02 對外貿單證課程的建議和意見(外貿單證員需要哪些知識與素質)

輸、商檢、海關、銀行等有關部門緊密協作。

擴展資料：

外貿單證員是國際貿易的先行官。各種單證的操作實務既是外銷、貨代、報關和報檢等“四大員”的重要組成部分，也是“四大員”入門的首要條件。

在國際貿易的每一筆“生意”進行過程中，不論外銷、貨代、報關、報檢中的“哪一員”，其“合同、定單、報關、報檢、運輸、倉儲、銀行、保險”等各個環節，無一不是通過各種單據憑證來維持。

入門第一檻：

原先單證實務操作通過“師徒相傳”來完成，對于企業來說，是“貨物未到，憑證先行”，而對于員工來講，則是“四大員”進入角色的第一道“門檻”。

如今外貿業中各類單據憑證及其“游戲規則”的紛繁多變，只有通過規范的實務訓練，才能有效提升“四大員”綜合素質，并快速滿足外貿企業發展的客觀需求。

據了解，《國際貿易單證操作實務》考試全部合格者，可以獲得由上海市對外經濟貿易教育培訓中心頒發的“單證員”崗位合格證書。這一項目分《國際貿易單證實務》和《外貿英語函電》等兩大部分。

一、《國際貿易單證實務》要求考生理解國際貿易術語與報價、商品品質和數量、運輸與保險、貨款結算等基本實務知識；

掌握進出口業務和國際結算知識和單證制作方法；熟悉英文信用證內容，提高閱讀英文信用證和國際結算術語能力；按英文信用證要求和條款規定，學會制作商業發票等幾張國際貿易運輸和結匯單證。

課程既涵蓋“國際貿易實務”和其他相關課程的基本概念、理論和方法，又要求能運用這些知識，按英文信用證要求的條款規定，正確制作國際貿易運輸和結匯單證，以提高考生動手實踐能力。這一課程分“國際貿易實務”和“單證操作實務”等兩大部分。

（1）“國際貿易實務”部分由“國際貿易實務術語與報價”、“商品的品質、數量”、“國際貿易貨物的運輸與保險”、“國際貿易貨物的結算”等4個知識模塊所組成。

（2）“單證操作實務”部分由“英文信用證閱讀”、“商業發票制作”、“裝箱單制作”、“海運提單制作”、“保險單制作”、“原產地證制作”和“商業匯票制作”等7個知識模塊所組成。

《國際貿易單證實務》考試采用閉卷筆試方式進行，時間為120分鐘。其中“國際貿易實務”部分“國際貿易術語與報價、商品品質與數量、國際貿易運輸與保險、國際貿易貨款結算”等內容占30%；

“單證操作實務”部分“閱讀英文信用證并根據信用證和制單補充材料制作商業發票、裝箱單、海運提單、保險單、原產地和匯票”等內容占70%。

二、《外貿英語函電》要求考生熟悉、了解、掌握進出口實務中各環節商務函電中的常用短語搭配，單證常用名詞，熟悉常用單證縮寫詞、習慣句型表達等。

《外貿英語函電》考核內容由“建立業務關系”、“詢盤”、“報盤”、“訂單與履行”、“支付”、“保險”和“裝運”等7大知識模塊所組成；考核重點是“單詞與詞組”、“示范信函”、“常用表達句型”和“練習”等。

《外貿英語函電》考試為閉卷筆試，時間為120分鐘，其中30%為單證常用名詞、術語翻譯；70%為商務函電認知、運用、翻譯。

考試題型分別為：常用名詞解釋15%；寫出常用縮寫語的英文全稱、中文含義15%；選擇商務英語中常見動詞固定搭配10%；函電常用短語翻譯15%；單句中譯英15%；填充常用短語介詞搭配10%；信函英中譯20%。

外貿單證處理過程中存在的問題以及怎么解決

1、處理單證要認真、細心、專業

2、做單證要做到“四一致”單單一致、單證一致、單同一致、單貨一致。

3、做到“五要求”正確、完整、及時、簡明、整潔，才能保證企業順利收匯

4、單證出現錯誤要修改單證，那就會產生費用，如果做L/C的話就會影響收匯安全。

如何成為一名優秀的外貿單證員

1.細致。這個最重要，不要覺得這是老生常談的廢話開始都是跟單和單證，就是工作時的細心程度。

2.耐心。單證的工作有些煩雜，有比較單一，可能不是很有挑戰性趣味性，時間久了難免會出現厭煩的心理，這會直接影響工作狀態。

3.熟悉產品。這個是到一個公司一個行業首先需要了解的東西，無論是哪個崗位，都與產品有關且將貫穿整個工作。

4.熟悉外貿流程和公司內部流程。外貿流程大同小異，但各個公司內部的規定和流程可能存在明顯的差異，幾乎所有的流程都伴隨著單據，這些與你的工作息息相關。

5.熟悉單證。外貿方面會常接觸到的單證也就十多種，貫穿外貿的各個環節，針對你公司的產品和客戶/信用證的要求制作單證是最基本最主要的工作。同時還要多熟悉一下信用證的條款含義和如何體現在單據上，孟加拉、中東等地區的信用證條款非常多（軟條款也很多，多留心）。

6.內部關系和銜接。公司既然專門有一個單證的崗位，似乎規模不小，那整個外貿流程就不是一個兩個人可以弄好的了，所以除了經理/主管外，和業務、跟單、財務直接的關系要和諧，分工和各個環節之間的銜接要明確，互相配合互相協調，這樣才能把工作做好。

7.外語學習。做單據的時候絕大多數是不使用漢語的，同時可能還要直接接觸到國外客戶的郵件等，所以對外語水平有一定的要求，多學習一下是必要的。

8.吃苦耐勞和職業道德。這個各行各業都需要，單證也許很大程度上不用像業務那樣加班，但有時工作也會比較辛苦，同時也會接觸到不少公司內部商業信息，所以這一類的精神和道德就比較重要了。

9.相關部門的政策規定。外貿流程終會接觸到無數單位，海關、銀行、外管局、檢驗檢疫局、貨代、稅務局等等，包括國外的很多單位，各個國家/地區、各個單位對于單據的要求和政策法規等，盡量都做一些了解，對于單證制作的規范有直接的幫助。

請問做好一個外貿業務員需要學習那些方面的知識，要具體點~

作為業務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰不殆

1、操作流程的學習；

2、運價知識的掌握；

3、港口及國家的了解；

4、對付客戶 所提問題的應變能力。

5、對公司業務的了解：

6、了解公司的優勢、劣勢。

7、了解公司在市場的地位，及運作狀況。

8、了解同行的運價水平；

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