02 買粉絲買粉絲用戶畫像分析報告2023(買粉絲小程序是什么，能用來干什么，有哪些優勢)

理與傳遞等需求的綜合協同辦公平臺，360織語、釘釘、飛書、企業買粉絲等皆是代表玩家。而這類企業因為濃厚的互聯網背景，也被稱為“互聯網新勢力”。

三方勢力中，綜合類協同辦公平臺發展迅猛。從數據情況來看，2021釘釘未來組織大會上，釘釘對外宣布用戶數已突破5億，包括企業、學校在內的各類組織數超過1900萬。

而背靠買粉絲生態的企業買粉絲，據《企業買粉絲：連接12億買粉絲用戶，打開to B端商業空間》報告顯示，截至2021年底，企業買粉絲已覆蓋90+行業，80%國內500強企業已開通；1191+萬系統已接入運行，活躍用戶達到1.8億，而飛書月活用戶在500萬左右。

看來，這波線下辦公潮中，三大勢力里綜合類協同平臺是吃到了最多的增量紅利。那么綜合類協同辦公平臺為什么能夠勝出一籌?

1. 原因一：移動端重要性凸顯

相比于PC端、Web端來說，移動端方便、快捷、靈活性、集成性等特點成為用戶較為常用的場景。同時，互聯網大廠一方面深諳用戶的需求，另一方面了解移動互聯網。于是紛紛在移動端下功夫，就拿釘釘、飛書、企業買粉絲這些主流平臺來說，他們都有獨立的APP，可以直接下載到手機上，這對于用戶來說十分便捷，而這也符合年輕用戶的使用習慣。

相比之下，同樣擁有互聯網大廠基因的垂直辦公平臺，由于功能大多單一，主打線上會議、文檔編輯或云共享空間，很難將服務觸角延伸到“交流”上。而傳統老牌OA大多數不具備C端基因，雖然大多也都推出移動端應用，可在使用習慣和功能設計上，用戶還是偏愛釘釘、飛書等APP。

不過，老牌OA紛紛選擇和協同辦公平臺聯手解決移動端短板，如釘釘和藍凌組成聯盟，騰訊則牽手泛微，傳統OA紛紛集成到協同辦公平臺之中，將是一個大趨勢。

2. 原因二：用戶只需要一個入口

傳統OA、垂直協同辦公應用入口較為分散，這并不符合移動端用戶的使用習慣，因為手機屏幕天然局限了APP安裝數量。用戶的使用習慣具有單一性和依賴性，當產品符合需求時就會一直使用，除非有更優體驗的產品代替，而就目前來看用戶只需要一個入口，而這個入口或就是釘釘、飛書、企業買粉絲。

同時過去OA對其他品牌兼容性有限，而垂直類辦公軟件本身就功能單一不具備入口能力，這些局限性導致它們很難適應用戶對一個入口觸達各種辦公軟件的需求。

3. 原因三：大廠免費策略是大殺器

在職場協同辦公產品興起之前，只要是to B 政企客戶的產品基本都不是免費的，比如企業郵箱,付費成為一只“攔路虎”，阻擋了中小企業的嘗試腳步。

隨著需求的增加，互聯網大廠入局賽道，同時也帶來了免費的”大殺器，飛書、企業買粉絲、釘釘面向市場，企業和個人可以免費使用，其中釘釘承諾為中小企業免費服務。免費的策略使得大廠們迅速俘獲中小企業客戶，快速跑馬圈地。

多方面的原因促使互聯網大廠占據用戶心智，滲透率進一步增強。

協同辦公的重要性日趨凸顯，綜合來看協同辦公正成為互聯網大廠構建流量池的新戰場。而據《2022年中國協同辦公服務市場洞察》顯示，協同辦公未來將向更加安全、自主可控、生態閉環、生產消費閉環的方向發展。這也或將為互聯網巨頭們提供發展的新機遇。

#專欄作家#

師天浩，買粉絲買粉絲：shitianhao01，人人都是產品經理專欄作家。科技自媒體人，曾就職于博客中國、互聯網實驗室、百度等公司，曾在《南方都市報》《計算機應用文摘》等報紙雜志刊文。

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題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議

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