02 廣州淳派貿易有限公司(我的門派淳于鶴在哪)

話或者是郵件回復意向加盟商的留言。

2、每天查看公司網站意向加盟商的留言，給予電話回復。

3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數據分析報告；同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。

離職原因：有點事情需要回家處理

公司名稱：xxx計算機服務有限公司

起止年月：20xx-03～20xx-12

公司性質：私營企業

所屬行業：計算機業

擔任職務：站長助理

工作描述：從事聯想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。

職責：

1、每天接收平臺下發的問題單。

2、協助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。

3、分析維修站與聯想結費相關的數據，如果沒有達到聯想要求的標準，找出其中的原因及時處理。

離職原因：為了尋求更好的發展

教育背景

畢業院校：xx科技大學

最高學歷：本科

獲得學位:管理學學士學位

畢業日期：20xx-06-01

所學專業：電子商務

第二專業：

培訓經歷：

20xx-09 20xx-01 xx科技大學電子商務畢業證、學位證

語言能力

外語：英語良好

國語水平：優秀

粵語水平：較差

工作能力及其他專長

兩年工作經驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關系；熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統；熟悉VB，JAVA，C語言等；熟悉photoshop、買粉絲reldraw，flash等軟件。

詳細個人自傳

本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。

淘寶客服求職簡歷 篇5

姓 名：

性 別：

民 族：

出生年月：

婚姻狀況：

身 高：

體 重：

戶 籍：

現所在地：

畢業年份：

工作年限：

職 稱：

求職意向

職位性質： 全 職

職位類別： 客服/售后/計算機/網絡

職位名稱： 淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售

工作地區： 廣州市

待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

到職時間： 三天內

技能專長

語言能力： 英語 英語四級；普通話 標準

計算機能力： 良好

綜合技能： 已獲相關證書：

全國大學英語四級等級證書

全國高級助理電子商務師證書

電子商務運營專才證書

網店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

計算機水平

打字速度：60以上/分 會五筆和拼音

Office辦公室軟件操作

Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

Dreamweaver：修改模版代碼

Gif：會制作一些簡單的動畫圖片

Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

教育培訓

20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿易職業學院 專科

工作經歷

所在公司： 深圳xx科技有限公司

時間范圍： 20xx年1月 - 20xx年2月

公司性質： 國有企業

所屬行業： 計算機/互聯網/通信/電子

擔任職位： 淘寶客服

工作描述： 20xx-20xx： 高中的時候開始接觸淘寶拍拍網上購物

20xx-20xx： 大學期間，學習電子商務專業，開始自學淘寶相關知識，并與同學共同開設淘寶網店，代理和出售電子配件

20xx上半年： 大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業務

20xx下半年-20xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網購及銷售的整個流程，了解淘寶規則，多次參與規則考試，陪同網店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服

20xx-20xx.現今 在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服，熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后，積極培訓新客服，順利配合領導完成各項工作任務，參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務運營專才” “金牌客服” 證書

具體參與過的工作內容：

【預備工作】

拍攝圖片 圖片處理 產品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

【售前工作】：

客戶買粉絲 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫存 發貨操作

【售后工作】：

與申通、圓通、EMS客服聯系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程

處理中差評

使用網店管家進行訂單日匯總，月匯總，并錄入用友erp系統。

常用的淘寶工具：

直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優惠卷 限時打折 快速打印 曉博客服機器人 T6用友ERP系統 網店管家ERP

自我評價

1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣

2. 工作務實，有較強的溝通能力和團隊精神， 能適應輪班制

3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。

4. 能長期穩定的做好工作，積極進取與公司共同成長

聯系方式

電 話：XXXXXXXXXXX

E-mail：xx

淘寶客服求職簡歷 篇6

基本資料

姓名：xxx

性別：男

出生年份：1985

現居地：沈陽 - 大東 - 北海街

教育經歷

20xx.09 ― 20xx.07 遼寧金融職業學院

專業：計算機應用與技術

學歷：大專

求職意向

意向職位：淘寶職位(淘寶客服)

期望薪資：2000-3000元

工作地點：沈陽

語言能力

普通話

讀寫：☆ (熟練)

聽說：☆ (熟練)

興趣愛好

讀書，看電影. 培訓經驗

20xx年10月-20xx年11月 | 漢堡及一系列快餐

項目/培訓機構：漢堡店

項目/培訓內容：做法 設備使用 技巧

相關技能

店鋪經營

(精通)

工作經歷

20xx.07 ― 20xx.10 夾心饅頭漢堡店 (自營) 主管

工作內容：

在上海通用北盛汽車做過消防監控專員一年。在華晨金杯汽車 海獅 閣瑞斯車間做過報檢員一年。之后自己開了家漢堡店經營了三年到現在。

自我評價

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廣東廣西旅游，廣州東莞深圳中山佛山去哪？首師馮蘭和鐘南山都是嶺南文化地標人物，他們家可以去旅游嗎？

如果他們有空或者心情很好的時候，也許真的可以去吧。

但是，那樣需要多少錢呢》

附參考：

嶺南文化地標

來到廣東廣州、深圳、東莞以及珠江三角洲內外各地，在廣東或者其他嶺南區域生活，你就不能不對嶺南文化有所認識。嶺南的過去和現在，都時刻在你身邊，在你耳旁，對你潛移默化影響著。

所以，你需要尋找嶺南文化的脈絡，認識嶺南文化地標。

一、嶺南文明

千古文明－－與中華文化休戚與共、同根同源、密切聯系

●南越國遺址

●南海Ⅰ號

●嶺南文化精神與鮮明特征－－開放性、包容性、創新性、與時俱進

二、嶺南餐飲

●粵菜

●飲茶文化

●潮州工夫茶

三、嶺南戲劇音樂與民俗藝術

粵劇

紅線女 原名鄺健廉，花旦，1927年出生，開平水口鎮泮村人。

紅線女藝術中心位于廣州珠江新城。紅線女之子馬鼎盛，紅線女的女兒紅虹。

●廣東音樂

●冼星海

“冼星海故居”的冼星海紀念館湴湄分館在冼星海故鄉廣州番禺區欖核鎮。

● 嶺南醒獅

●黃飛鴻

黃飛鴻紀念館坐落在佛山市區中心、著名旅游名勝地祖廟的北側。

●賽龍舟

四、粵繡（廣繡、潮繡）

提到廣繡，不可不提現年已71歲的廣繡大師陳少芳。45年過去，陳少芳將半輩子的心血都融灌在廣繡這一傳統民間藝術之中，繼承傳統、融會創新，當年的大學畢業生，已成長為“現代廣繡”的奠基人，成為蜚聲海內外的中國高級工藝美術師、廣東省工藝美術大師。

許熾光

廣繡大師、廣繡行業里最后的“花佬”——許熾光：擅長廣繡傳統技藝，是目前廣州市廣繡行業里頭最廣繡大師許熾光后的“花佬”（廣州刺繡行業內，男工俗稱為“花佬”）。

梁桂開

先后被評為“廣東省工藝美術大師”、“廣東省工藝美術師”、“廣州市非物質文化遺產廣繡項目代表性傳承人”等稱號，至今仍在廣州繡品工藝廠有限公司任技術顧問，從事刺繡、帶徒授藝等工作。

五、嶺南建筑

●陳家祠

●嶺南騎樓

●開平碉樓

●客家圍屋

●佛山祖廟

●南海神廟

●廣東四大名園 順德的清暉園、佛山的梁園，番禺的余蔭山房和東莞的可園

六、嶺南工藝美術

●嶺南畫派

●端硯

●工藝美術

●佛山陶瓷

七、嶺南人文足跡－－－－開放性、包容性、創

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