02 年貨節直播間背景圖(干貨線上活動運營執行手冊.docx)

5日之前消費,逾期無效;

6、家電、電訊等商品除外(商場海報明示);

(二)可行性:七天中抽取一天100%返還,相當于全場8、6折;50%返還,相當于全場9、3折。加上使用消費兌換券用于再消費,因此事實上實際的成本很低。

(三)輔助活動

1、男女裝特賣場;

2、兒童商場購物送圖書;

3、廠方促銷活動。

四、活動推廣

1、報紙廣告:

2、電臺廣告:

3、現場橫幅

4、現場彩燈

2021重慶網上年貨節時間及活動詳情

2021愛尚重慶·網上年貨節

牛年新春臨近,又到了開始屯年貨的旺季!,為了鼓勵在渝過春節,減少人員流動,同時也為廣大市民采購年貨提供便利,溫暖過年!1月20日,由重慶市商務委聯合各方舉辦的“居家嗨購網上過年”2021愛尚重慶·網上年貨節正式啟幕!

活動時間:1月20日-2月18日

活動詳情

今天你“云”逛街了沒?

此次年貨節網上開,優惠力度不減,形式豐富多彩。在“超級年貨節”云購物活動中,就聚合了蘇寧易購、拼多多、餓了么等全國各大電子商務平臺;香滿園、爆品王、邀耍重慶等本地生活服務平臺開展了一系列促銷活動。

其中,基于全市公交站臺打造的“邀耍重慶”,是一個新興的重慶本土生活服務平臺,其充分發揮公交站臺融媒體傳播和電商平臺便捷交易的復合優勢,整合線上線下流量,全面賦能“2021愛尚重慶·網上年貨節活動”。

據了解,此次年貨節,“邀耍重慶”為廣大商家提供了免入駐費、免交易傭金、免推廣營銷的綠色全免服務,零收益全面回饋廣大消費者,以超值低價、掃碼購重慶、尋寶送福袋、公益直播、站臺帶貨等系列特色活動助推區縣重點企業、扶貧產品、都市文旅推廣交易。

超值低價掃碼購重慶

“邀耍重慶”集合上千商家,推出上萬種平價商品,實折實扣,特別對于廣大區縣商家、扶貧產品、社區生活服務業態,平臺推出主城帶區縣、大家帶小家的1+1幫扶計劃,通過站臺帶貨、平臺專區、信息流推廣等多種方式為商家產品全面引流,讓廣大市民在站臺候車之余,通過掃碼就可以采購超值重慶好貨,動動手指就能輕松撿趴活。

全城掃起來福袋搶不停

春節期間,“邀耍重慶”還將通過解放碑落地巨屏和百余塊公交站臺LED屏全城聯動進行裸眼3D拜年搶福袋,消費者通過掃描福袋二維碼、城市資源地圖參與全城尋寶活動即可有機會獲取免費福袋,瓜分千萬元免費霸王餐、景區門票、消費代金券等好禮。

云游重慶溫泉專享

當然,除了“邀耍重慶”外,其他的生活電商平臺也推出了“老字號過大年”、“春節‘超級周末’”等活動,策劃“年貨搬回家”促銷活動,組織本地特色年貨商品,采取發放大禮包、發放消費券、兌換現金券、萬人拼團、限時秒殺、直播導購、產品抽獎等措施,實實在在為市民采購年貨帶去溫暖。

你在直播間買東西見過哪些套路？

直播間帶貨的套路除了假福袋引流欺騙消費者，還有：

1.套近乎，都是一家人。

一般帶貨能力強的主播不是一上來就開始賣貨，而是先建立起信任。最簡單的方式就是對用戶采用親昵的稱呼，比如“老鐵們、家人們、寶貝們、哥哥姐姐們”等。

不要小瞧這些稱呼，它確實可以拉近和用戶之間的距離，幫用戶卸下防備心。

2.“吵架式”帶貨，主播“倒貼錢”只為沖銷量。

這是常見的套路，即“品牌方給一個價，主播按照這個價格推銷，后來主播突然給出一個更低的價格，品牌方不同意，兩人吵了起來，主播揚言自己倒貼錢彌補品牌方也要賣貨”。

其實主播給出的最低價格，都是雙方事先商量好了的。二人上演吵架大戰，讓觀眾們覺得自己占了大便宜，難道主播真的會那么慷慨？

也許會有一兩個主播實在太有錢了境界超高，就是為了給家人們謀福利，但絕大部分主播都是在演戲。

3.故意標錯價格，現場發飆大罵助理。

原本應該標價99元的產品，被助理標成了59元，主播現場發飆大罵助理。最后只好按照59的價格“虧本銷售”，還要扣助理的工資。

不扣助理工資商家受損失，扣了工資助理受損失，賣出去一件就會有一方受損，大家還是仗義點，不要貪小便宜不要買了。

4.庫存永遠不夠

“限量促銷只賣99元，只剩最后10件，趕緊搶購。”

既然是為了賣貨賺錢，就應該準備好大量庫存，怎么可能庫存不足有錢不賺。大家請放心，賣完這“10件”還會有下一個“10件”，就像那些“最后三天清倉大甩賣”的實體店，永遠都是“最后三天”，三天復三天，三天何其多。

直播帶貨剛發展起來不久，已經形成了自己的行業“文化”和套路。主播都是演員在盡力表演，有時還會遇到“鱷魚的眼淚”。這比實體店購物的水還要深，大家千萬要擦亮眼睛，不要被騙。

干貨線上活動運營執行手冊.docx

文章適合入門0-3年的運營人閱讀，本文共計1.9萬余字，請詳細閱讀。一篇文章學會活動運營首先梳理的是活動運營版塊的內容。什么是活動運營呢?我理解的活動運營就是通過活動的形式快速實現運營目標的運營手段,而從事活動運營的人也可以叫做活動運營。那么究竟應該怎么做一場活動,應該從哪幾個緯度進行拆解呢?接觸過許多從事活動運營的朋友,一做活動就拍腦門:不知道為什么做、不知道怎么做、不知道做的怎么樣。在多次調整課程框架后,我認為比較合理的活動運營的培訓講解包含:關鍵因素、活動分類、活動日歷和活動流程四個版塊。下面我按照這樣的順序進行逐一分析,希望對新從事活動運營的朋友們有所幫助。一、關鍵因素一場活動也要想成功,肯定有他成功的原因和關鍵因素;在拆解分析了上百場營銷活動后,我認為活動成功的關鍵因素包含:滿足需求、抓住人性、盤點資源、優化流程和掌握杠桿五個方面。1.1滿足需求運營的核心底層邏輯就是要滿足用戶需求、開發用戶需求。一場活動要想成功必須滿足用戶某個層面的需求。馬斯洛的人類需求層次理論將人類的需求分成了五個層次,從運營的角度可以將用戶的需求分成產品、事件和自我三個層面。1.2抓住人性滿足了用戶需求,在設計活動時我們還需要抓住人性。關于需求和人性,我曾經寫過一篇《運營人必須知道的底層邏輯和思維模型》里已經提到過,想詳細了解可以點擊鏈接閱讀。1.3盤點資源盤點活動中需要投入的人、財、物,盤點自己有什么、可以置換什么,對于線上活動來講,流量是最大的資源。1.4優化流程活動流程一定要足夠的清晰,用戶參與才能順暢;除了清晰的活動流程,還要有活動規則、操作路徑和用戶指令;在活動執行版塊,還會詳細介紹。1.5掌握杠桿這里的杠桿實際上就是投入產出比;做活動追求的肯定是最小的投入最大的回報。杠桿的大小與獎品的大小、活動形式和創意等有很大的關系,在活動策劃版塊也會展開介紹。二、活動分類活動分類就是要了解我們可以做什么類型的活動,確定了活動分類也就基本上確定了活動的目的和活動形式。這里給大家介紹兩個活動分類的標準,一個是按照用戶的長大路徑和生命周期進行分類,一個是按照品牌推廣進行分類。根據用戶的長大路徑和生命周期分類,可以將活動分成AARRR五類,AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer這個五個單詞的縮寫,分別對應用戶生命周期中的5個重要環節。有的平臺將這個五個環節理解成推廣獲客、成交轉化、用戶留存、復購增購和分享裂變;也有平臺將這個五個環節理解成拉新、激活、留存、轉化和推薦。這里有兩點差別,一個是成交轉化對激活,一個是復購增購對轉化,其實這是電商平臺和互聯網應用平臺的差別。這里我將采用拉新、激活、留存、轉化和推薦的互聯網應用平臺的標準進行拆解,同時也將電商平臺常用的營銷玩法根據AARRR的分類整理成了一張圖表,供大家參考。2.1拉新活動針對用戶量不夠或新增用戶量缺乏的情況,幫助產品注入新用戶血液的活動類型,大多在產品初期階段和用戶增長率下降的時候。(1)注冊類:注冊有禮、首單立減、免費試用、新用戶專享等;(2)關注類:關注有禮,關注送積分、優惠券或小禮品,以小程序、買粉絲和電商店鋪為主;(3)秒殺類:以電商平臺為主,活動的目的不在于成單,在于宣傳和拉新;通常是低價限時限量,活動成敗在于前期宣傳。(4)創意類:通過創意活動,讓用戶覺得有趣而關注,一般以H5的形式展現,常用的包括測試、配對等。(5)征集類:招募或征集核心用戶,一般要求擁有一技之長。(6)充值類:充值送好禮,既可以拉新也可以提升交易額。2.2激活活動

針對已經在產品或者平臺內用戶進行用戶活躍度的提升,變成多次打開平臺/產品的用戶,提升平臺的DAU(日活)。

(1)任務類:新手任務、每日任務,完成任務領取積分或者紅包(電商玩法分類)(2)簽到類:每日打卡、連續簽到,領積分、獎品,提升活躍度。(3)限時類:限時搶購、限時抽獎、翻翻看等活動,增加用戶的興趣度和參與感。2.3留存活動針對曾經活躍的用戶,進一步培養用戶使用習慣,提升平臺留存率的活動。我們都知道留住一個老客戶的成本比拓展一個新用戶的成本要低得多,留存活動的部分工作屬于用戶運營的范疇,在用戶運營的版塊我們還會展開分析。(1)積分類:構建積分體系,搭建積分商城,用戶完成任務或消費可以獲得積分,并可以在積分商城兌換。(2)養成類:開發一些養成類小游戲,留住用戶,類似螞蟻森林、多多果園。(3)會員類:構建會員體系是用戶留存最常用的手段之一,一般的會員體系會包含:等級體系和勛章體系,并對應相應的權益以及物質和精神獎勵。會員體系也是用戶運營里最重要的版塊,在分析用戶運營時再展開介紹。(4)儲值類:儲值除了可以用來拉新,也是用戶留存和用戶復購最常用的手段之一,用戶在平臺有了儲值賬戶,就相當于提前鎖定了用戶在店內的消費。同樣的商品,會優先選擇自己有儲值卡的商家進行消費。2.4轉化活動轉化活動是平臺為了營收而設計的活動,目的是為了促進成交。(1)滿減/送活動:滿減/送是線上銷售常用的優惠方式,一般是用戶單次消費滿N元減/送N元的形式,可以設計成一檔也可以設計為多檔;活動力度設計時,需要根據平臺以往的交易數據,綜合用戶的客單價、購物喜好、消費頻次等綜合設計。(2)限時折扣:用戶在指定時間購買指定的商品可以獲得特定的折扣。(3)優惠券:用戶領取平臺優惠券后再購買指定類型/金額的產品后可以獲得相應金額的抵扣。優惠券也是線上平臺常用的活動方式之一,從優惠券的領取方式、優惠券的類型都有很多的門道。例如優惠券有滿減、折扣、裂變等多種形式,究竟什么時候該用滿減券,什么時候該用折扣券,背后隱藏著哪些消費者的行為偏差,這里就不展開分析了,后續再另起篇章專門介紹。(4)抽獎活動:利用用戶的風險偏好心理,用戶購買指定金額/類型的產品后,可以獲得抽獎機會刺激用戶消費。(5)砍價活動:用戶好友幫忙助力砍價,用戶自主傳播,傳播轉化同步進行,因為涉及誘導分享,需要注意風控。(6)拼團活動:拼團是線上常用的活動形式,有兩種利用場景,一種是裂變拓客,一種是清庫存;用作轉化活動時利用的就是清庫存的邏輯。(7)專享活動:針對特定用戶的特權活動。特定用戶需要在用戶運營的時候通過打標簽進行圈定,可以是購買過某類產品的用戶,也可以是某個級別的會員。(8)直播活動:直播活動往往搭配著優惠券、抽獎、折扣、秒殺等活動形式聯合開展;直播活動可以看做是活動的一種呈現形式。2.5推薦活動推薦活動是AARRR流量

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