02 買粉絲買粉絲分析報告案例(企業如何運營自己的買粉絲買粉絲和服務號)

p> 每月只賣7天的芝士條火爆“朋友圈”

下午2點，騰訊大湘網編輯見到小鹿時，她正拿著兩臺手機不停地在買粉絲上忙碌，她說：“因為現在正是我們家芝士條接訂單的時期，早上7點半起床，打包發貨到中午12點，下午就一直接單、回復買粉絲，都要弄到凌晨三點。”

外界都說微商是躺在家里刷刷朋友圈就輕松把錢掙了，陳小鹿笑言：“確實是這樣的，可背后的辛苦只有身邊的人才知道。”

剛起步時，她自己一個人在家，所有的事情都需要親力親為，常常通宵熬夜為朋友們趕制芝士條，身體吃不消，她說不想拖欠著朋友，接單了就想讓他們第一時間收到芝士條。

為了保證芝士條的口感，她規定一個月只接單七天。陳小鹿沒接單的時間也沒閑著，通常用來研究和測試新產品、培訓代理。

陳小鹿與員工一起制作“芝士條”

為了試味芝士條 從94斤吃到了120斤

芝士，又稱乳酪，是牛奶經濃縮、發酵而成的奶制品，被譽為乳品中的“黃金”，特別受女性喜歡。在陳小鹿看來，只有不斷研發和測試，新品才能成功推向市場。

說起美食秘訣，陳小鹿說，和市面上普通的芝士條不同，她烘焙的芝士條，原材料都是進口、新鮮的，比如法國kiri的乳酪、鐵塔的淡奶油，做出來的芝士口感明顯不同，目前共推出了三種口味，分別是香草、奧利奧和榴蓮坨。

400人爭做代理 只選了20個

一個人完全忙不過來，她想到了發展代理的方式。今年下半年，她在家附近小區租了一套房子，簡單裝修了一番，聘請了9個阿姨幫忙，并發展微商代理。

“當我發朋友圈說招收代理時，報名的有400多人，我在這些人里面選了20多人，她們大多是是銀行工作者、老師、醫生，成為我的代理就算是我的合伙人，會提供專門的銷售培訓。入伙之前，需要交一萬元押金，如果他不愿意干了，會退還押金，實行末位淘汰制，一個月至少得賣出50盒。曾有一個從來沒有任何微商經驗的代理，7天時間掙到了4萬，我都覺得很吃驚。”

陳小鹿說，目前她的粉絲發散至全國多個省市，由于芝士條最好冷凍，可采用泡沫板加冰塊保溫發順豐快遞***/***，長沙市內有跑跑小哥。“以前我一個人單干的時候，芝士條價格是98元/盒，榴蓮坨坨是128元/盒，現在工作室做起來，成本也提高了很多，但是原料我一直堅持用最好的，價格也不變，我也不會讓我的代理隨意更改價格，我想讓顧客感受到即使品牌做大了還是和以前一樣的純粹，就像是吃到朋友手工做的芝士條一樣。”

她說沒想過開實體店，“因為既然選擇了發展代理的營銷方式就得對代理們負責，也許以后會開一個體驗店，但不售賣不盈利。”

化妝師從小就是創業達人

大學專業主修室內裝修設計，使陳小鹿對審美有一定的認知，她認為“美”的東西都有互通性，從室內設計到化妝師只是改變了“美”的承載體。做化妝師時大概平均月入7000元，7年間結識了許多愛美的女性，為她的創業道路提供了許多幫助。

事實上，朋友圈賣芝士條已經不是小鹿的第一次創業，她14歲便拉起推車賣羊肉串了。

熱愛美食的時尚達人

“當時暑假在老家的超市門口擺攤，自己當廚子學著烤羊肉串，當然是以失敗告終。大學期間，坐火車去廣東進些耳環、首飾然后放上淘寶賣，行情不錯，掙到了自己的學費。因為自己后來做了化妝師，所以在淘寶上賣那種找工廠加工的化妝品，還曾出過化妝攻略，甚至還有人找我來出書，后來自己開了化妝培訓學校，陸續共收了2000多個學員。”小鹿笑言道，都說葡萄酒與芝士絕配，說不定以后還會去酒行業摸索。

因為創業遇到了失聯多年的摯友

每個創業者在創業途中都會遇到各種各樣的困難。“困難最初是一個人單干的時候體力不支援，完成不了那么多訂單量。如今工作室開起來了，管理成為一個難題，不同的階段有不同的問題，這也是挑戰的樂趣。”陳小鹿說自己一直挺幸運的，不管是顧客還是身邊的朋友都很支援她，平時過年過節都能收到很多禮物，都是買粉絲上的顧客寄過來的。

“我有一個特別好的朋友，失去聯絡很多年，沒有電話，我有試著通過社交網路，微博、人人網等去找她，都沒有找到，后來有聽說她出國了，就沒有再找她了。突然有一天，她加我買粉絲，找我買芝士條，繞了地球一大圈最后竟然以這樣的方式再見面，原來她現在也在長沙。”

篇三

創業風潮席卷而來，創業已不再是海歸、大學畢業生的特權，在校大學生也躍躍欲試。憑借著大學校園群體龐大、消費能力頗高的大學生消費者，在校大學生創業也成為了又一股時尚。

捷地派是一個全國性校園O2O聯盟，在校大學生創業者可以借助其買粉絲公眾平臺建立自己的服務平臺，建立團隊為校園的大學生們提供外賣配送、快遞收發、跑腿代購等日常生活服務，目前在大家投眾籌網上認投金額已達110萬。

捷地派的名字來源于著名電影《星球大戰》中象征勇敢和正義的絕地武士角色，它的創立源自創始人顧正書對傳統外賣配送高成本、低效率的反思。顧發現，傳統餐飲商家一般都是小作坊式運營，沒有規范管理的專業外賣配送團隊，訂單量大的情況下管理容易混亂，下單先后順序和配送先后順序容易混淆。美團外賣和餓了么等外賣平臺只是為商家解決引流問題，并沒有解決引流之后的配送問題，其帶來的訂單量猛增和商家原地踏步的配送效率出現矛盾，原來40分鐘可以送達的外賣現在可能需要1個小時，導致了客戶體驗的下降，而捷地派就是要解決外賣O2O配送的痛點。

這個目標的實現依賴于智慧配送系統。為此，捷地派開發了一款智慧小票印表機，商家接單之后，智慧印表機可以把各個外賣平臺不同的小票格式標準化，并匯總列印，方便后續配送。而且，由于通過捷地派買粉絲平臺配送的外賣只需掃描二維碼就可以結賬，后續的工作可以在后臺自動化進行，節省了商家每天對賬的時間。

“我們可以為商家提升30%的配送效率”，顧正書滿懷信心，他告訴創業邦記者，隨著配送效率的提升，商家配送金錢成本也得到降低。

顧正書認為，捷地派這是在用“輕模式干重活”，因為捷地派是一個品牌統一的校園O2O聯盟，為學生創業團隊提供技術、運營管理、團隊協作、商家談判等培訓，以及運營推廣和配送流程的指導，但是地推招商談判、推廣配送等運營環節都是本地學生創業團隊實施。

目前，捷地派覆蓋的高校集中在二三線城市。騰訊旗下的企鵝智酷剛剛釋出的《2015新金礦：中國二三線城市網際網路跨界報告》顯示，二三線消費者的外賣訂餐消費能力不比一線城市差，在每月300-500元的消費區間，大中小城市的消費者沒有太大區別。由于二三線城市外賣配送市場競爭不太激烈，而且配送團隊成本相對較低，所以，捷地派團隊預測，在二三線城市開展外賣O2O服務要比一線城市更容易成功和盈利。而選擇在買粉絲平臺上提供服務，是因為捷地派團隊認為，隨著功能不斷完善和增加，買粉絲公眾平臺可以替代手機APP為學生提供更好的使用者體驗和服務，完全基于買粉絲公眾平臺則可以呼叫買粉絲自帶的很多高階功能，技術上比大型O2O平臺的移動網站和手機APP更有優勢。

為了快速在全國校園搶占網際網路***，捷地派最近還與邁外迪達成戰略合作，在全國校園招募學生代理，免費為校內外商家和食堂安裝和配置商用WiFi路由器，并管理商家買粉絲買粉絲和買粉絲訂餐系統，為后續引入品牌合作鋪設渠道。

如今，捷地派買粉絲平臺日均訂單有3000個，日交易額50000元，顧正書希望捷地派今年能夠覆蓋500個校園，500萬用戶，到年底時月交易額可以達到1000萬。

顧正書向創業邦記者透露，未來，捷地派還還將鼓勵大學生涉獵其他相關校園配送、快遞收發和跑腿等服務來實現和大平臺的差異化競爭，甚至會延伸到駕照培訓、 *** 招聘等服務。

“我們的目標不僅僅是自己公司做好賺錢，而是協助學生創業團隊做好校園生活服務，發揮集體的智慧和力量來做事情”,顧正書說，“校園這個市場我們肯定能做好，而且有能力成為領先的校園服務品牌”。

手把手教你如何做好買粉絲買粉絲數據分析！

同是買粉絲運營，為啥ta就能夠做到每天不加班？

自從新媒體興起后，越來越多的人選擇進入新媒體行業，而制作直觀且高效的數據報告則是一個“大坑”。不僅是因為老板要經常看報告，更是因為這些數據可作為優化買粉絲運營的參考依據，因此制作買粉絲數據分析報告的重要性就不言而喻了！ 買粉絲的數據分析報告主要包含哪些內容呢? 用戶分析：包含新增用戶，新增用戶來源渠道，累計關注人數、用戶性別占比，省份、城市、地域分布等等等等； 圖文分析：圖文頁閱讀、圖文轉化率、原文頁閱讀人數、原文頁閱讀次數、原文轉化率、分享轉發人數、分享轉發次數等等； 菜單分析：菜單點擊次數、菜單點擊人數、人均點擊次數等； 以上只是常見的數據指標，需要“因地制宜”哈~

如何快速分析買粉絲數據呢？ 數據分析的第一步，當然得有數據！打開BDP個人版后，在數據源選擇“買粉絲公眾平臺”，連接完配置之后，只要一鍵掃碼同步數據就能夠實時更新，也可以接入多個賬號數據哦~

對接完數據之后，接下來就是進行分析了。BDP會自動提供一份買粉絲買粉絲分析模板，會跟進你的買粉絲數據自動生成數據報表，就叫“買粉絲公眾平臺分析”，連分析的流程都省了，直接就能看專屬你的買粉絲報表，而且可視化效果很贊。

當然大家也可根據自己的需求靈活地進行自定義分析數據，制作個性化數據報表。之前BDP還沒上線買粉絲模板報表，所以我是自己做好了數據報表，目前BDP上線了此功能，對于新媒體運營者來說確實很方便，很貼心的功能。

我們再來詳細卡看下各個指標的數據分析： 1.用戶行為（圖文分析、菜單分析） 用戶在買粉絲的行為，能夠收集到的大致有：關注（新增人數）、菜單欄點擊量、取關人數、閱讀文章、分享轉發等等。

本周的新增人數為111人，完成進度為56%。選用計量圖的好處就在于，當圖表中設計好目標值后，可以一目了然看到本周新增人數情況。 數據驅動：本周新增人數的指標沒有完成，是不是跟本周的文章選題有關，可以結合新增人數、取關人數具體分析下原因。

圖表中可以看出，在工作日期間，新增人數平均在20左右，周三（8月16日）新增人數雖有增多，卻并沒有明顯的上升趨勢。 數據驅動：說明文章的傳播性不夠，是不是文章的選題大家不太感冒，我們可以后面結合用戶屬性數據來綜合分析下用戶的偏好。

取關率=取關人數/新增人數，本周前五天的取關率穩定在17%，但是周末的取關率特別高，為37.5%。 數據驅動：可能跟內容輸入以及用戶習慣有關，后續可以考慮在周末的時候輸出一些話題性內容。

打開率是一個比較重要的指標，通過打開率可以看出你的文章內容是否有吸引力，用戶是否活躍。 圖中分析的是一篇關于熱力圖的打開率分析，打開率為13.91%，后面又針對經緯度地圖話題進行了文章推送，發現打開率都在14%左右。 數據驅動：說明用戶對于經緯度地圖的操作還是很感興趣的，后面可以多做這方面的案例收集。

了解粉絲用戶來源渠道，能夠更好的調整運營策略。在上圖的來源渠道中，掃描二維碼來源的用戶數依然是最多的，占比44.6%。 數據驅動：說明在文章中末尾放置二維碼還是很有效的。如果有線下活動推廣的話，二維碼來源渠道

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