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02 廣州致誠貿易有限公司(客服專員求職簡歷5篇)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-04 07:03:02【】4人已围观
简介業已投身于社會工作中,從事過物業管理、業務銷售、廠房客服相關工作,積累了相當的工作經驗,在各公司均得到領導和同事的認可,多次獲得年終優秀獎。本人性格隨和,有一定的組織能力,處事靈活,工作務實,心態穩定
客服專員求職簡歷三
姓名:
性別:女
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
戶籍:湖南-長沙
年齡:27
意向職位:客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理
尋求職位:客服專員
教育經歷
2004-09~2012-06中南大學外國語學院英語(經貿英語類)本科
2004-09~2007-06湖南 財經 高等專科學校經貿英語大專
2001-09~2004-07湖南省永州市第四中學高中(文科)高中
培訓經歷
20__-08~20__-11香港卡內基培訓機構卡內基客服訓練
20__-12~2007-02長沙未名新干線培訓中心日語(二級)
__公司(2010-01~至今)
公司性質:外資企業行業類別:其它生產、制造、加工
擔任職位:客服專員崗位類別:業務跟單員
工作描述:5年的外貿經驗,近3年客服專員經驗。現就職公司是該行業內的公司,公司有強大,專業的`客服隊伍。主要工作職責是跟進訂單的全過程,包括:
1.查詢與回復客戶潛在計劃
2.確認訂單細節
3.查詢物料狀況回復交期
4.與工廠協調溝通訂單排產及出貨
5.安排訂艙,報關事宜
6.安排出貨
7.回收貨款
8.處理品質投訴
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應變能力。能與客戶進行良好的溝通和友好的合作,達成理想的客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業前景和廣闊升職空間的企業長期穩定發展!
__公司(2007-07~2009-12)
公司性質:外資企業行業類別:能源、礦產
擔任職位:外貿業務崗位類別:外貿專員/助理
工作描述:工作內容傾向于外貿業務,主要包括:
1.主要通過公司提供的阿里巴巴,環球資源商務平臺以及其他各種渠道搜集并開拓客源
2.全程跟進訂單包括報價,制作樣板,確認訂單,排產,出貨,貨款回收以及客戶后期維護等
此外還為公司處理英文網站建設與維護工作,每年展會的布置工作,以及協助處理重要商務文件
離職原因:受經濟危機影響,對公司發展前景不看好
技能專長
專業職稱:全國公共英語等級考試6級證書
計算機水平:全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能:熟練使用word,E_cel以及PictureManager等常用辦公軟件
技能專長:基本掌握運用Photoshop,ACDSee圖片編輯器處理產品圖片
能運用CAD2004軟件進行簡單繪圖!
語言能力
普通話:流利粵語:流利
英語水平:英語專業CET-6
日語:一般
求職意向
發展方向:縱向積累客服經驗,橫向擴展市場及銷售知識,努力成為專業的客戶關系管理師。能為企業在開拓潛在客戶,刺激銷售,維持客戶關系方面提供依據與策略。
其他要求:
自身情況
自我評價:性格積極樂觀,熱愛 體育運動 ,勤奮刻苦,肯學肯干,腳踏實地,做事有交代,有規劃,條理清晰,對公司,客戶及本職工作認真負責,具有團隊合作精神,積極參與各種方案建設。
興趣 愛好 :動則修身,愛好各種體育鍛煉包括登山, 羽毛球 , 游泳 ,慢跑, 瑜伽 ,靜則養性,喜歡聽輕音樂,看書。另外對廚藝研究破有興趣。
客服專員求職簡歷四
姓名:
性別:女
工作年限:2年
民族:漢族
學歷:大專
出生年月:
所學專業:電子營銷
籍貫:
現居住地:
婚姻狀況:未婚
手機:
郵箱:
求職意向
期望職位:淘寶客服
期望行業:貿易行業
期望地點:
期望月薪:
工作性質:全職
到崗時間:隨時
工作經驗
___有限公司
淘寶售前客服
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發布產品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
教育經驗
畢業院校:___信息技術職業學院
所學專業:電子營銷
學歷:大專
專業描述: 市場調查 與預測, 營銷策劃 理論與實踐, 市場營銷 。企業管理概論,營銷師, 廣告 學。protelcad,eda,plc可編程控制技術,模擬電子技術,數字電子技術,計算機應用基礎。本人在校成績:前30%
自我評價
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業 管理知識 較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發現解決問題,能夠承受較大的.工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創新意識和創造能力。
客服專員求職簡歷五
目前所在:越秀區年 齡:26
戶口所在:清遠國 籍:中國
婚姻狀況:未婚民 族:漢族
誠信徽章:未申請身 高:160 cm
人才測評:未測評體 重:45 kg
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:客服專員/助理/網絡客服/投訴專員, 買粉絲熱線/呼叫中心服務人員, 外貿/進出口專員/助理
工作年限:6職 稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:__--3500希望工作地區:廣州,不限,不限
工作經歷
廣州__汽車租賃有限公司 起止年月:__-02 ~ __-03
公司性質:私營企業 所屬行業:汽車及零配件
擔任職位:客服專員
工作描述:
1、統計各營業部每天的業績明細表、工作總表,整理分析數據,做數據分析圖;
2、客戶資料的登記歸檔;
3、電話回訪,登記客戶的反饋,月底統計回訪數據,利用powerpoint做《客戶回訪報告》
4、客戶投訴的處理、跟進,做《內部聯絡單》發送給相關部門以作改進;
5、打印、整理合同,登記合同的領用,定期整理未返還合同清單給各營業部門,以催促舊合同的歸還,舊合同返還時要做好記錄、歸檔;
6、隨時接任上級領導安排的即時工作。
離職原因:
廣州__貿易有限公司 起止年月:__-08 ~ __-03
公司性質:私營企業 所屬行業:互聯網/電子商務
擔任職位:淘寶客服
工作描述:
1、主要通過旺旺與客戶在線溝通,引導客戶在本商城順利的購買,促成交易,有時接聽電話解答顧客買粉絲;
2、為客戶解決疑問,處理查件、疑難訂單追蹤事宜等;
3、跟蹤負責相關訂單的售后,針對訂單所出現的售后問題,與客戶協調,快速妥善處理解決;處理客人的產品評價。
離職原因:
廣東__媒體服務有限公司 起止年月:__-10 ~ __-06
公司性質:民營企業 所屬行業:廣告/媒體
擔任職位:會計文員
工作描述:
1、 負責結算審核、收款,督促相關人員完成結算相關流 程及動作;
2、 按時完成現金返納工作,每日進行銷售統計,經售后經理確認后連同相關單證交財務部;
3、 負責每日銷售收款及統計工作,定時向銷售經理、財務部匯報;
4、 協作站長其他各項工作,站長不在時代理相關工作;
5、 接受公司財務部或財務中心專業知識培訓及工作規定;
6、 完成上級臨時交辦的其它工作任務
離職原因:
廣州__貿易公司 起止年月:__-03 ~ __-02
公司性質:私營企業 所屬行業:互聯網/電子商務
擔任職位:電子商務客服
工作描述:維護ebay國際平臺的運行和操作;
處理外國客戶的訂單,回復國外郵件與電話聯系;
制定訂單表,跟蹤協調訂單的出貨流程,統計每天的營業額,整理以及歸納文檔;
負責與供貨商協調,計算運輸成本
離職原因:
教育背景
畢業院校:廣州南洋理工職業專修學院
最高學歷:大專 獲得學位:畢業日期:__-07
專 業 一: 外貿英語 專 業 二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語 優秀粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
4年客服經驗, 2年財務文員工作經驗
扎實的`文字功底以及良好的表達能力,口語聽說能力強,表達清晰流利
方便上網,可使用e_cel, word,powerpoint和photoshop基本操作
熟悉使用b2b外貿商務平臺及操作流程,善于與外商交流建立良好社會關系
熟悉淘寶、ebay、阿里巴
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