02 當前外貿形勢下企業如何制定營銷策略(外貿企業國際拓展過程中的市場營銷策略)

企業缺乏完善的品牌治理模式，缺少精通品牌治理的人才，甚至一些企業的領導者都不具備全面的品牌治理方面的知識

另外，由于體制的原因，企業內部缺乏民主和溝通，外部與顧客和社會的溝通不力，導致很多好的措施難以實施，影響了品牌的創建

4、缺乏法律意識近幾年來，由于我國不少企業商標意識淡薄，不懂得保護自己的商標，屢屢發生我國馳名品牌在國際市場上被外商搶注的事情

商標被搶注，一方面是企業無形資產的損失，另一方面也阻礙了企業進入國際市場的步伐

三、我國外貿出口品牌戰略的實施策略1、宏觀上要發揮政府在品牌建設中的作用（1）制定產業政策，為名牌成長提供政策支持

我國市場經濟體系尚處于建立過程中，民族品牌還比較稚嫩，迫切需要政府給予政策上的支持

政府不僅要通過創設良好的市場環境為名牌發展鋪路架橋，而且還可以通過科技政策、稅收政策、對外貿易政策以及一定的“政治營銷”手段，支持名牌的發展

（2）構筑信息平臺，增強品牌競爭能力

政府應增強服務意識，為企業實施名牌戰略提供信息服務，非凡是行業發展方面的信息服務，以便減少企業的決策失誤

改善市場的信息結構、減少經濟活動的不確定性，校正市場協調失靈的政府治理，削弱市場經濟的波動頻幅

同時，政府給企業提供與它的生產決策有關的全部信息，使企業的生產更接近社會需求，購買更適合社會的供給，從而使整個國民經濟的運行趨于高效、和諧，進而與政府引導選擇的經濟發展方向相吻合

（3）完善法律法規，為名牌成長提供法律保障

競爭是市場經濟的本性，也是經濟繁榮的推動力量，但是市場經濟運行的結果有時會造成對自身作用的限制或否定

當前，我國的市場規則尚不健全，對違規、侵犯知識產權等現象監督、制裁不力，加大了企業運營的成本，影響了企業實施品牌戰略的積極性

只有建立健全各項法規制度，規范各種市場行為，品牌才能夠順利成長和發展

（4）在財政政策上給予支持

企業塑造自己的品牌需要較大的財力投入，并且是一項長期的投資活動

我國企業普遍存在資金不足的問題，企業的品牌塑造工作因此受到制約

就我國目前的情況而言，需要建立激勵企業塑造名牌的機制，無論是政府或是銀行，對品牌知名度較高的商品出口都應給予資金上的支持

2、微觀上要求企業加大努力（1）注重產品的技術和質量，力求創新

名牌的基礎是質量，名牌是高質量的代名詞，質量是通向名牌的第一關

企業需要建立一批有自主權、控制力和國際認證的生產實體，把重點放在開發自主知識產權上，建立自主技術創新體系，為產品的質量和技術提供強有力的保證

在技術發明和創造的基礎上，建設自己的“標準”，這是建設“品牌”的核心

在確保質量的前提下，注重創新

（2）加強對品牌戰略重要性的熟悉，確立品牌定位

品牌意味著產品的高品質和優質的售后服務，使出口產品有較強的市場號召力

同時，只有鮮明有特色的定位才能給消費者留下長久、深刻的印象

企業必須首先要了解市場、了解需求、猜測需求，并利用自身的資源稟賦，挖掘那些有著特定文化內涵和民族特色的產品，將它們的獨特優勢向外拓展，確定正確的、符合企業實際情況的品牌定位

其次要注重的是，從長期來看，品牌不僅代表了企業的形象，而且代表了消費者的形象，即品牌是個人價值取向的外在表現

因此，企業應專注于特定的市場，而不是滿足于所有消費者

（3）發展自有品牌，做好品牌的宣傳和策劃

針對外貿企業的特點，企業應該充分了解市場變化，適度把握好加工的規模，把貼牌加工與創造自有品牌結合起來，合理確定貼牌加工與自有品牌的比例，既通過貼牌加工學習把握世界聞名品牌的治理與技術，又通過自有品牌打響在國內國際市場的知名度，擴大自有品牌的市場占有率，提高企業的競爭力

同時品牌應該體現商品的個性和特色，并準確傳達出商品的文化內涵和本質;清楚地傳達出品牌概念或企業理念，包裝應該通過視覺形象，喚起消費者特定的情緒或情感，從而產生品牌形象所帶來的附加值

改變以往與國外經銷商的關系，從過去的單純買賣關系變成戰略合作伙伴關系，使經銷商成為品牌經營和治理在境外的延伸，形成全球統一的宣傳模式;充分利用國外展銷會、洽談會等機會“走出去”，提高產品知名度，擴大市場覆蓋面

（4）要吸納和造就品牌發展的各項人才

必須加快品牌專業人才的培養，建立真正的科學品牌治理系統，采用有效措施重點引進品牌專業人才，并真正做到科學育人、合理擇人和用人

重視創造能力的開發，建立和完善創新機制和激勵機制，充分調動全體員工的積極性和創造性，使品牌戰略真正落到實處

總之，品牌戰略，是公司的核心競爭力之一，關系到企業的可持續發展，品牌戰略的實施是一個漫長的過程，決不是一蹴而就的，企業必須要找準定位，形成自己的培育理念，才能打造出有國際影響力的品牌

我是家具專賣店，如何根據上年的銷售數據制定下年的任務目標及分解（最好公式），還有考慮市場因素，

市場調研是運用科學方法，有目的、有計劃地搜集、整理和分析有關供求雙方的各種情報、信息和資料，把握供求現狀和發展趨勢，為銷售計劃的制定和企業決策提供正確依據的信息管理活動。

學習完本章，你應該了解以下內容：

1．市場調研的必要性；

2．市場調研的基本步驟；

3．市場調研的基本方法；

4．如何設計調查問卷；

5．如何對競爭對手進行調研；

為什么要進行市場調研

1．市場調研是企業制定營銷計劃和策略的基礎

2．市場調研是我國企業競爭力弱的重要原因

我國企業競爭力較弱，一個重要的原因就是市場調查和市場營銷力度不夠。下面這篇德國《商報》刊載記者彼得•賽德得茨的評論可以為證明。

文章摘錄：

西方產品正在排擠中國當地的產品。外國人憑借名牌產品又一次占領了中國。中國人喜歡使用日本富士公司和美國伊斯曼•柯達公司生產的膠卷，購買普羅克特—甘布公司、約翰遜父子公司和尤尼萊佛公司出口的洗發露、香皂、牙膏和化妝品，渴望坐梅塞德斯—奔馳和寶馬牌汽車……

國際性跨國公司，尤其是日本和韓國公司，已經占領中國彩電市場的60%。冼發、護發用品市場的30%歸外國品牌所有。外國公司生產的軟飲料在中國四大城市的市場占有率高達85%。過去幾年，中國的國有企業雖然換了設備，建立了一些合資子公司，卻忽視了為產品設計出具有促效果的包裝，沒有制定適合時代發展的營銷戰略，也很少開展大規模的廣告宣傳活動。以前，不含灑精的“天府可樂”不僅是各大飯店的必備品，也是人民大會堂國宴用飲料。現在，可口可樂公司通過一家合資企業生產專為中國市場開發的濃縮飲料“天與地”；宴會桌上擺的是百事可樂。

甚至一些擁有世界知名品牌的中國公司，如德國人本世紀初在山東省建立的青島啤酒在青島本地幾乎賣不出去。外國競爭對手和本國的嶗山啤酒占據了那里的市場。該公司董事李桂榮悲嘆道：“我們連家鄉的市場都忽視了，這是不可原諒的！”

與此同時，一些外國企業以強大的宣傳攻勢打入了各大超級市場和百貨公司，以贊助商的身份出現在啤酒樂園、啤酒屋和飯店的開張儀式上，并占據中國電視廣告聽黃金時間。

中國企業在市場營銷和廣告宣傳上純屬業余水平。在過去，人們認為這些領域根本不需要專業訓練，中國企業過去不愿意為市場買粉絲花錢。長期以來，企業對產品的去處和消費者的想法不感興趣。反正國家會保障產品的銷售。現在中國企業被西方的市場營銷行家逼得走投無路。美國人、日本人，現在又加上韓國人在占領中國市場的競爭中顯示出咄咄逼人的氣勢。它們每年投入數以百萬的資金用于產品推銷和電視廣告。

中國大城市的市場尤其具有吸引力。富裕的中國人就像日本人在七八十年代、韓國人在九十年代一樣，喜歡購買名牌產品。1992年進入中國的麥當勞公司，今天已牢牢地在快餐市場立住了腳。許多中國家庭定期光顧這個迅速膨脹的龐大物的分店。1991年時中國還沒有外國品牌的冰淇淋，現在生產冰淇淋的廠家已達到220個。現在，北京的街頭巷尾到處都是銷售卡夫、和路雪和雀巢公司冰淇淋的攤點。

沒有創造出自己的名牌是亞洲地區的典型錯誤。臺灣、香港、新加坡、泰國和印度尼西亞的產品在世界上也沒有什么名氣。韓國人是唯一的例外。他們雖然在各方面模仿日本人，卻依靠三星、大宇等公司在世界上樹立了自己的品牌形象。

中國政府正式通過喚起民眾的民族自豪感來保護老字號企業。中國外貿部為出口產品增長率的下降感到擔心，它認識到，要想占領外國市場，中國需要自己的名牌產品。

我國企業的困境在很大程度上是由營銷環節薄弱造成的。營銷活動的前提就是市場調研，只有找準問題，對癥下藥，營銷活動才能有成效。

隨著中國改革的深化和市場開放的增長，特別是加入WTO的臨近，外資進入中國必將掀起搶占中國市場的“搶灘登陸”戰。繼膠卷市場、洗滌用品市場、飲料市場、啤酒市場大片“失陷”后，彩電、電腦、快餐業等市場也“全線告急”。

為什么外資搶灘能頻頻得手呢？當我們分析外資搶灘得手的領域時會發現，他們主要選擇了三類產品切入市場，首先是日用工業品，如洗滌用品、膠卷、食品、啤酒、快餐、電視機等。這些產品市場容量大，彈性也大，蠶食起來容易。二是高科技產品，如通訊器材、電腦等。這些產品在中國市場幾乎是空白、自己又沒有能力占領。三是名牌產品。這些產品在國內已擁有相當的知名度和市場占有率，但普遍存在設備老化、生產規模難以擴大、資金緊張等問題。外資趁機投其所好，花錢收編。這是許多名花易主的主要原因。再次，我們自己對市場熱點把握不準。中國市場，特別是日用消費品市場的一個突出特點是，需求與收入關系極敏感。一旦收入許可，在極短時間內就可形成某種新產品消費高潮，且市場容量巨大。如冰箱、電視機，在80年代幾乎還是空白，幾年時間中國卻成為世界上電視機、冰箱最大的生產國。這是把握市場熱點的結果。但是，洗滌用品、啤酒、飲料等，卻未很好把握；未來幾年的電腦、通訊設備等我們能把握嗎？

市場動向把握不準，即市場信息不靈容易導致經營決策失誤。搞好市場調研，對于科學地進行戰略決策，制定發展規劃，確定經營目標，決定分銷渠道，制定市場價格，改善企業經營，提高管理水平，提高經濟效益，求得企業發展，都有具有十分重要的作用。許多公司設有市場營銷部，而該部門的重要職責之一，就是市場調研。只有在進行市場調研的基礎上，才能找準企業的銷售對象，才能使用恰當的媒介去影響銷售對象，人而起到擴大企業影響、提高銷售收入的作用。反之，也有許多企業不進行市場調研，結果大把的廣告開支花得很冤枉，其中原因在于，無論是廣告代理商，還是發布廣告的新聞媒介，是不可能為企業作市場調研的。他們接受企業的委托，只是照章行事地設計、安排和發布廣告，至于廣告的作用和影響，早已超出他們關心的范圍。相比而言，制造業企業，特別是消費品生產企業，市場調研搞得卓有成效，而流通領域的批發和零售企業，以及服務性企業，市場調研搞得較差。

案例：

豐田進軍美國

1958年，豐田車首次進入美國市場，年銷量僅為288輛。豐田進入美國的第一種試驗型客車，是一場災難，這種車存在著嚴重的缺陷：引擎的轟鳴象載重卡車，車內裝飾粗糙又不舒服，車燈太暗不符合標準，塊狀的外型極為難看

很赞哦!（1932）