02 帶貨主播的培訓需求調查報告(安慕希主播在直播間不當言論引爭議，你怎么看待主播的做法？直播遇到黑粉該怎么做才對？)

近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才。

現在，很多在讀電子商務專業的學生提出：不知道自己將來可以從事哪些工作,對于電子商務就業前景一片迷惘,找不到在該行業自己喜歡的方向,沒有明確的崗位群。

隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此，近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業率是47%。

可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，這種狀況不容樂觀。

造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。

✔課程開設不合理。

✔學生的實習大都在虛擬的環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。

✔崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業方向。

2 電子商務專業崗位群細分

在電子商務行業對崗位還沒有進行過認真的細分，只是對人才進行了區分，一般來說，電子商務人才分為技術型人才、商務型人才和綜合管理型人才。

根據調查、綜合結果，可以在以上三類人才基礎上對就業崗位進行進一步劃分：

(一)技術類人才崗位方向細分：

1、電子商務平臺設計(代表性崗位：網站策劃/編輯人員)：

主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。

2、電子商務網站設計(代表性崗位：網站設計/開發人員)：

主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作；

3、電子商務平臺美術設計(代表性崗位：網站美工人員)：

主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

(二)商務類人才崗位方向細分：

1、企業網絡營銷業務(代表性崗位：網絡營銷人員)：

主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作。

2、網上國際貿易(代表性崗位：外貿電子商務人員)：

利用網絡平臺開發國際市場，進行國際貿易。

3、新型網絡服務商的內容服務(代表性崗位：網站運營人員/主管)：

頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務支持系統的推廣(代表性崗位：網站推廣人員)：

負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5、電子商務創業：

借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。

(三)綜合管理人才崗位方向細分：

1、電子商務平臺綜合管理(代表性崗位：電子商務項目經理)：

這類人才要求既對計算機、網絡和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

2、企業電子商務綜合管理(代表性崗位：電子商務部門經理)：

主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

通過以上顯示，電子商務行業對人才的綜合性提出了很高的要求，即電子商務行業對復合型人才需求極高。

比如說技術型人才，它包含了程序設計、網絡技術、網站設計、美術設計、安全、系統規劃等知識，又要求了解商務流程，顧客心理和客戶服務等。

技術型人才要求有扎實的計算機根底，但考慮到最終設計的系統是為解決企業的管理和業務服務，又需要分析企業的客戶需求，所以該類人才還應該對企業的流程，管理需求以及消費者心理有一定了解，而這將成為電子商務人才的特色所在。

商務型人才在傳統商業活動中都有雛形，不同之處在于他們是網絡虛擬市場的使用者和服務者，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也熟悉網絡虛擬市場下新的經濟規律；另一方面也要求他們必須掌握網絡和電子商務平臺的基本操作。

在浩繁的職業選擇里，究竟選擇哪一個才是最適合自己的？

有哪一個瞬間讓你覺得主播行業需要規范起來？

每次打開短視頻，都會被吸引住，一看就是幾個小時無法自拔，

現在短視頻行業蒸蒸日上，越來越多的年輕人加入自由從業者，據不完全統計，我國已經超過2億年輕人選擇自由職業，因為現階段短視頻博主是特別賺錢的，這其中一定大半都是出自短視頻。

但是誰也不知道短視頻是不是個泡沫，到底它還能火多久，主播行業確實也存在著很多問題，我個人覺得看到以下幾點問題是我認為需要規范的：

主播偷稅漏稅。

門檻太低。

拍攝題材毫無正能量。

網絡主播簡直是一個暴利的行業，往往幾小時的直播就能斬獲幾百上千萬的收入，而他們的收入卻非常復雜。

主播們的收入大概分為幾種，我個人所熟知的就是帶貨收入、廣告收入、粉絲打賞收入，這些收入交織在一起，會產生很多的個人所得稅，最近幾個月也頻頻爆出有主播偷稅漏稅的情況，甚至有的主播被罰超過1億元，我認為這種整頓是很必要的，畢竟納稅是每個公民應盡的義務。

說到暴力就不得不說主播行業的門檻過低，什么樣的人都可以做主播，什么樣的行業也都可以做主播，甚至你有個手機就能做主播，我想說做主播是每個人自己的自由，但是往往涉世未深的淳樸百姓就成了傳媒公司的棋子，每個人要審視自己的能力，能做就做，不能做不強求，套用最近很火的一句話：

水很深，你把握不住。

我曾經遇到的一件是就是在某知名帶貨主播的直播間買東西，不得不說是真的劃算，翻遍網購軟件都買不到他這個價，我看了半個多小時終于心動的買了一件T恤衫，價錢才19.9元，我想這么便宜，要求不要太高，結果我還沒穿，只是洗了一下，曬干發現衣服破了個洞，也是醉了。

很多傳媒公司利用一些話題大肆炒作攬金就很不妥，記得前段時間很火的一件事就是“拉面哥”的故事，他在鄉鎮開著一個拉面攤，親民的價錢使得他的拉面攤生意賊火，但是自從一個熱門博主去了之后，導致了各種蹭熱度的自媒體、傳媒公司紛至沓來，弄得他的面攤無法經營，嚴重影響他的生活。

還有一次我看一個主播拜訪到一個街頭賣菜餅的老奶奶，奶奶已經90多歲，因為無聊和女兒一起擺攤，女兒經營著自己的小吃，奶奶則現場做點野菜餅售賣。

本來老人家就圖一樂，沒想到被博主曝光之后很多人慕名而來吃餅，導致老人家累的將小攤關閉了。

這真是匹夫無罪，懷璧其罪！

除了這些問題，我不得不說現在的短視頻存在很多不正能量的內容，我曾經就看到過很多令人不適的內容，有血腥暴力的題材，有特別無聊的題材，還有影響青少年成長的題材。

記得最清楚的就是那種捉弄人的，有一次看一個博主的視頻，是朋友推門進來，結果他在地上弄了容易滑倒的東西，然后又是一連串的奶油攻擊，最后掉到水里，本來是搞笑的題材，但是相信正常人看了都會特別不舒適，況且一些被人捉弄受傷過得人就更受不了了。

除了這種題材，很多男性應該能刷到那種美女穿著黑絲襪高跟鞋跳熱舞的視頻，其實如果是成年人看了就還好，但是青少年看了就很影響他們成長，我幾年前曾經看到過一個大概5歲的男孩抱著手機看美女跳熱舞，還用手摸，不時的哈哈大笑，這能不讓孩子學壞嗎？

令人欣喜的是很多地方都在慢慢的完善，比如現在看視頻有大數據，自己忍受不了的內容可以刷不到，視頻里面出現違規點都會被下架，看到令人不適的視頻會提醒你謹慎選擇觀看，包括推出了青少年模式，讓孩子不至于被一些污穢的視頻影響到。

畢竟主播行業還沒存在多少年，許多地方還不夠成熟，希望蒸蒸日上的直播和短視頻行業也能越來越完善，讓我們接觸的時候能夠更純凈，能夠有一個舒適、安全的網絡體驗！

抖音上面的帶貨真嗎？

抖音上短視頻帶貨不是真的。

抖音短視頻帶貨不是真的，大部分都是假的。其實那些粉絲和瀏覽量都是花錢找人刷的而已，成本也就兩三百塊罷了。像這種公司有非常多，全都是騙人的，交錢了根本沒用，短視頻帶貨的櫥窗本身就可以自己免費開通。

現在抖音短視頻號的變現方法：

1、接廣告，達人為品牌定制內容

抖音短視頻達人接廣告或者說為品牌定制內容，是現在抖音短視頻號最主要的變現模式。抖音短視頻達人可以通過視頻貼片、冠名口播、形象代言、互動貼紙、發起挑戰等各種巧妙的方法進行品牌合作推廣。

2、直播收入

抖音短視頻自從開放了直播功能后，其收入也多了一大截。這部分網絡紅人在直播的過程中賺取的禮物其中的七成都會被抖音短視頻工會和抖音短視頻分紅，而直播分紅的這一塊收入占據了抖音短視頻的大多數收入出處。

3、營銷推廣商品

大家還可以用短視頻營銷推廣大家的商品和用品，直接轉化到加買粉絲或者是其他聯系方法。在抖音短視頻里面營銷推廣比大家平面營銷推廣愈加具備效率愈加快。

4、轉化用戶

可以連接大家的買粉絲或者是微博或者是買粉絲，轉化用戶來轉化為大家買粉絲如此就可以將大家的流量變現了。

5、抖音短視頻櫥窗

目前抖音短視頻減少了開櫥窗的準則，只須發布超過十個視頻，并進行實名認證，就可以直接開通櫥窗，發布視頻就可以直接在視頻內插入同款產品，假如粉絲多，點贊量大，一個月用抖音短視頻櫥窗帶貨還是很好的。

安慕希主播在直播間不當言論引爭議，你怎么看待主播的做法？直播遇到黑粉該怎么做才對？

我認為主播的做法完全是錯誤的，在面對消費者質疑時應該保持冷靜和禮貌，積極回應消費者的問題，并解釋清楚問題的原因。使用侮辱性的語言回應消費者不僅會損害品牌形象，還會讓消費者失去信任，給品牌的聲譽帶來負面影響。此外，主播代表的是品牌的形象，其言行舉止應該與品牌立場保持一致，傳播正能量。在直播過程中遇到黑粉，主播應該保持冷靜和理智，采取合適的策略回應，避免與黑粉發生沖突，以維護直播間的良好氛圍和品牌形象。同時，主播應該不斷提高自己的情商和應對能力，更好地應對各種突發情況。

當直播遇到黑粉時，主播可以采取以下幾種策略：

1. 保持冷靜：遇到黑粉時，主播要保持冷靜，不要被黑粉的言論激怒，避免與黑粉發生沖突。

2. 轉移話題：主播可以嘗試轉移話題，將注意力從黑粉的負面言論轉移到其他積極正面的方面，如產品介紹、互動活動等。

3. 幽默應對：主播可以用幽默的方式回應黑粉，以緩解尷尬的氛圍，提高觀眾的好感度。

4. 正面回應：主播也可以正面回應黑粉的質疑，用事實和道理說服黑粉，展示自己的專業和真誠。

5. 忽略黑粉：如果黑粉的言論不影響大局，主播可以選擇忽略黑粉，繼續與正常觀眾互動，避免讓黑粉影響到整個直播氛圍。

6. 設立黑名單：對于言辭惡劣、影響惡劣的黑粉，主播可以設立黑名單，將其拉入直播間的黑名單，限制其發言，以保持直播間的良好氛圍。

為什么半個互聯網都在玩直播帶貨？

而各大互聯網公司爭相入局，更深層次的原因是看中了直播帶貨的“轉化率”和“流量”。