過電子商務來獲得客戶資料。大家要知道，一個主要客戶就是你依靠的資本。

這里建議大家列一個工作計劃，方便自己工作。

之外，談一談人脈關系。

許多外貿公司的業務員他們獲得的客戶都是來自于自己的師傅所交給的。但是對于在工廠和新公司的朋友們來說，就需要自己開發了。那么開發的過程，我希望大家注意一下自己的人脈關系所帶來的不一樣的效果。

要象自己的親友，朋友和同學，同事介紹自己的產品，介紹自己的產品的特點。我們許多的合同都是來自于朋友的介紹，商圈并不是很大，一個好的業務人員，在整個產品中都很容易被大家所認識。當然，這需要時間來展示自己。所以，我不建議大家頻繁的更換工作，因為會損失你已經建立的人脈關系網絡。

外貿員每天做的幾件事

編輯本段

1、收發郵件：每天至少兩次收發反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回復完，由于時差，如果業務人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復的及時性。（有時晚上加班不可避免，但是可以與客戶同步，加快溝通的頻率，占的先機）。

2、做好客戶信息管理：建立一個excel表格，將所有收到的客戶信息及時填寫到表格中，并且做好客戶分類工作，將詢盤內容，質量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤（但是也不要忽略小客戶，任何客戶都是從小做到大的，就象賣東西，要把客戶從頭回客戶做到回頭客戶---忠實客戶----傳代客戶）

3、主動到相關商務網站里尋找買家（要整理分類，針對不同地區的客戶進行不同的發盤，做到簡潔，有針對性）

4、每隔幾天到相關商務網站發布一條具有商業價值的信息。（雖然可能效果不是很好，但是也花不了多少時間，如果你更新的快的話，產品信息就會出現目錄的首頁，說不定會有所收獲，建議堅持）

5、每個季度定期更換網頁內容。將新產品信息發布上網，或者將產品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息，吸引新客戶。

6、定期給老客戶或者潛在的客戶發送公司的最新產品信息，堅持就會有回報（據統計開發一個新客戶所花費的費用相當于維持十個老客戶所花費的費用，在開發新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，可以在節日的時候給客人發送卡片祝福，客人都會覺得很親切，合作的愉快）

7、業務人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況。（把這些表統一整理，留做備份，至少這些都是以后的潛在客戶，也可以作為業務員的計效考核之用）

8、每周（或者每天早上利用10或者30分鐘）召開相關人員會議，分析原因，總結經驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。（臺灣企業一般每天都會抽出些時間開會，來總結前一天的工作，做會議記錄，業務員提出問題，有經理或高層領導來進行解決，同時也給大家足夠的交流時間，培養團隊精神和競爭意識。建議要結合公司的實際情況進行）

外貿業務員應做些什么

編輯本段

1、做業務前須做的功課：

1）幫公司取得所需認證，包括進出口資質、出口退稅證、ISO9000等企業必須的質資，其次是產品出口目的國的準入證明。恕不贅舉例。

2）做好產品架構。這里面包括產品的成本分析、報價系統的合理化與針對性；產品的類別、質量和產能瓶頸所在；設備的能力以及產成品比例分配。了解自己是否具有能滿足目標市場的生產能力和質量水準。

3）業務目標的設定：包括銷售目標如何分解到每天（譬如每天至少對多少個客戶進行跟蹤等等）；并對自己進行相應素質和能力的培養和培訓。

4）業務推廣所必備的工具。如快捷方便的辦公設備、統一的CI標志、信息全面的網站，出門必備之名片、說明彩頁和樣品；

5）如為電子聯絡方式，基本的文稿方式；如為當面傾談，基本的禮儀常識。

2、正式做業務時必做的功課：

1）掌握必要的營銷工具，根據公司提供的預算，策劃做哪些平臺推廣以及參與哪些展會；

2）向新客戶發出推銷郵件（附電子說明書）；

3）處理詢盤，回復須專業精確；

4）對客戶資料進行整理分類，并定期回訪；

5）對外貿流程的跟蹤：包括從報價、打樣、發運、確認對方收到以及滿意度、正式接單、簽單、下單生產、生產過程控制及質量控制、包裝設計、發運、收款、寄單等整個全過程。

6）通過參展了解市場行情及同行競爭情況，為產品定位調整決策做輔助工作。

7）根據客戶需求，協助公司做新產品開發。

8）培養新的業務員或跟單員，以協助自己的工作。

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