02 帶貨直播團隊外派(未來十年什么工作會越來越吃香？)

中，用戶可以直接將手中的二手商品寄送至平臺進行估價，用戶在平臺估價后可以選擇由平臺直接回收，或服務商寄賣的形式獲取現金。（來源：新言財經）

② 3月13日，抖音電商發布疫情期間商家豁免方案通知。3月31日（含）前發貨、攬收、轉運超時將不會產生判罰，同時平臺豁免區域的體驗分數據會由平臺操作剔除，無需商家再次報備，若后續因不可抗力因素導致判罰可以發起申訴，由于疫情影響平臺審核時效會有所延長，平臺審核通過后，會將已經產生的處罰進行撤銷。建議商家主動與消費者溝通說明情況，積極處理消費者售后申請，同時請隨時關注平臺疫情信息。（來源：抖音電商）

快手電商就憋單、不友善內容開啟專項治理；修訂快分銷平臺管理規范

① 3月14日，快手電商發布開展憋單、不友善內容專項治理的公告。公告稱，憋單指在直播間向用戶長時間宣傳優惠信息誘導互動但商品遲遲不上架；不友善內容指帶貨達人在直播/短視頻進行商品推廣營銷過程中，出現侮辱、謾罵、詛咒、污蔑、歧視或攻擊他人的語言或行為。

快手電商表示，如帶貨達人經營小店過程中出現以上情形，平臺將視違規情節的嚴重程度、違規次數等情況綜合判定，處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁快手賬號等處理措施，直至清除平臺、終止合作。（來源：快手電商規則中心）

②3月15日，快手電商發布《快手快分銷平臺管理規范》修訂公告。修訂內容如下：在商戶準入方面，增加商戶近30天的差評率限制條件，要求商戶自申請之日起近一年內不存在嚴重違規被處置記錄，且商戶的關聯賬號在近1年內未出現售假違規情形；更新鮮花綠植/農資、美妝/個護清潔、趣味玩物類目名稱及入駐要求，新增植發養發類目；增加商戶近30天差評率清退標準，清退近1年內存在售假商品等嚴重違規被處置記錄的商家，以及關聯賬號存在售假違規情形的商家。上述規則于2022年3月15日修訂，將于2022年3月23日生效。（來源：快手電商規則中心）

TikTok Shop更新物流政策；擴充馬來西亞電商團隊

① TikTok Shop將于3月26日拆分普特敏物流渠道、跨境買賣家物流價卡。據了解，該平臺將于3月26日將跨境物流成本（即價卡中的“跨境物流成本”部分）加入商品“本地展示價”中，即顧客在下單頁顯示的運費為本地運費，賣家在商品管理頁顯示的運費為跨境物流成本和本地運費。由于顧客支付的運費不含干線運費，賣家可根據自身適合的物流模式來實時調整商品的價格。

② 近日，馬來西亞在線媒體TechNave發文稱，字節跳動在馬來西亞積極招募當地的電子商務人才和商業運營商，除了招募馬來西亞本地人才外，TikTok也從國內招兵買馬。從近期流出的TikTok招聘信息來看，招聘崗位為馬來西亞本地商家行業運營、馬來西亞頭部達人運營，雖然招募城市為上海，但特別備注“需外派”，由此可見，TikTok電商在馬來西亞還是強調“本土化運營”。（來源：TK出海日志）

快手國際化事業部負責人將離職，國際化業務戰略地位提升

3 月 17 日，快手在海外全員會宣布調整國際化事業部組織架構，事業部負責人仇廣宇不再擔任國際化事業部負責人，并將于近期離職。

此次調整中，快手國際化事業部的產運線（產品與運營業務）將進一步收攏，由徐智威負責，海外直播負責人周馳調整為向徐智威匯報；海外技術總負責人王美宏將同時兼任國際化商業化部負責人，原海外商業化業務（主要是廣告業務）負責人鄭燕翔調整為向王美宏匯報；此外，安全合規、公共溝通等中后臺業務也進行了整合，成立國際化安全合規與溝通合作部。

未來，國際化事業部的產運線和商業化部門將直接向快手 CEO 程一笑匯報；海外技術相關業務仍繼續向經營管理委員會成員、CTO 陳定佳匯報。

據接近快手的人士分析，這意味著海外業務在快手戰略中的優先級獲得進一步提升。目前快手亦再次啟動內部活水，為海外業務招募人才。（來源：晚點LatePost)

紅人觀察

潘長江回應虛假宣傳賣酒：從未說過

3月15日，#潘長江涉嫌虛假宣傳賣酒#登上熱搜。媒體報道，3月初潘長江在一場酒水專場直播中，聲稱“我和茅臺董事長認識幾十年，昨晚我把他灌醉，讓他簽合同給我定價權”，但該款酒的售價高于市場價，引發爭議。據接近茅臺的人士透露，所謂潘長江認識茅臺董事長幾十年、喝酒把他灌醉，基本是赤裸裸的謊言。茅臺也回應上述宣傳不屬實。

對此，潘長江回應稱，從未說過這樣的話，也不知道酒在外面賣多少錢，只知道供應商給的就是這個價格，“沒做過半點虛假宣傳”。

浪胃仙前合伙人游絮直播帶貨首秀，賣出274萬元

經歷與浪胃仙的一系列爭議后，游絮3月14日以浪胃仙原賬號（已更名為“游絮”）開啟抖音直播帶貨首秀。據飛瓜數據，游絮當天連播6.5小時，一度躋身抖音帶貨熱榜第二，最終銷量為4.4萬，銷售額為274.1萬。其中一款話費充值商品，下單轉化率達21.55%。

雖然與李杭澤（浪胃仙）的糾紛尚待宣判，但從輿論反應看，游絮占據優勢。這在其直播首秀期間也有體現，彈幕中頻頻出現“支持游絮姐姐”、“加油”等關鍵詞。該場直播為其帶來約3萬漲粉。

但當場直播也明顯存在不足，據剁椒TMT報道，游絮直播時出現講解不流暢、工作人員不知道如何抽取福袋等。首秀之后，游絮如何拓展自身特色、打造“支持者”之外的IP效應，還存在一定差距。“浪胃仙”賬號歸屬權的最終判定，也將影響后續輿論走向。

報告精選

《2022全面數字化發展下的消費市場洞察》

QuestMobile發布《中國移動互聯網2021年度大報告》，拆解數字化對不同人群、細分行業內消費市場的影響。

報告內容節選：

1. 銀發人群的互聯網用戶增長規模、網絡使用時長仍保持增長；除頭部綜合電商平臺外，其2022年1月對下沉電商、閑置交易類應用的使用增長尤其突出；

2. 美妝行業主要通過各平臺KOL官方號來構建私域流量池，食品飲料行業的渠道構成則更為多元；

3. 多平臺KOL整合發展已成為品牌數字營銷的主要方式，以便更大發揮內容營銷效用

未來十年什么工作會越來越吃香？

一、CFA金融分析師

隨著經濟的高速發展，商業銀行、保險公司、證券公司、基金管理公司等金融機構的不斷涌現，金融分析師這一類人才十分搶手。以上海為例，未來2年上海對CFA的需求是3000人，而目前上海擁有CFA資格只有數百人左右。所以高薪、爭搶就在所難免。

CFA金融分析師目前的關鍵點在于難考且證書的含金量極其大。而未來社會的金融高速發展，也對應了金融分析師這個職業未來會越來越吃香。

二、殯葬行業

殯葬行業屬于硬性需求，而往往“死者”的生意也是最賺錢的，其利潤甚至超過了房地產行業。但由于殯葬的特殊性，這一行業的暴利又往往不為人知。

以二三十元招標買入的骨灰盒，放在殯儀館的貨架上，售價就到了三四百元。利潤率高達10~20。材質較好的、成本不超過100元的骨灰盒，賣到一二千元;一塊不足2平方米的土地，上面建有或繁或簡的墓碑，少則五六千元，貴則一兩萬元。

根據國家統計局公布，我國死亡人口數量每年大致在820萬左右。如果以平均每人2000元的低標準喪葬費用估算，也是164億元的市場。面對如此規模巨大的“喪葬經濟”，中國殯葬業能輕易放棄行業壟斷嗎？

據調查，在殯儀館、公墓，物價部門核定的火化收費標準為92元，可怎么算火化環節的費用都在六七千元以上。

凡此種種來看，殯葬行業的高利潤都讓這個行業成為一個現在吃香，未來也會持續吃香的行業。

三、移動互聯網行業

互聯網的新經濟熱潮帶動了新的一波就業和經濟增長。而現在來看，移動互聯網行業的熱門則來勢更為兇猛。

這一行業目前不斷壯大，也締造了無數商業奇跡。未來中國哪個行業會一直高速增長呢？據瑞士信貸公布的報告預測，可能是電子商務。也有數據顯示，中國電子商務的發展速度是GDP的10倍，網上零售增長率以每年100%的速度增長。可見勢頭強勁，銳不可當。

移動互聯網催生了當下的幾個頭部巨頭公司，而僅僅外賣行業的從業人員就有上百萬千萬人，隨著5G技術的成熟，移動互聯網將繼續下一個吃香的行業。

不管是大數據和人工智能，還是智能出行和汽車行業，都與移動互聯網的普及息息相關。

客戶第一，你真的做到了嗎？

副標題：

后疫情時代，應該如何服務你的客戶？

        客戶第一，中國有千千萬萬的企業把它奉為自己企業的圭臬，并把客戶第一寫入自己的企業文化，寫入價值觀。

      然而，又有多少企業能夠真正做到了呢？

      談到這個問題，我們首先要搞清楚每個企業對客戶的定義，對于制造型企業，他的客戶可以是渠道商、用戶、供應商，甚至也可以企業內部的員工。核心的問題是，你究竟是怎么定義你企業價值觀中的客戶，C端用戶？中間渠道商？供應商？還是你的員工？或許都是？

      事實上，我們大部分企業對這個概念是模糊不清的。

      扎根家居建材行業8年，通過這個行業的8年抗戰，雖然大家都在說這個行業已經血流成河，但相比更加傳統的家電行業、更加變幻莫測的互聯網行業，我們最多算是黎明前的戰爭。

        盡管大家都在說這個行業每一年、每一天都在變，但需求的本質一直未變。確實，這個行業的企業每一年都在增長，每一天都在成長，但其實，我們卻并沒有完全進化。

        這個號稱4萬億需求的巨頭市場，經過30余年的摸爬滾打，還在處于一個螞蟻雄兵的時代，目前這個行業規模破百億的企業卻屈指可數（遠遠未及10家），用六個字概括這個行業：“大行業，小企業”，但這只能說是現狀，因為這個行業還從未經歷過像家電、互聯網行業般的大洗牌，建材、家居每個細分品類的生產性企業目前都是號稱有成千上萬家的，這些都是家電行業曾經經歷過的，而今天幸存下來的家電品牌企業卻是屈指可數。

        今天的家居建材行業經營模式一般分為以下三種模式：工廠直營、加盟模式、分級代理制。而家電行業主要還是以分級代理制為主。

        什么是客戶第一的本質？這就回到文章開始前談到的話題，你對客戶的定義是什么？誰是你真正的客戶？如何踐行客戶第一的理念？

        我個人的理解是：我的客戶就是能夠給我帶來業績產出的人，也可以理解為與我直接發生業務關系的人，從這一點我相信應該跟大家的理解差不多。但我的核心之處是：后面一句話，踐行之，踐行什么？這是重點。我的客戶第一理念是挖掘我的客戶的需求痛點，然后幫助客戶解決他最痛的點。舉個我個人的工作經歷：

        那還是大四的上半年，我順利拿到了TCL電器的offer，然后利用下半年寫論文的時間，我拿著總部發

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