02 市場監管買粉絲買粉絲關注數超過(拼多多已拼10萬件評論卻沒幾個關注也沒幾個，是不是作假？)

2017年8月21日下午，買粉絲出現大面積故障，其他app內容均無法分享到好友及朋友圈；買粉絲轉賬功能也暫時失效，紅包功能正常。

從2017年9月25日17時-28日17時的四天內，手機買粉絲啟動頁面顯示的地球圖片也將從以前的NASA（美國國家航空航天局）在全世界范圍公開的第一張完整的地球照片，更換為風云四號的成像圖。這也是買粉絲啟動頁6年來的首次更換。

2017年11月8日，買粉絲入選中國商業案例TOP30榜單。

2017年12月28日，買粉絲更新的 6.6.1 版本突然開放了小游戲，買粉絲啟動頁面還重點推薦了小游戲「跳一跳」。

2018年1月10日，在全國第32個110宣傳日之際，煙臺市公安局與騰訊公司聯合研發的新型直播互動式報警方式——“@110”在全國首發上線。

2018年1月31日，買粉絲發布iOS端新版本6.6.2，支持兩個賬號一鍵切換登錄，以及發現頁管理功能。

2018年2月9日，買粉絲團隊宣布對于網絡賭博堅持零容忍，并買粉絲團隊通過用戶舉報數據，經過核實取證，共計對2300多個涉賭買粉絲群進行限制群功能處理，對3萬多個帳號進行限制功能使用或限制登錄等階梯式處罰。

2018年2月10日晚，針對買粉絲朋友圈中出現的惡意違規及對抗行為，買粉絲團隊發布重磅公告。

2018年2月，買粉絲全球用戶月活數首次突破10億大關。

2018年4月1日起，支付寶、買粉絲靜態條碼支付，每天限額500元。

2018年4月9日起，天津市市場監管委在中國（天津）自由貿易試驗區東疆港片區，江蘇省工商局在南京、鎮江、宿遷、連云港4市，同時啟動“企業通過買粉絲小程序下載并使用電子營業執照”的服務。

2018年5月11日，買粉絲買粉絲訂閱號助手iOS版發布，可編輯圖文、處理留言等。

2018年5月，為保障用戶隱私安全，優化買粉絲外部鏈接體驗，買粉絲團隊對《買粉絲外部鏈接內容管理規范》相關規則進行了進一步升級，新規將于5月29日起正式生效。

2018年5月23日，買粉絲iOS更新到了6.6.7版本。

2018年5月，買粉絲聯合希爾頓集團共同打造的“希爾頓Hilton”小程序正式上線，為入住客人提供行業首創的預約開發票、酒店信息指南和周邊出行探索等一系列全新線上服務。

2018年5月29日，《買粉絲外部鏈接內容管理規范》新規正式生效。

2018年6月4日，買粉絲下線了“朋友留言”功能。

2018年6月6日，發布“買粉絲同聲傳譯”插件。

2018年6月，買粉絲上線“親屬卡”功能，用戶可通過在買粉絲上給父母、子女開通（贈送）親屬卡，使用親屬卡消費時，消費資金將自動從代付方的支付賬戶扣除。

如何解除拼多多的買粉絲綁定

拼多多不支持解綁買粉絲，只能選擇其他方式登錄。

方法如下：工具／原料：華為p40、EMUI11、拼多多4.91.0。

1首先，打開拼多多APP，點擊右下角的個人中心，并在此界面中，點擊“設置”。

2在設置界面中，點擊最后一項“退出登錄”，即可退出買粉絲登錄。

3此時的拼多多個人中心界面已沒有買粉絲登錄界面。

4最后，點擊登錄并選擇下方的“請使用其他方式登錄”即可。

拼多多已拼10萬件評論卻沒幾個關注也沒幾個，是不是作假？

這是一個網民同心合力戰勝了所謂“辟謠”的故事。

航通社首發原創文章，未經授權禁止轉載

2021年 第1期

文 / 書航 2021.1.5

電商巨頭拼多多 4 日證實，該公司一位 23 歲的員工 2020 年 12 月 29 日工作到凌晨之后，在回家的路上死亡。

這一天里，網上廣泛流傳一個知乎問答的截圖，圖上“拼多多”認證的官方賬號，僅用短短幾句話就引起了輿論嘩然：

“你看看底層的人民，哪一個不是用命換錢，我一直不以為是資本的問題，而是這個社會的問題，這是一個用命拼的時代，你可以選擇安逸的日子，但你就要選擇安逸帶來的后果，人是可以控制自己的努力的，我們都可以”

4 日下午，拼多多發布的第一份聲明中將網傳截圖稱為“謠言”，稱“在此公告之前，拼多多從未發布過網傳截圖的‘官方回應’。我們堅決反對截圖上的觀點”。

然而到晚上，隨著知乎官方賬號 @知乎小管家 主動證實了網傳截圖的真實性，一切再一次“反轉”。拼多多不得不承認錯誤，宣稱內容是代管社交媒體賬號的“供應商”所為，具體操作者不是公司員工。

在大公司對網傳內容發起“辟謠”之后，最終還能全面反轉的情況極為罕見，一般也只是對“謠言”所稱內容本身做（有時候語焉不詳的）澄清，一旦具體定位到“謠言”的發布者時，都會各種律師函一起砸下去。

歷史上，截圖這種消息載體有著非常不靠譜的可信度記錄，說白了，大多數沒有確實消息來源的截圖，最后都會被證明是假的。“開局一張圖，結局全靠編”也被我們用來形容一些胡編亂造的消息。

但今天的情況并非如此。一開始“毫無勝算”的網傳截圖，通過最初傳播者、大型傳播節點和平臺方的共同努力，最終使得事件真相徹底還原。這是一個網民同心合力戰勝了所謂“辟謠”的故事。

趁著記憶還熱乎，社長打算回顧一下這一天關于這個網傳截圖的前前后后，分析這個在“另類事實”充斥人間的當下罕見的傳播案例。

最初的查證：首先它無法被證實，但也無法輕易證偽

幾乎是在看到截圖的一瞬間，（正好工作量不飽和的）社長立刻進入了事實核查模式。原因很簡單，如果這是真的，這毫無疑問是一條大新聞。

然而，如果非要說這個回應可能是官方授意的，也可以找到字面的根據，比如“這是一個用命拼的時代”暗合了拼多多的品牌名字。社長就在一些群聊討論里看到了這樣的說法。無論如何，這個截圖都已經開始對拼多多的聲譽造成巨大的損害。

沒有任何辦法證實“拼多多”曾經發布過這條消息。它在知乎的主頁一切正常，更新停留在上一年，評論區還有陸續進入吃瓜的群眾問“你們的小編這幾天怎么不發東西啊”。

但社長很快發現了另一個問題：這些截圖做得也過于“逼真”了。

廣泛流傳的截圖看上去是知乎的 iOS App（全面屏版本），其中包含一個回答所在頁面的所有元素。社長認為，如果需要完美無破綻地做出一個截圖作品，最簡便的方法是：

用自己的三無小號發一個答案，截圖之后秒刪；

把名字和截圖貼到一起；

打開相冊，全屏顯示這張圖片再截屏，以防止圖片出現 EXIF 信息的疏漏。

但是很少有人會如此用心地去對待一張造假的截圖，或者也可能會不自覺地留下破綻。

航通社曾經寫過《“暫停武漢紅十字會的工作”？假消息越來越難辨識了》一文，展示了對一些電視畫面截屏，如何從細微角落的蛛絲馬跡判斷截圖真偽，進行事實核查的過程。

即使以這篇文章展示的事實核查標準看，網上流傳的截圖跟知乎 App 的構造、字體及頁面元素等，哪怕是精確到像素點的間距也是完全一致的。

如果展現的是知乎的網頁版（哪怕是手機網頁版），造假可能相對更容易且更難以辨認。因為現代瀏覽器具備網頁檢測功能，可用快捷鍵（F12）調取及更改頁面上的部分信息，供前端開發人員檢查網頁代碼的問題。

按下 F12 調出檢測器之后，瀏覽器變成了你的一塊“畫布”，你可以隨意更改及增刪頁面元素。因此由瀏覽器截取的網頁畫面是相對更容易出現以假亂真的偽造的。

在 App 截圖出現后不久，也有另外的通過電腦網頁截圖同一回答的圖片出現。因為上面所述的原理，社長難以僅僅依靠圖片本身就斷定它們是真實的。然而，這些截圖無一例外的，都沒有出現僅憑肉眼觀察就能看到的破綻。

因為“深度偽造”（Deepfake）技術的出現，，僅憑照片、視頻本身作為物證的時代已經結束：

“我們需要一套完全不同的思路來處理真實性問題，即：從目前的‘默認照片和視頻真實，除非找到證據證偽’，轉變成‘默認照片和視頻是不真實的，除非找到證據證真’。”

在此事中，道理當然是這個道理沒錯，但是望著這幾張毫無破綻的“網傳截圖”，要一下子斷言它們都是不真實的，也在無形中挑戰著社長的判斷能力。

“辟謠”發布之后：仍在堅持的知乎用戶和大 V 們

這里還有一個關鍵問題：如果按照知乎小管家說的，在 28 秒內就快速刪除的答案，那么又是怎么讓手這么快的用戶就碰巧截到了呢？其實這也有充分的理據。

當時，拼多多員工突然死亡的話題已經登上知乎熱榜，相關問題在電腦網頁版和 App 端都有足夠展示，在截圖開始流傳的早上 10 點 22 分，相關問題已經有 791 條回答。

每次回到問題頁面，知乎 App 會提示“xx 條新回答，點擊查看”，點擊后則會將所有回答按時間倒序排序。如果那時候恰好有人很關注這個問題（且他的工作量不飽和），那么不斷刷新最新回答可以成為消磨時間的有效手段。

在中國互聯網，來自官方的“辟謠”總是會起到一錘定音的效用。這里的官方當然首先指的是有關部門，但也包括企業官方、乃至事件當事人個人。

很多時候，涉及到企業的一些負面新聞或者傳言，都是由企業本身發出的辟謠聲明作為終結。如果事件后續還為企業帶來了傷害，追究責任也是避免不了的。企業經常使用《侵權責任法》等法律武器，對“造謠傳謠”的買粉絲等對象追責。

鑒于拼多多是一家體量巨大的美股上市公司，它的“辟謠”自然也具有很重的分量。按理說，這足以讓心虛的“造謠傳謠”人士偃旗息鼓。不過在知乎社區討論中，情況并不盡然。

作為有據可查最早截圖的知乎用戶，@清都江水郎 在下午 4 點看到了拼多多方面的《說明》。他補充說：

“其中一張‘謠言’圖就是我截的，‘謠言’發布在知乎平臺上，目前獲贊3000+，應該夠入刑標準了，希望拼多多律師團隊抓緊寄律師函給我，如果嫌國際寄信貴愿意報銷。”

另一位用戶 @呂嘉儀 在 12:49 貼上了有別于其它截圖的另一張圖，這張圖截取自 iPhone 非全面屏版的 iOS 知乎客戶端，其顯示效果亦與真實 App 完全一致，沒有破綻。

“看到這個我驚呆了，我甚至有一瞬間的懷疑，這是友軍吧？專門幫拼多多拉仇恨的友軍吧？”

到約 17:30，知乎全站訪問出現故障。在此期間，除了熱搜和推薦內容之外，用戶點贊等操作會丟失。知乎在 17:37 通過官方微博宣布問題已修復，不過在私下討論中，有人認為：

因為本次宕機，pdd的操作記錄剛好丟失，完事兒了。

此時，上述幾位傳播截圖的知乎用戶似乎“危在旦夕”。

“本人宣稱，拼多多的確使用官方帳號發布了如下內容：「你們看看底層的人民，哪一個不是用命換錢，我一直不以為是資本的問題，而是這個社會的問題，這是一個用命拼的時代，你可以選擇安逸的日子，但你就要選擇安逸帶來的后果，人是可以控制自己的努力的，我們都可以」如果拼多多認為我是在造謠誹謗，請起訴我，我等著你們。”

“拼多多說自己的官方賬號沒有發布過這個內容，這是謠言。我選擇相信 @清都江水郎 ，如果要給他寄律師函，麻煩給我也寄一張。上午就有朋友受托來讓我刪除，說他們沒發過。我不信。如果說別人說的是謠言，結果自己確實發了然后秒刪，官方自己不算造謠么？”