02 帶貨主播的運營都做什么(直播帶貨的詳細流程？)

回放對直播帶貨其實非常重要，我們有的主播告訴我，他們一場直播里有15%的成交是直播完了通過回放實現的。而且很多消費者看完直播、買完東西要去回放里找到商品的詳情頁、客服等等。

沒有回放這一切都很困難。

所以我們集中很多技術力量，做出“窄帶高清”的創新技術，能夠非常低成本地讓每天幾十萬場的直播都能有清晰的回放，而且還能有人工智能去給它分析、幫消費者打好“看點”。

這樣的技術還有很多，像讓最頂尖的人工智能數據分析技術為所有的中小主播、田間地頭的農民大爺服務，幫他們分析直播數據，讓他們快速成長、變得更專業。

我們用了整整5年時間，做出了一個最專業、最適合電商的直播平臺。技術能力的突破對于直播電商來說其實也是關鍵性的能力。

提問：這些商業能力之外，還有流量？

玄德：流量確實很重要，但直播電商能做好，不是只靠流量的，而且在直播電商的領域，流量是重要性最低的一個要素。直播電商不是一個流量生意。

什么叫流量？流量和流量也是不一樣的。有人來就構成流量，但人來的目的是不相同的，所以單純說流量或者用一個數字來衡量流量，是完全錯誤的。

我們的消費者來到淘寶直播不是為了娛樂，他們本身就是為了購買、逛街。我們更愿意從消費者的維度去了解他們，了解他們的需求、滿足他們的需求。在這個過程中，我們能獲得60%的高轉化率，給商家創造價值，這樣形成一個可持續的商業模式。

經常有人來問我們：能不能用流量支持我一下。我們會告訴他，有了流量你也要接得住，這需要專業能力。我們現在看到，有一個有趣的比例：在線用戶的轉化率，也就是最終成交的訂單數除以在線用戶數，這是最能反映主播帶貨能力的數字。大體上，其它流量平臺的整體轉化率只有我們的1/10。

所以關鍵是如何滿足消費者的需求、創造價值？把消費者服務好了，自然會有人源源不斷來買、來復購。否則只會損害消費體驗，再多的流量也會被消耗光。這是直播電商和其它直播不同的本質原因。

提問：但通過流量去切入電商是最近很多平臺在做的，比如抖音就在發力商業閉環，你怎么看待淘寶和抖音、快手的關系？

玄德：任何平臺要去做直播電商，電商能力是必須要有的。不能在沒有電商能力的基礎上“空做直播”，這樣對消費體驗的損害非常大，而且很大程度上也會損害整個行業的發展。直播是對電商的升級，而不是倒退掉級，核心要回到電商。

我們和其它流量平臺可能存在競爭，但大層面上是合作關系。淘寶直播一直都是非常開放的環境，我們和很多平臺都有非常緊密和良好的合作。淘寶有非常完善的商業基礎設施，這也給很多要做直播電商的平臺帶來了很好的保障。

還是那句話，這件事情要回歸到商業本質，想清楚客戶是誰？商家、消費者，這兩個層面如果服務不好，誰干都不行。

主播帶貨需要做哪些工作？

、首先明確自己的定位和需求，看你是商家、個人、工廠還是什么主體，你有沒有自己的網上店鋪或者線下店鋪。

2、直播帶貨你是要自己開通直播權限自己帶貨還是尋找主播幫你帶貨，這個也要明確，才知道要做什么準備。

3、如果自己有產品，有品牌，有線上和實體店鋪，有團隊，供應鏈物流體系都是現成的，那就看你如何選擇直播形式了。

4、無論是商家還是主播，做個直播帶貨活動需要策劃，做好一切準備。

5、直播帶貨目前已經很成熟，但具體操作起來流程比較繁瑣，需要有人制定執行方案，來明確各自的分工，不做無準備的事情。

、直播者-主播的人設：合適的主播人設將為主播設立鮮明的個性，找到適合主播的特定定位。如美食主播，通常會把自己定位成一個吃貨，旅游主播通常會將自己定位成一個喜歡到處旅游的人等。除此之外，選品能力、推銷能力、互動能力、冷場轉熱的能力等也是主播人設必不可少的素質和能力。

2、直播大綱，一般也叫腳本，一種能夠將直播的重點內容描述出來的文案，比如直播的主題是什么、有什么樣的互動環節、什么時間節點說哪些東西等，作用就在于讓直播的過程更加清晰順暢。

3、開播前的引流，包含著站內引流和站位引流方式，簡單來說就是在開始直播前，在自己能傳播的地方進行打廣告，告訴大家你在什么時間開始直播、直播什么主題之類的，做一個直播的預告，方便于直播的流量提升，這也是很重要的一個環節，需要重視。

4、安排好直播間的場控，需要讓其熟悉好直播的流程、對產品熟悉，如什么時候抽獎、什么時候分享干貨等，適時的帶動直播的氛圍和節奏，并且能夠及時反饋重要的數據回給主播，例如對粉絲吸引的話題和產品多講講，相反的時候則需要提醒主播快速地轉至下一個話題，避免粉絲流量的流失。

直播帶貨的詳細流程？

直播帶貨有以下幾個流程：

第1、起號，走精選聯盟帶貨需要發幾條視頻，并且粉絲要夠1才可以。粉絲可以找人刷，或者可以自己抄對標賬號內容拍一些視頻，一條發個7、8條，幾天就夠1粉了。這個階段視頻可以不那么精細，因為是為了積累粉絲，只要場景和產品差不多，就可以了。但是能夠精細化肯定是最好的。

第2、選品，選品很重要、選品很重要、選品很重要，總要的事情至少說三遍，選品第一大忌，不要選你認為好賣的。要根據市場去選，也就是說找你帶貨類目銷量最高的那些產品里去選。

第3、拍視頻，選品第一重要，視頻就是第二重要。因為一個好的視頻不光可以幫我們漲粉，還是一個很重要的流量入口。具體的拍攝要點，就是抄對標賬號，像素級去模仿。這個不要求有太高的網感，多多聯系，也能做到一般帶貨的水平。

第4、排品，拍品是指直播過程中根據講解流程對商品進行排布，達到一個理想效果。

第5、場景，直播的場景很重要，因為這是直播帶貨和淘寶、京東平臺購物最大的區別。而且，別人刷到你的直播間第一眼看到的就是你的直播畫面，所以你的直播畫面基本決定了這個人刷到你以后是走是留。

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