02 買粉絲買粉絲內容營銷策略(買粉絲營銷的策略_買粉絲營銷六點策略)

。類似的還有“此視頻被4000萬人轉發”，“央視都曝光了!”，但這種方式有點low，不建議多用。

買粉絲營銷六點策略

一、明確目的

現在很多的企業之所以開設買粉絲公眾平臺是因為看到別人開設了，自己跟著就開通了，開通前完全沒有思考過自己開通買粉絲的目的是什么：利用買粉絲向用戶發促銷信息，更快捷的給用戶推送資訊信息還是講買粉絲上的用戶轉移到網站上或者微博上?只有明確了目標，才能在內容上更有針對性。

二、確定買粉絲推送信息和推送時間

近日也關注了一些企業的買粉絲，關注后每天都會收到一些無聊的問候，內容蒼白無力，很是厭煩。一些企業甚至早中晚都發，對于這些企業，最直接簡便的做法，取消接受其信息。如果沒有想好推送什么信息，可以推送一些問候語，但是要有質量和數量的控制，不然只會讓人產生厭惡，跟最初自己的目的南轅北轍了。

三、引導用戶給你發消息

我們在給10086打電話的時候，經常會聽到充值請按1，查詢當月消費請按2……這些引導用戶選擇的話語。在買粉絲營銷中，也可以運用這一方法，實行按鍵數字回復。比如一個開有實體店的淘寶女裝店主，在發布了促銷信息之后，設置以下幾個供消費者選擇回復項：按1到實體店購買(我們將地址及路線發給你)，按2網上購買(我們將買粉絲發給你)，按3不敢興趣，我們將不在騷擾你。

四、豐富消息回復類型

買粉絲與微博的最大區別在于買粉絲的回復類型多種多樣。尤其是語音回復，讓人感覺真實。結合第三點，增加用戶收到更加有趣的內容，從而增加用戶粘性。

五、及時查閱，及時回復

六、對關鍵詞回復的內容進行定期更新

我是用戶，我希望收到不同的信息內容。用戶像冷兔發送“1”。收到了冷笑話(可通過買粉絲開發者模式進行用戶消息判斷)，可能用戶會多次發送，收到了后臺原先設置好的不同的冷笑話，用戶體驗很好，用戶今天也很開心。但是明天用戶再發送“1”發現自己收到了和昨天一樣的冷笑話，好感度立刻驟降，所以及時更新一些用戶發送頻率較高的關鍵詞是必要的。

買粉絲營銷的模式分析

功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的買粉絲用戶。在這些附近的買粉絲用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。

營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行買粉絲，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會隨著買粉絲用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄也許會變成移動的“黃金廣告位”。

2、品牌活動式——漂流瓶產品描述：移植到買粉絲上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。

功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：(1)“扔一個”，用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中(2)“撿一個”，“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話但每個用戶每天只有20次機會。

營銷方式：買粉絲官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。

3、O2O折扣式——掃一掃產品描述：二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以買粉絲也就順應潮流結合O2O展開商業活動

功能模式：將二維碼圖案置于取景框內，然后你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來，坐擁上億用戶且活躍度足夠高的買粉絲，價值不言而喻。

4、互動營銷式——買粉絲公眾平臺產品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業而言，如果買粉絲開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得買粉絲作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那么買粉絲公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。

5、買粉絲開店——這里的買粉絲開店(買粉絲商城)并非買粉絲“精選商品”頻道升級后的騰訊自營平臺，而是由商戶申請獲得買粉絲支付權限并開設買粉絲店鋪的平臺)，截止2013年底買粉絲要申請買粉絲支付權限需要具備兩個條件：第一必須是服務號;第二還需要申請買粉絲認證，以獲得買粉絲高級接口權限。商戶申請了買粉絲支付后，才能進一步利用買粉絲的開放資源搭建買粉絲店鋪 。

買粉絲買粉絲應該怎么策劃？或者運營一個買粉絲買粉絲？

首先，你要分清楚計劃和方案的區別，計劃可以說是一個框架，而方案就是這框架里面的具體內容，要把買粉絲營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。

否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老板非逼你做方案不可，這也沒關系，文章最后我會教你如何快速做買粉絲營銷方案，但是一開始我還是要先講一下做買粉絲營銷方案的詳細步驟。

前期必須重視的工作

1、了解企業做買粉絲營銷的目的

這個很重要，如果你對企業做買粉絲營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求后，你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發現自己其實需要的是服務號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。

2、分析同行或相關帳號

我發現很多買粉絲公眾賬號的運營者很少關注同行賬號，都是關注自媒體或者一些講買粉絲營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的買粉絲賬號，看看他們用服務號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關注他們的動態和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業在買粉絲上還沒有像樣的競爭對手，你可以關注你們行業的相關大號。

3、運營買粉絲帳號1-2個月

方案并不像計劃，計劃很多時候都是靠預估的，方案是要落實到具體每樣細節的內容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容，要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營買粉絲賬號就是最好的信息收集的方式。

由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做買粉絲營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對買粉絲里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對買粉絲營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做買粉絲營銷最好的賬號內容直接照搬，自己運作一段時間試試，然后再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對買粉絲完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業的賬號來做，現在她們的賬號運作的十分好，而且帶動了她們店面的生意。

在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給買粉絲做活動支持的方式都可以試試。

可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業合作，奶粉企業的可以跟BB車企業合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產品沒有競爭關系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。

4、分析數據和客戶

到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結，包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析，那類型文章更吸引目標人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表，然后給每組數據寫幾行總結，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉發度極高，可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。

5、分配人員任務

根據之前運作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容，工作和任務如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉發量，用戶內容信息查詢數量，互動效果，活動效果等來評定績效，當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。

6、開始撰寫方案

把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我，究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨家披露“買粉絲POP”內部買粉絲營銷方案的格式架構和內部編排。

買粉絲營銷方案內容格式

1、競爭對手分析

很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下買粉絲用戶數量，買粉絲有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用買粉絲賬號來提供服務或推廣他們的產品的，這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。

2、買粉絲給（企業名稱縮寫）帶來什么價值

第二部分就要開始寫買粉絲能給你的企業帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業名稱，出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在買粉絲上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的買粉絲賬號后建議公司使用服務號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最后寫上買粉絲營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。

3、XXX活動情況（XXX就是活動名稱）

4、客戶最關心什么

通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是買粉絲給企業帶來的另一種價值。

5、買粉絲賬號運營計劃