02 買粉絲買粉絲智能客服有效果嗎(買粉絲小程序有人工客服嗎)

動電商或者買粉絲營銷、買粉絲開發的培訓，前提得先關注我的買粉絲買粉絲（DongyiTalk），只要是想學習做網站的肯定會有很多人。組織這樣的活動也很簡單，小伙伴們自己想一下了。

25，利用博客宣傳買粉絲買粉絲

博客像新浪博客，搜狐博客還有天涯博客等等，做電商的小伙伴還可以開通1688的博客，所以大家都可以開通一個博客平臺，也可以建立自己公司或個人博客。

博客的好處就是宣傳效果好，有利于推廣，這就相當于你們的一個平臺，來展示你們公司或個人的所有內容。“冬一說”自己在新浪、天涯、百度空間、今日頭條都開有欄目。

26，利用網盤宣傳買粉絲買粉絲

網盤像360云盤、騰訊微云、百度云盤、華為網盤等，小伙伴們就可以利用網盤上傳一些好的東西和資源讓別人下載，在文件中或者在壓縮包里寫上自己的買粉絲買粉絲的信息。免費分享的資源和地址甚至會被百度收錄，從而帶來不小的訪問量。

27，利用媒體宣傳買粉絲買粉絲

媒體平臺有很多，像一些報紙，新聞平臺，廣播平臺等。有一定資金實力的小伙伴可以花錢叫他們幫忙推廣。這些平臺一般都是有很大量受眾群體的，投放一次效果應該是很不錯的，只要策劃做好了就行。

28，模仿別人運營方法來加粉

小伙伴們在運營買粉絲買粉絲的時候，是不是覺得為什么別人的買粉絲粉絲那么多，為什么自己的買粉絲粉絲卻那么少呢？原因當然是有的，不管怎么樣，一定要多學習、多研究。

多關注一些成功的買粉絲，看他們是如何運營的，大到界面，小到細節內容，都要用心觀摩，然后創新，創出自己的特色。

29，利用買粉絲第三方的應用或系統（二次開發）為買粉絲加粉

買粉絲利用好二次開發出來的買粉絲互動功能也是非常不錯的，比如，買粉絲搖一搖、買粉絲墻、刮刮卡、幸運大轉盤、分享助力、人氣沖榜、幸運九宮格、水果機、砸金蛋、一戰到底、買粉絲有獎游戲等等

有的還有很多其他功能都還不錯。互動性很強，為買粉絲加粉就方便多了，主要是這樣的粉絲是在互動中主動關注買粉絲的，以后基本不會掉粉。

30，利用客戶幫你宣傳買粉絲買粉絲

許多商家在運營買粉絲買粉絲的時候就好一些，因為他們都有很多忠實的客戶，我們可以叫這些客戶關注我們的買粉絲。而且，我們可以引導用戶幫助推廣，比如，推薦朋友檢提成，分享送禮品等。

總之要給用戶一些好處，用戶才會幫你推廣的。如果你對用戶很好，用戶如果感動了就會介紹朋友關注的。

31，利用買粉絲二維碼來增加粉絲

大家一般都會叫用戶直接買粉絲搜索買粉絲名稱。其實，利用買粉絲買粉絲的二維碼也是非常必要的。小伙伴們可以把買粉絲的頭像換成二維碼圖片，在宣傳的時候也要帶上二維碼圖片。反正，能放二維碼圖片的都要放上，讓用戶關注。

32，利用優質內容為買粉絲增加粉絲

以原創為基礎的優質內容對于買粉絲運營者來說確實不容易，但是，主席說了，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。優質內容的話，最好是原創，就是你對自己行業和行業某個話題的觀點、看法和論點

如果寫不了原創，那就寫偽原創，如果偽原創都懶得寫，那就要多關注同行業者的買粉絲，看他們有好的內容就可以轉載過來，當然了，最好要經過別人的允許。小伙伴們也可以利用搜狗搜索，在買粉絲上尋找和自己內容相關的優質內容來參考。

33，利用微刊來推廣買粉絲

微刊頁面不少小伙伴在朋友圈里應該也都見過，有漂亮的圖文動態效果、好聽的背景音樂、震撼的視頻嵌入、上下翻或者左右翻頁的形象效果等等，在標題和不同頁面，尤其是封面上的出品人可以打上買粉絲的名字，還可以冠名廣告商，賺取廣告費

微刊頁面其實是一種可以基于HTML5的交互響應式網頁，最早由喬布斯喬幫主等大佬提倡，可跨平臺，實現可媲美FLASH的動態展示效果，“冬一說”在買粉絲（DongyiTalk）每一次都會推送一個HTML5的微刊案例展示，感興趣的小伙伴可以關注。

34，利用買粉絲智能WIFI路由器來吸粉

這種方法適合有實體店的小伙伴，只要有店面空間，可以架設一臺智能路由器，同時綁定好自己的買粉絲買粉絲，進入路由器信號覆蓋的用戶或顧客只要想上WIFI，就需要關注你的買粉絲買粉絲，然后自動連網

同時也省去了顧客掃描二維碼的步驟，顧客也不用問服務員WIFI密碼是多少了，最主要是客服體驗也很好，真真的一箭多雕。

35，本地利用買粉絲圖片打印機增加粉絲

搭設一臺買粉絲照片打印機，可以放在自己店面，也可以放在商場，甚至是景區，只要是人多的地方就行，在打印機的屏幕上設置好二維碼，顧客掃描加關注你的買粉絲后，往買粉絲上發送圖片，打印機就可以打印出來了，可以設置免費打印或者投幣打印

同時在打印機屏幕上可以出租廣告位，或者整體把打印機出租給商場或者商家，又漲粉絲又賺錢，目前市面上的買粉絲照片打印機基本上分為臺式和立體式了，很多品牌，感興趣的小伙伴可以自己研究下。

36，加入自媒體聯盟來抱團推廣買粉絲

自從開始經營一個買粉絲買粉絲后，我們自己其實就是一個媒體了，有訂閱用戶，有每天的信息推送，自己經營，這不就是自媒體嗎?!經營自媒體，也得像經營公司加商會一樣，我們也得抱團子、混圈子

那冬一就推薦三家自媒體聯盟，大家很有必要加入進去，好處大大地，大家可以相互推薦、相互扶持。這三家分別是：WeMedia、熊貓自媒體聯盟、JMedia。還有其他幾家聯盟，甚至還有行業性的自媒體聯盟，這個我們下期再聊。

總結：

說了這么多種方式方法后，小伙伴們千萬、務必、一定不能忽略了根本，根本就是內容——內容為王。

移動互聯網深入發展，傳統媒體日薄西山，風頭漸漸被新媒體掩蓋，但媒體根本上講就是傳播內容，所以像內容做的比較優質的傳統紙媒體，比如參考消息、商界、商界評論等等，它們的訂閱量依舊很大

買粉絲小程序有人工客服嗎

在小程序接待用戶上，大家用的比較多的 2 個解決方案

1. 小程序內置，常見問題等

2. 通過小程序客服消息來引導用戶自助解決，比如智能菜單，關鍵字自動回復等

有人說，都設置了，但是在海量信息中尋找真正有需求的用戶，還是挺耗時間人力成本的，如何盡量讓這些意向客戶去找到人工客服呢，即人工客服以服務有需求的用戶為主，減輕工作壓力。

為此區分用戶是需要幫助文檔，還是自動引導，還是得人工介入處理問題，很有必要，把選擇權交給你的用戶。

于是芝麻小客服上線了【轉人工客服】功能

1. 適合接待用戶買粉絲量比較大的小程序使用

2. 適合想節省人力成本，提高客服接待效率的企業使用

3. 適合挖掘小程序目標用戶需求的運營者使用

一、簡單三步開啟轉人工客服

1. 開啟功能

開啟此開關后，只有當客戶輸入特定的關鍵字才能觸發人工客服接入。關閉開關，新的客戶消息按照正常的接待規則處理（空閑率分配）。

2. 關鍵字設置

這里以設置關鍵字“人工”為例，當然還能設置“客服”“rg”“kf”“退貨”“發票”“退款”“快遞”等等，根據自己實際業務開啟。

3. 開始接待用戶

①當用戶給你的小程序發了消息

②客服看到的樣子

因為該用戶沒有發送“人工”，發送的消息會在電腦端聊天頁面--機器人消息列表中。

問：在這個階段，人工客服可以主動去回復嗎？

當然可以，人工客服和管理員都可以在【機器人】列表中，手動查看和回復，回復之后，該消息處于【接待中】。

③ 當用戶發送了“人工”，小程序會提示接入人工客服中

④ 客服頁面效果如下（會話處于接待中，人工客服開始接待）

二、相關說明

1. 處于【機器人列】表內消息（用戶有單獨的機器人標識哦），超過 48 小時的會在【已過期】列表中。

2. 當關閉轉人工客服開關后，之前在機器人列表的消息不會改變（除非客戶再次主動發送消息，才會進入正常的接待分配規則處理）

對用戶來說，他并不清楚一個小程序/買粉絲后面是否有人工客服，消息能否被秒回？如果能先告知常見問答，也提供專人解答，給予人性關懷，至少在服務這一環節讓對方放心，不至于用戶“跑路”。

對企業來說，服務用戶，節約成本，投入產出比。

以上就是有關，如何開啟轉人工客服的教程，用芝麻小客服去設置吧

哪些在線客服軟件最好用？

推薦【快商通】在線客服系統，基礎永久免費，小公司好幾年的用戶了。注冊完賬號就可以用。題主感興趣的話我可以介紹一下他們家的優勢。

1、穩定不掉線

快商通的優勢主要是程序穩定，不容易掉線，不會發生客服對話聊著聊著就突然掉線沒了的情況，這在我用的7、8款網頁在線客服里面來說是最穩的一個了。

2、全渠道接入

幾乎可以接入現在所有的主流渠道，包括買粉絲買粉絲、微博、買粉絲朋友圈、抖音、快手、知乎、網站、小程序、商城APP、今日頭條、神馬、360、百度信息流...各種

更重要的是，所有crm客戶資料，客服聊天記錄都可以同步到公司現有OA、和crm系統，真的是好方便！

3、智能客服機器人

可以說快商通的智能客服機器人是目前市面上在訪客買粉絲識別準確率和自動化客服接待成熟度最高的了，客服機器人除了能夠主動套電獲取客戶聯系方式并自動發送給銷售人員外，他們給每個企業都提供了獨立的私有話術庫和即時修改權限。

假設同行業a公司1年前使用了快商通的智能客服機器人，對話術進行不斷優化調整，1年后b公司開始使用客服機器人，不論怎么追趕都永久落后a公司1年的話術沉淀，因為話術庫不是公共的，對同行競爭中先配置客服機器人的企業來說有很好的保護效果，避免了后來者居上的問題。

4、智能對話路由分配

快商通的網頁客服系統的對話分配功能做的很深入！支持根據訪客搜索關鍵詞、來源渠道、產品類型、門店歸屬、訪客來源買粉絲、客服接待空閑度、客服同時接待上限等等n多規則智能指定客服接待，對客服人員超過3-5個人以上的團隊來說有非常大的幫助！

還有很多優勢，建議自行體驗，一句話概括快商通個給我的感覺就是：

老牌客服系統，技術沉淀很深，系統非常問題，功能開發非常深度。如果考慮用智能客服機器人代替人工客服團隊進行自動化接待的話，最后還得選擇快商通

智能客服機器人客服系統實用嗎？能提高工作效率嗎

買粉絲里關注的買粉絲好友可以看到嗎？

買粉絲里關注的買粉絲好友是看不到的。在好友添加相同買粉絲只會顯示幾個好友添加了，沒有具體名字。

買粉絲公眾平臺，簡稱買粉絲。曾命名為“官號平臺”、“媒體平臺”、買粉絲買粉絲，最終定位為“公眾平臺”。

利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動，如商家通過申請公眾買粉絲服務號通過二次開發展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動、微報名、微分享、微名片等，已經形成了一種主流的線上線下買粉絲互動營銷方式。

擴展資料：

買粉絲的客服電話

買粉絲客服專屬號碼：

Q/買粉絲帳號安全、會員、視頻熱線：0755-83765566

財付通、手Q

很赞哦!（9359）